IT Unlimited Premium 365: IT gerido 24/7, 365 dias por ano

Um hotel sem Wi-Fi de madrugada, uma clínica sem sistema num sábado, uma linha de produção parada num feriado: nenhum destes problemas espera por segunda-feira. Fora do horário laboral, um helpdesk tradicional não atende, e a avaria fica à espera com os hóspedes, os doentes ou a encomenda.

O Premium 365 elimina esse intervalo: atendimento a qualquer hora, nos 365 dias, e vigilância da infraestrutura que não desliga.

• Hotelaria: Receção, PMS e rede de hóspedes a funcionar de madrugada.
• Saúde: Clínicas com consultas ao fim de semana e sistemas que não podem falhar.
• Produção e retalho: Turnos, lojas e armazéns sem pausa.
• Serviços partilhados e equipas distribuídas: Equipas em Portugal ligadas a colegas noutros fusos horários.

• Base completa do Premium: Assistência no local ilimitada, deslocações incluídas e gestão integral do parque.
• Cobertura permanente: Dia e noite, todos os dias, incluindo feriados.
• Gestor técnico de conta: Um interlocutor único que conhece a sua operação.
• Alinhamento estratégico: Reuniões periódicas para planear o IT com a direção.
• Continuidade de negócio: Disaster recovery desenhado para a empresa, com backups, réplicas e testes de restauro.
• Prioridade em projetos: Vez preferencial em trabalhos de rede e infraestrutura.
• Relatórios para a administração: Escritos para quem decide, não para técnicos.

No dia a dia: helpdesk sem limite, administração do Microsoft 365 e dos computadores, EDR, patches, monitorização e apoio remoto. A segurança está incluída: firewalls geridas, sondas, proteção de endpoints, 2FA/MFA e alarmística. A vigilância contínua corre a partir do NOC com monitorização 24/7.

Com um gestor técnico dedicado, o IT deixa de ser uma sequência de pedidos e passa a ter plano: o que substituir, quando e com que efeito no orçamento. A direção recebe relatórios executivos e sabe, a cada trimestre, onde está o risco.

Na prática, um departamento de IT completo, sem o custo de o manter dentro de casa.

Desde 1.200 € por mês + IVA, com valor fixo, sem horas contadas e com valor mínimo mensal. O valor final varia com a dimensão do parque, o número de servidores, NAS e impressoras, o número de moradas e a presença de sistemas críticos ou de equipamentos Apple. Fica definido por escrito depois de uma análise sem compromisso.

Nas infraestruturas complexas, como hotelaria, saúde, várias moradas, servidores e redes de hóspedes, o valor é fixado por escrito depois da análise, sem valor de referência.

Os três lado a lado, com o que cada um deixa de fora, em comparar planos IT Unlimited. Se ainda está a decidir o modelo, veja IT Unlimited comparado com avenças e bolsas de horas.

• 11 anos e 232 clientes: De hotéis a embaixadas e clínicas.
• Top 5% PME: Distinção atribuída pela scoring.pt.
• 5,0 no Google: Em 52 avaliações.
• Segurança: Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de segurança.

Projetos recentes nas notícias da DataRoad. A DataRoad trabalha só em contrato IT Unlimited: não faz assistências pontuais nem vende equipamento isolado.

Diga-nos onde a sua operação não pode falhar. Um técnico contacta-o no próprio dia e a proposta sem compromisso chega por escrito.

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico. Ligue +351 211 459 950 * ou escreva para sales@dataroad.pt.

*Chamada para a rede fixa nacional.

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