DataRoad: o MSP premium de IT gerido em Portugal

DataRoad · Serviços e Consultoria IT Conheça a DataRoad IT Services & Consulting Falar com a nossa equipa: +351 211 459 950*  Porque é que empresas exigentes mudam para a DataRoad. Tempos de resposta longos, custos imprevisíveis,
técnicos que não conhecem o seu ambiente.

Se isto lhe é familiar, a DataRoad é a alternativa que procura:

suporte ilimitado a custo fixo, monitorização proativa
e uma equipa que trata a sua infraestrutura como se fosse sua.
*Chamada para a rede fixa nacional
WE DO IT Right Equipa DataRoad a prestar serviços de consultoria e suporte informático a empresas

Como trabalhamos

Mensalidade fixa, sem horas contadas
Um responsável de conta com nome e telefone
Monitorização, backups e segurança incluídos

Projetos que já fizemos

Hotéis, clínicas, embaixadas e escritórios
O que estava mal e o que mudou depois
Clientes identificados, não anónimos

Equipa própria

Sem subcontratação: quem atende conhece a sua infraestrutura.

Certificações de fabricante

Cisco, Fortinet, Microsoft e Apple.

Sede em Alfragide

Atendimento a empresas em todo o país.

11+ Anos de Experiência

Equipa própria certificada
Cisco, Fortinet, Microsoft
Conhecimento que fica consigo

232+ Empresas Apoiadas

De PME a multinacionais
Clínicas, hotéis e embaixadas
Em todo o país

Sem Fidelização

Contrato anual, sem fidelização
Apenas 60 dias de pré-aviso
Transparência total

Resultados Medidos

Top 5% PME (scoring.pt)
Resposta imediata
SLA escritos e cumpridos

// Quem Somos

Conheça a DataRoad

Serviços IT
Certificados e Especializados

A empresa de informática que trata da sua IT como se fosse a nossa A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos — MSP (Managed Service Provider) — com sede em Alfragide e assistência a empresas em todo o país. Fundada com uma missão clara e sem concessões: garantir que a tecnologia das empresas funciona sempre, sem falhas, sem surpresas e sem preocupações para quem a utiliza.

Ao longo dos anos, construímos um portefólio que inclui embaixadas, multinacionais, hotéis, clínicas, universidades e empresas internacionais a instalar-se em Portugal — organizações que escolheram a DataRoad não por ser a opção mais barata, mas por ser a mais fiável. Esse reconhecimento não é acidental. É o resultado directo de uma forma muito específica de trabalhar: com rigor técnico, resposta imediata e um compromisso genuíno com os resultados de cada cliente.

 

We do IT right. Não é apenas um slogan. É a forma como nos apresentamos a cada intervenção, a cada projecto e a cada cliente — desde o primeiro dia.

Números, planos, condições e certificações num só lugar: consulte a ficha DataRoad em factos.

Finance Consulting 3

A nossa história

A DataRoad nasceu da convicção de que o mercado português de suporte informático merecia algo diferente.

Um modelo que colocasse o cliente no centro — não as horas facturáveis, não os contratos de fidelização, não as cláusulas que dificultam a saída. Um modelo baseado em resultados, em transparência e numa relação de parceria real.

Começámos a servir as primeiras empresas em Lisboa com uma proposta simples: assumimos a responsabilidade total pela vossa informática, tratamos de tudo, estamos sempre disponíveis e o preço é fixo. Sem asteriscos.

Esse modelo — hoje formalizado no contrato IT Unlimited — provou ser exactamente o que as empresas precisavam.
Crescemos de forma consistente, ano após ano, por recomendação directa dos nossos clientes.

Em 2022 e 2023, a DataRoad foi distinguida como Top 5% Melhores PME de Portugal, com um Índice de Desempenho e Solidez Financeira classificado como Excelente e um crescimento de 73%. Não por acidente — por método. A DataRoad continua a crescer no mercado cerca de 38% ao ano, garantindo novos onboardings de novas empresas nacionais e internacionais.

Hoje servimos dezenas de empresas em todo o país, com uma equipa técnica experiente, certificada pelos principais fabricantes do mercado e focada numa única obsessão: que a informática dos nossos clientes funcione sempre.

Portuguesa
Empresa nacional, com equipa e resposta em Portugal
IT gerido
Modelo MSP: prevenção e disponibilidade, não faturação ao ato
Transparência
Inventário, documentação e acessos sempre do cliente
Continuidade
Clientes que estão connosco há vários anos consecutivos

O que nos distingue

Certificações dos fabricantes

Parceiros certificados de Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware e Apple. Não é decoração: é conhecimento validado por quem fabrica o equipamento que instalamos.

Quem instala é quem suporta

No mercado é comum a equipa do projeto desaparecer depois da entrega. Aqui quem desenhou e instalou a rede é quem a acompanha depois.

Sem fidelização

O IT Unlimited não tem período mínimo de permanência. É a forma mais direta de garantir que o serviço se justifica todos os meses.

SLA que se cumpre

Resposta imediata a incidentes urgentes, com tempos escritos no contrato — não promessas de resposta.

