Empresas internacionais

Consultoria IT Internacional para Empresas: um parceiro, vários países

Se a sua empresa opera em mais de um país, não precisa de um fornecedor de IT em cada um. A DataRoad, uma das melhores empresas de Lisboa em redes informáticas, Wi-Fi empresarial e gestão de parques informáticos, presta consultoria e suporte IT a grupos internacionais como Reltio, ReStream, Beqom, Uriach e France Affiches, com um único contrato e um único interlocutor.

✓ 11 anos de mercado✓ 232 clientes✓ Top 5% PME (scoring.pt)✓ Suporte IT internacional

Um parceiro, vários países

Suporte IT para equipas e escritórios em diferentes países, com um único contrato e um único interlocutor.

Padrão premium

Resposta rápida, processos claros e comunicação direta com um único interlocutor.

Infraestrutura resiliente

Datacenter com internet redundante, Starlink e energia renovável, onde trabalham clientes internacionais.
Operação internacional

Sede em Lisboa. Engenharia onde o cliente precisa.

Trabalhamos com grupos e empresas de vários países a partir de Lisboa: suporte remoto, gestão de redes e infraestrutura, e equipas que se deslocam quando é preciso estar no local, como numa auditoria completa em Paris.

11 anosde experiência
232empresas clientes
Top 5%PME (scoring.pt)
LisboaSede e engenhariaParisAuditoria no localSuporte remotoEmpresas internacionaisEquipas sem escritórioPostos geridos à distânciaEsquema ilustrativo

O que uma empresa internacional precisa e raramente encontra

Gerir IT em vários países com vários fornecedores significa vários contratos, vários padrões, vários níveis de serviço e ninguém responsável pelo todo. A DataRoad resolve isso com um único parceiro IT, com os mesmos processos em todos os países.

Fornecedores diferentes em cada país

Contratos, preços e qualidade desiguais, e ninguém que responda pelo conjunto.

Respostas lentas entre fusos

Pedidos que ficam à espera da abertura do escritório local, com equipas paradas.

Segurança desigual

Políticas, MFA e backups diferentes por país: cada filial é um risco para o grupo.

Custos imprevisíveis

Faturação por intervenção e orçamentos que ninguém consegue consolidar.

Sem padrão da sede

Postos, redes e Wi-Fi configurados de formas diferentes em cada escritório.

Sem visão global

Falta de relatórios e monitorização únicos para decidir investimentos.

O que fazemos por empresas e grupos internacionais

Consultoria, implementação e suporte IT, tudo gerido pela mesma equipa e incluído num só contrato IT Unlimited.

Suporte IT em vários países

Assistência remota a equipas e escritórios em diferentes países, sem subcontratação, diretamente com o cliente final.

Consultoria e auditoria IT

Auditorias, arquitetura e plano de evolução tecnológica, como a auditoria à France Affiches. Ver consultoria

Gestão de parques informáticos

Postos de trabalho configurados, protegidos e atualizados à distância, com o mesmo padrão em todos os países.

Redes e Wi-Fi empresariais

Desenho e manutenção de redes estruturadas e Wi-Fi de alto desempenho. Ver Wi-Fi empresarial

Cibersegurança e NIS2

Cibersegurança gerida, MFA, firewalls e apoio à conformidade NIS2. Ver cibersegurança

Microsoft 365 e cloud

Migração e gestão de Microsoft 365 para equipas distribuídas. Ver Microsoft 365

Backups e continuidade

Cópias testadas e plano de recuperação. Ver disaster recovery

Monitorização e NOC

Deteção proativa de falhas em sistemas e redes. Ver monitorização

Departamento de IT externo

Uma equipa dedicada, com responsável e relatórios. Ver departamento de IT

Infraestrutura própria, preparada para não falhar

Não dependemos de escritórios em cada país. Trabalhamos com um datacenter onde clientes internacionais operam remotamente, com internet redundante, Starlink e sistemas avançados de energia renovável.

Internet redundante e Starlink

Várias ligações e satélite para manter a operação em falhas de rede.

Energia avançada e renovável

Sistemas de energia pensados para continuidade e sustentabilidade.

