IT Unlimited Premium: assistência no local ilimitada, cibersegurança gerida e Microsoft 365, desde 750 €/mês + IVA, valor fixo. Peça proposta sem compromisso.
Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico
Para decisores com pouco tempo.
Falhas sem responsável e faturas de IT que mudam todos os meses custam mais do que uma avença fixa. O IT Unlimited Premium entrega à DataRoad a gestão completa da informática da empresa por uma avença fixa desde 750 € por mês + IVA, com assistência no local ilimitada e deslocações incluídas: o custo do IT passa a ser previsível e cada falha tem um responsável.
A DataRoad - IT Services and Consulting é uma das referências em Portugal em serviços geridos de IT, com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Apoia também empresas internacionais em Portugal, na Europa e nos EUA.
Cada chamada chega a quem já conhece a sua rede, os seus servidores e os seus utilizadores. Ninguém recomeça do zero.
Quando a empresa precisa de um técnico nas instalações. O Essential, a partir de 10 postos, é apenas remoto e telefónico. No Premium, a equipa vai ao local sempre que é preciso e o valor mantém-se fixo, seja qual for o número de intervenções do mês.
| Plano | Desde (mês + IVA) | Canais | Horário |
|---|---|---|---|
| Essential | 395 € | Remoto e telefónico | Laboral |
| Premium | 750 € | Remoto, telefónico e local ilimitado | Laboral |
| Premium 365 | 1.200 € | Remoto, telefónico e local ilimitado | Inclui noites, fins de semana e feriados |
Veja a comparação completa em planos IT Unlimited lado a lado e porque o Premium substitui a avença clássica em IT Unlimited face à bolsa de horas e ao outsourcing tradicional.
Para médias empresas em que uma falha de IT se traduz logo em receita perdida. A DataRoad passa a responder por backups, firewall, Wi-Fi, rede, servidores e postos. Uma única mensalidade cobre todas as intervenções, remotas ou presenciais.
Desde 750 € por mês + IVA, com valor mínimo mensal. O valor final depende da dimensão e criticidade do parque e da rede, do número de servidores, NAS, impressoras e sites, de sistemas críticos, de equipamento Apple e da assistência local prevista. Fica fechado por escrito após análise sem compromisso.
Infraestruturas complexas, como hotéis, unidades de saúde, empresas com várias moradas e redes de hóspedes, recebem proposta própria. Nesses casos, o valor "desde" não se aplica.
Escolhida por empresas conceituadas e internacionais
![MUN[it]](/assets/img/logos-c/munit.webp "MUN[it]"){kind=small}
★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no GoogleNesse caso, o plano certo é o Premium 365. No Premium, o helpdesk segue o horário laboral. O Premium 365 soma noites, fins de semana e feriados, e é o único plano com suporte 24/7.
O Premium cobre tudo o que o Essential inclui e acrescenta assistência no local ilimitada, desde 750 € por mês + IVA. Abrange helpdesk sem limites, gestão de computadores e do Microsoft 365, antivírus/EDR, patches, monitorização e suporte remoto, com SLA por escrito. O suporte 24/7 fica reservado ao Premium 365.
Não, o Premium não tem fidelização. O contrato é anual, renova-se automaticamente e termina mediante sem fidelização. Não existem períodos de permanência, o que dá à empresa previsibilidade de custo sem a prender a um fornecedor.
Sim, o Premium inclui cibersegurança gerida. A DataRoad gere a firewall e o antivírus/EDR, protege os endpoints e acompanha sondas, 2FA/MFA e alarmística. Os backups e a proteção de dados fazem parte do âmbito, e a monitorização avançada deteta desvios antes de se tornarem incidentes.
Os tempos de resposta são imediatos, com prioridades e âmbito de cobertura fixados no SLA escrito. Os incidentes críticos têm prioridade e, quando é preciso, um técnico desloca-se às instalações sem custo adicional. O helpdesk funciona em horário laboral; noites, fins de semana e feriados estão no Premium 365.
Sim, a DataRoad presta assistência em todo o país a partir da sede em Alfragide. Além da assistência no local, apoia remotamente equipas sem escritório físico e empresas internacionais instaladas em Portugal, com equipas na Europa e nos EUA. O âmbito e o SLA são os mesmos em qualquer região.
Acompanhe os projetos recentes em notícias e casos de IT gerido.
A DataRoad trabalha só em contrato IT Unlimited e assume o ambiente por inteiro. Não faz assistências pontuais nem vende equipamento isolado. Diga-nos o que precisa e um técnico especializado contacta-o no próprio dia, com proposta sem compromisso. We do IT right.
Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico. Ligue +351 211 459 950 * ou escreva para sales@dataroad.pt.
*Chamada para a rede fixa nacional.
Um grupo francês fundado em 1984 entrega a um MSP português a infraestrutura de Antony, Wissous e Vialonga: firewalls em alta disponibilidad…
· 4 min de leitura
Sexto projeto para o mesmo organismo público desde 2019: quando um concurso volta a cair na mesma empresa, é a rede anterior que fala por el…
· 6 min de leitura
A mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de s…
· 8 min de leitura
Uma rede feita de marcas e instaladores diferentes falha nos pontos de junção. A DataRoad gere mais de 138 sites Ubiquiti UniFi sobre a mesm…
· 3 min de leituraUm MSP premium português na sede de um grupo francês: a auditoria à rede e aos sistemas da France Affiches foi feita no terreno, em Paris, e…
· 4 min de leitura
Pagar a estrutura física de um fornecedor não acelera nada. Suporte remoto imediato, datacenter próprio e intervenção no local só quando a r…
· 5 min de leitura
Num concurso público não há segunda oportunidade. Desde 2017, oito entidades, da RTP aos SSAP, adjudicaram 24 contratos de IT à DataRoad, to…
· 5 min de leitura
Embaixada da Coreia, Consulado do Brasil, DCIAP, Reltio by SAP, beQom, Grupo Mitrelli: organizações que exigem garantias por escrito e escol…
· 5 min de leitura
Quem escolhe o parceiro de IT de uma filial em Portugal está muitas vezes em Genebra ou Nova Iorque. O site da DataRoad passou a falar a lín…
· 4 min de leituraNúmeros que pode verificar
Parceiros e certificações
DataRoad · IT Unlimited
Previsibilidade é um serviço: o mesmo valor todos os meses, pedidos sem contagem de horas e um SLA escrito em contrato.
We do IT right.
Peça uma avaliação de risco sem compromisso.
Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico
A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais.