Equipa própria, cá

Sede em Alfragide, com deslocações a todo o país. Quem atende conhece a infraestrutura de quem liga.

Monitorização permanente

24 horas por dia, 365 dias por ano no plano Premium 365, sobre toda a infraestrutura que gerimos — incluída no contrato.

O que fazemos é simples de descrever e difícil de executar bem: manter infraestruturas de pé sem que ninguém tenha de pensar nisso.

Setores que servimos

Hotelaria

Wi-Fi de hóspedes, PMS, check-in e faturação, onde uma paragem se mede em clientes à espera ao balcão.

Saúde e clínicas

Gestão clínica e imagiologia, com requisitos de confidencialidade e retenção próprios.

Embaixadas e organismos internacionais

Ambientes com regras de segurança e conformidade definidas fora de Portugal.

Empresas internacionais

Operações em Portugal que reportam a uma matriz noutro país e têm de falar a mesma língua técnica.

Ensino superior

Centenas ou milhares de utilizadores, redes abertas e um calendário que não admite paragens.

PME em crescimento

A maioria dos nossos clientes: empresas que cresceram mais depressa do que a sua informática.

Missão, visão e valores

Missão — garantir que a tecnologia das empresas funciona, sem que elas tenham de pensar nisso. Visão — ser o MSP de referência em Portugal para organizações exigentes.

Valores — responsabilidade (quando assumimos a informática de um cliente, o problema passa a ser nosso), transparência (comunicamos com clareza, mesmo quando a notícia é má), excelência técnica (formação contínua e certificações ativas), parceria (clientes não são tickets) e disponibilidade (24 horas por dia, 365 dias por ano no Premium 365).

A DataRoad em números

11 anos
de mercado, a gerir infraestruturas de empresas em Portugal
232 clientes
de PME a multinacionais, em setores onde parar tem custo imediato
Top 5% PME
distinção atribuída pela scoring.pt em 2022 e 2023, com solidez financeira Excelente
24/7/365
monitorização no plano Premium 365

Porque é que as empresas mais exigentes nos escolhem

As embaixadas escolhem-nos porque a segurança e a confidencialidade não são negociáveis; os hotéis porque uma noite com o Wi-Fi em baixo se traduz em reclamações; as clínicas porque o sistema tem de estar disponível quando o doente está à porta. O denominador comum é sempre o mesmo: são organizações onde a informática não pode falhar — e onde ninguém tem tempo para gerir o fornecedor.

We do IT right.

Uma conversa antes de decidir

Quer esteja a resolver um problema concreto, a planear uma mudança ou apenas à procura de uma segunda opinião, começamos sempre da mesma forma: perceber o seu caso antes de propor seja o que for. Sem compromisso, sem jargão e sem catálogos.

Agendar uma análise à sua infraestrutura

Referência em PortugalRedes informáticas e parques informáticos: uma das melhores empresas de Portugal

A DataRoad é uma das melhores empresas de Portugal em redes informáticas, redes wireless empresariais e manutenção e gestão de parques informáticos de empresas, escolhida por empresas conceituadas e por grupos internacionais que não podem falhar. Desenhamos e mantemos cablagem estruturada, Wi-Fi empresarial e firewalls geridos, com suporte incluído no mesmo contrato. Suporte IT internacional, em vários países.

Escolhida por
Não lhe pedimos para acreditar em nós.
Veja os casos reais, os níveis de serviço e como funcionam os planos.
11anos de mercado232clientesTop 5%PMESLASLA por contrato

Algumas das empresas que trabalham, ou trabalharam connosco
Confiança construída projeto a projeto, ano após ano

Trabalhar com quem não conhece o seu negócio dá sempre o mesmo resultado: soluções a mais e resultados a menos.Somos uma equipa portuguesa focada em PME, com mais de uma década a manter empresas a trabalhar sem sobressaltos.Venha conhecer-nos: marque uma conversa

(Chamada para a rede fixa nacional)

sales@dataroad.pt

Os fabricantes que nos reconhecem como parceiros
Relações técnicas construídas ao longo de mais de uma década

Últimas notícias
Os nossos projectos

Quem somos e como cuidamos do IT dos nossos clientes desde 2015.

Conheça a Equipa que Cuida do Seu IT Desde 2015 ao lado de empresas exigentes, com dedicação e know-how especializado.

Falar Connosco já

Formulário de Contacto

Peça uma proposta à DataRoad. tratamos do resto com uma resposta rápida e clara de forma a apoiar as necessidades da sua empresa.

Conte-nos o que precisa. Suporte informático, instalação de redes, cibersegurança, mudança de escritório ou simplesmente uma segunda opinião sobre a sua infraestrutura IT — estamos aqui para ajudar.

Preencha o formulário e um técnico especializado entra em contacto consigo no próprio dia.

    Só empresas, sempre em contrato. Não fazemos trabalhos avulso nem subcontratação.

    Resposta no próprio dia útil. Sem compromisso.

    Perguntas frequentes

    Quem é a DataRoad?

