Posso comprar apenas as câmaras?
Não, a DataRoad não vende câmaras nem equipamento avulso. A videovigilância faz parte de um contrato IT Unlimited: instalamos, operamos e mantemos o sistema, e respondemos por ele. É isso que garante que as câmaras continuam a gravar, o firmware é atualizado e o gravador nunca fica exposto à internet por esquecimento.
O que está incluído na instalação?
A instalação inclui o estudo do espaço, câmaras IP profissionais, cablagem e PoE dimensionados, NVR numa rede separada, acesso remoto configurado por perfil e documentação completa. No fecho, a empresa recebe o dossier de conformidade com avisos, ângulos, retenção e registo de acessos definidos de acordo com o RGPD e as orientações da CNPD.
Consigo ver as imagens fora da empresa?
Sim, as imagens podem ser vistas no telemóvel ou no computador com credenciais pessoais, sem o gravador estar acessível diretamente pela internet. Cada consulta fica registada, com quem viu o quê e quando. Os perfis definem quem pode ver em direto, quem pode consultar gravações e quem pode exportar imagens.
Quem acompanha o sistema depois da instalação?
A DataRoad acompanha o sistema depois da instalação, ao abrigo do contrato IT Unlimited. Monitorizamos câmaras e gravador, recebemos os alertas de falha, aplicamos atualizações de firmware e tratamos as avarias. A monitorização a qualquer hora, 24/7, está disponível apenas no plano Premium 365.
A instalação obriga a obras?
Normalmente não, a instalação não obriga a obras. A cablagem é planeada para ficar arrumada e discreta, e o trabalho é organizado para não interromper a atividade. Quando um ponto exige mais intervenção, como uma câmara exterior longe do bastidor, isso fica identificado no levantamento e descrito na proposta antes de qualquer decisão.