Datacenter para clientes internacionais

Ambiente seguro onde equipas internacionais trabalham remotamente. Ver trabalho remoto

Escolhida por empresas e grupos internacionais

Trabalhamos diretamente com o cliente final, em regime de contrato, para empresas com mais de 10 postos de trabalho. Ver todos os casos →
ReltioReStreamBeqomUriachFrance AffichesHarlan & Poston Group
Caso em destaque

Auditoria de IT em Paris para a France Affiches

Um grupo francês de impressão de grande formato, com sede em Antony (Paris), escolheu a DataRoad. A nossa equipa deslocou-se a Paris para fazer, no local, uma auditoria completa à rede e aos sistemas, e o relatório foi entregue em francês. É isto que fazemos por empresas internacionais: engenharia no terreno, com um único parceiro e um único interlocutor.

  • Auditoria no local, em Paris
  • Rede e sistemas
  • Relatório em francês
  • Equipa DataRoad deslocada
Ler o caso completo →
Técnico a trabalhar num bastidor de rede

Onde atuamos

Sede em Alfragide, Lisboa, e serviço em vários países, incluindo França (Paris). Também apoiamos empresas em Portugal em Lisboa, Porto, Braga, Coimbra, Faro e restante território.

Paris

Suporte remoto a equipas e escritórios na região de Paris.

Portugal

Sede em Alfragide e assistência em todo o país. Ver escritórios e multinacionais

Outros países

Apoio remoto a equipas distribuídas por outros países.

Um parceiro IT internacional ou um fornecedor por país?

A comparação que a maioria dos grupos faz tarde demais.

Com a DataRoad

Um contrato, um interlocutor, os mesmos processos, relatórios únicos e custos previsíveis.

Fornecedor por país

Vários contratos, padrões diferentes, respostas desiguais e custos difíceis de consolidar.

Mudar é simples

Fazemos a transição sem paragens. Ver como mudar de empresa de IT

A sua operação internacional, com um parceiro IT premium

Peça uma avaliação gratuita e sem compromisso.

Já tem um parceiro de IT? Há boas razões para falar connosco

Muitas empresas que já tinham fornecedor de IT mudaram para a DataRoad. Se reconhece alguma destas situações, vale a pena uma conversa de 30 minutos, sem compromisso.

Respostas lentas ou pedidos sem resolução

Ninguém assume o problema e a equipa fica à espera.

Contrato pouco claro

Não sabe ao certo o que está incluído, nem tem SLA por escrito.

Sem relatórios nem visão

Falta de monitorização e de relatórios para decidir.

Fornecedor que não acompanha o crescimento

A empresa cresce e o IT não acompanha, ou opera em vários países.

Transição sem paragens

Fazemos o levantamento e a mudança sem interromper o trabalho. Ver como mudar de empresa de IT

Análise gratuita

Mostramos o que melhorar, com proposta por escrito e sem compromisso.

Como começamos

Um processo simples, do primeiro contacto à operação.

Diagnóstico

Analisamos países, equipas e riscos da sua operação, sem compromisso.

Proposta

Proposta por escrito, com âmbito e níveis de serviço.

Integração

Ligamos as suas equipas à DataRoad com acessos seguros e postos geridos.

Operação

Suporte contínuo, monitorização e reuniões de acompanhamento.

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de empresas internacionais.
O que é consultoria IT internacional?É o apoio estratégico e operacional em tecnologia a empresas que operam em vários países: auditoria, arquitetura, segurança, gestão de postos de trabalho, redes e suporte, com um único fornecedor.
A DataRoad tem escritórios em vários países?Não precisamos. A sede é em Alfragide, Lisboa, e prestamos o serviço à distância a empresas internacionais, com uma única equipa e os mesmos processos.
Que empresas internacionais trabalham convosco?Entre outras, Reltio, ReStream, Beqom, Uriach, France Affiches e Harlan & Poston Group.
Como se compara a um fornecedor local em cada país?Com a DataRoad tem um contrato, um interlocutor e os mesmos processos em todos os países, em vez de vários fornecedores com padrões diferentes.
O suporte 24/7 está incluído?O suporte e a monitorização 24/7 são exclusivos do plano Premium 365 do IT Unlimited.
Que tipo de empresas atendem?Empresas com mais de 10 postos de trabalho, em regime de contrato e diretamente com o cliente final.
Quanto custa o suporte IT internacional?Depende do número de postos, países e do plano IT Unlimited. Fazemos uma avaliação gratuita e uma proposta por escrito, sem compromisso.

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Cliente DataRoad
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