    Uma empresa portuguesa de IT gerido para empresas, com sede em Alfragide (Amadora) e há 11 anos no mercado.

    Que serviços presta?

    IT gerido no modelo IT Unlimited, cibersegurança, redes e Wi-Fi empresarial, cloud e Microsoft 365, backups e continuidade de negócio e telefonia IP.

    Para quem trabalha a DataRoad?

    Apenas para empresas, incluindo empresas internacionais com operação em Portugal. Não prestamos serviços a particulares.

    Onde presta serviço?

    Assistência remota e telefónica em todo o país e, conforme o plano, assistência no local. Nos planos Premium as deslocações estão incluídas.

    Como posso falar com a equipa?

    Por telefone (+351 211 459 950), por email (sales@dataroad.pt) ou pelo formulário da página de contactos.

    Descarregue a apresentação em PDF
    A DataRoad numa apresentação: quem somos, o que fazemos, planos, projetos reais e como começar — para decisores e para partilhar internamente.
    Apresentação geral da DataRoad · PDF
    // Testemunhos dos nossos Clientes

    Conheça o que dizem os nossos Clientes
    e porquê empresas de referência
    e internacionais escolhem a DataRoad

    Não fazemos “o mínimo”. Fazemos o que garante continuidade. Trabalhamos com rigor e qualidade para entregar infraestruturas e serviços de IT que aguentam o ritmo do seu negócio. Tudo porque gostamos do que fazemos.

    “
    ★★★★★
    Assistência informática multimarca
    Um exemplo de profissionalismo com a máxima competência e rapidez nos seus serviços de suporte informático e assistência informática. Uma solução sempre ao alcance, onde a confiança é sempre a base de qualquer relação. Recomendo a sua assistência informática e os seus serviços. A DataRoad é uma empresa que apresenta soluções específicas para cada situação, independentemente do fabricante ou do produto. Preocupam-se com a área técnica e encontrar as melhores soluções para o problema apresentado.
    RSRicardo Silva CostaIT
    “
    ★★★★★
    Assistência informática ao dia a dia
    Prestam um serviço informático eficiente na nossa empresa, ajudando-nos em toda a área informática. Recomendo os seus serviços pelo profissionalismo e dedicação ao cliente. Equipa experiente, simpática e divertida. Nota-se que gostam do que fazem com toda a dedicação e responsabilidade. Garantidamente que recomendarei os seus serviços de assistência informática.
    PRPedro RibeiroCEO
    “
    ★★★★★
    Suporte informático e acompanhamento do crescimento
    A DataRoad garante o suporte informático e assistência informática do dia a dia da nossa empresa com todo o profissionalismo e dedicação. Recomendamos os serviços da DataRoad que acompanham a nossa empresa no seu crescimento, com soluções e know-how especializado e apoio em toda a área informática. Sempre disponíveis prestando suporte e dando continuidade aos trabalhos solicitados com tempos de resposta imediatos. Agradecemos toda a dedicação, empenho e interesse no apoio prestado à nossa empresa.
    SCSusana CostaCEO
    “
    ★★★★★
    Suporte a utilizadores, servidores e redes
    A DataRoad é uma empresa que nos tem suportado a nível informático com toda a dedicação e empenho nas situações reportadas. A empresa presta suporte informático aos utilizadores, servidores e a todas as áreas informáticas. Sempre disponíveis com resposta rápida aos problemas apresentados demonstrando um elevado profissionalismo. Recomendo os seus serviços de apoio permanente informático e de gestão e manutenção de redes informáticas.
    ABAntónio BrásCEO
    “
    ★★★★★
    Instalação de rede e IT Unlimited — 5 anos
    A DataRoad é uma empresa com uma equipa altamente profissional, experiente, dedicada sempre aliada à alegria e ao gosto pelo que fazem. No projeto de instalação de rede e manutenção informática no dia-a-dia estão sempre disponíveis para nos apoiar. Optámos pelo serviço «IT Unlimited» com a segurança que temos sempre alguém de confiança e com disponibilidade para apoiar a nossa empresa em caso de necessidade. Já trabalhamos com a DataRoad há cinco anos e tem sido exemplar na resposta e na resolução dos problemas informáticos à nossa empresa.
    JCJoão Carlos VicenteCFO
    “
    ★★★★★
    Servidores, rede e Wi-Fi de raiz
    A DataRoad apoiou-nos nas nossas necessidades informáticas iniciais, recomendando-nos as melhores práticas para a área informática da nossa empresa. Desde a área dos servidores, rede informática e rede wireless, assim como do apoio aos utilizadores da nossa empresa. Contamos com a ajuda e apoio permanente na área informática da sua equipa, que responde sempre com celeridade aos nossos pedidos demonstrando elevado profissionalismo e gosto pelo trabalho realizado. Sem dúvida que recomendaria os seus serviços informáticos!
    GBGustavo Barbosa NevesCOO
    Paixão por IT bem feito
    We do IT right.

    Na DataRoad, a tecnologia é paixão. Gostamos mesmo do que fazemos, e isso nota-se em cada rede que instalamos, em cada problema que resolvemos e em cada empresa que apoiamos.

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