Porquê confiar na DataRoad
Porquê confiar na DataRoad para o IT da sua empresa
Não lhe pedimos para acreditar em nós. Mostramos os números, o contrato, os níveis de serviço e os casos reais de empresas que já nos confiaram a sua infraestrutura, de Lisboa a grupos internacionais.
✓ 11 anos de mercado✓ 232 clientes✓ Top 5% PME (scoring.pt)✓ SLA por contrato
IT UnlimitedEssential, Premium e Premium 365 SLA definido por contratoLeia Mais …Avaliação sem compromissoVeja como trabalhamos, antes de decidir Proposta por escrito, sem custoLeia Mais …
Contrato claro
Avença fixa, sem fidelização abusiva e com o âmbito definido por escrito.Provas, não promessas
Casos publicados, testemunhos e níveis de serviço que pode verificar.Equipa própria
Trabalhamos diretamente com o cliente final, sem subcontratação.A DataRoad em números
Números que pode verificar.
11 anos
de mercado a gerir a informática de empresas.232 clientes
empresas acompanhadas, de PME a grupos internacionais.Top 5% PME
certificação atribuída pela scoring.pt.Como trabalhamos
Processos escritos, para que saiba sempre o que esperar.
Contrato e SLA
O que está incluído, tempos de resposta e responsabilidades. Ver níveis de serviçoPortal de tickets
Histórico, prioridades e prazos por pedido. Ver suporte e ticketsRelatórios
Relatório de intervenção após cada deslocação e acompanhamento regular.Monitorização
Deteção proativa de falhas. Ver monitorizaçãoIT Unlimited
Essential, Premium e Premium 365, conforme a cobertura de que precisa. Ver planosDireto com o cliente
Sem subcontratação e sem intermediários.Segurança e continuidade
Proteger o negócio é parte do serviço, não um extra.
Firewalls e acessos
Firewalls, VPN e MFA geridos. Ver firewallsBackups e recuperação
Cópias testadas e plano de continuidade. Ver disaster recoveryCaso em destaque
Auditoria de IT em Paris para a France Affiches
Um grupo francês de impressão de grande formato, com sede em Antony (Paris), escolheu a DataRoad. A nossa equipa deslocou-se a Paris para fazer, no local, uma auditoria completa à rede e aos sistemas, e o relatório foi entregue em francês. É isto que fazemos por empresas internacionais: engenharia no terreno, com um único parceiro e um único interlocutor.
- Auditoria no local, em Paris
- Rede e sistemas
- Relatório em francês
- Equipa DataRoad deslocada
Provas: casos, clientes e testemunhos
Empresas que já nos confiaram a infraestrutura.
Casos de sucesso
Projetos reais, com âmbito e resultado. Ver casosTestemunhos
O que dizem os clientes. Ver testemunhosClientes internacionais
Reltio, ReStream, Beqom, Uriach, France Affiches. Ver consultoria internacionalParceiros e certificações
Ver parceiros e certificaçõesPorquê escolher a DataRoad
Ver razões para escolher a DataRoadMudar de empresa de IT
Fazemos a transição sem paragens. Ver como mudarVeja como trabalhamos na sua empresa
Análise gratuita e proposta por escrito, sem compromisso.Já tem um parceiro de IT? Há boas razões para falar connosco
Muitas empresas que já tinham fornecedor de IT mudaram para a DataRoad. Se reconhece alguma destas situações, vale a pena uma conversa de 30 minutos, sem compromisso.
Respostas lentas ou pedidos sem resolução
Ninguém assume o problema e a equipa fica à espera.Contrato pouco claro
Não sabe ao certo o que está incluído, nem tem SLA por escrito.Sem relatórios nem visão
Falta de monitorização e de relatórios para decidir.Fornecedor que não acompanha o crescimento
A empresa cresce e o IT não acompanha, ou opera em vários países.Transição sem paragens
Fazemos o levantamento e a mudança sem interromper o trabalho. Ver como mudar de empresa de ITAnálise gratuita
Mostramos o que melhorar, com proposta por escrito e sem compromisso.Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns antes de contratar.
Posso ver os níveis de serviço antes de contratar?
Sim. Os níveis de serviço e o que cada plano inclui estão descritos e fazem parte do contrato.A DataRoad subcontrata o suporte?
Não. Trabalhamos diretamente com o cliente final, com equipa própria.O suporte 24/7 está incluído em todos os planos?
Não. O suporte e a monitorização 24/7 são exclusivos do plano Premium 365 do IT Unlimited.Que empresas atendem?
Empresas com mais de 10 postos de trabalho, em regime de contrato.Como começo?
Peça uma análise gratuita. Fazemos o diagnóstico e enviamos uma proposta por escrito, sem compromisso.Algumas das empresas que confiam a sua infraestrutura à DataRoad, setores onde uma paragem custa muito mais do que o suporte IT
Projetos e casos de sucesso da DataRoad
Forward College — Rede e suporte IT no campus de Lisboa›Magnelusa — Instalação de rede informática›Klass Wagen — Infraestrutura IT para operação de rent-a-car em Portugal›Panike — Infraestrutura de rede e comunicações na indústria alimentar›SSAP: redes estruturadas e 56 pontos Wi‑Fi 7 em três edifícios›ReStream — Rede informática completa (WiFi 6, firewall, Starlink) no escritório de Cascais›
Excelência comprovada em númerosA confiança de quem não pode pararResultados que garantem a sua tranquilidadeA solidez de um parceiro de IT de referência
0+Anos de experiência
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