DataRoad · Serviços e Consultoria IT
Consultoria Informática
Primeiro o diagnóstico
Um levantamento independente antes de qualquer proposta comercial.
Levantamento da infraestrutura, prioridades, riscos e custos por escrito, e leitura independente de propostas de outros fornecedores. Se o relatório concluir que o melhor caminho é manter o que já tem, é isso que fica escrito.
Falar connosco
Pedir um levantamento
Visita ao local, inventário e relatório escrito
Prioridades, riscos e custos, por escrito
Consultoria informática em Lisboa
A mesma equipa que depois executa o projeto
Diagnóstico independente antes de decidir
Levantamento da infraestrutura
Perceber o que existe antes de recomendar seja o que for.
Relatório escrito
Prioridades, riscos e custos por escrito.
Segunda opinião
Leitura independente de propostas de outros fornecedores.
Consultoria informática para empresas
Consultoria informática é dizer-lhe o que fazer, por escrito, antes de lhe vender seja o que for. A DataRoad faz consultoria de IT para empresas em todo o país com uma regra simples: primeiro o levantamento e o relatório, depois — e só depois — a proposta. Se o relatório concluir que o melhor caminho é manter o que já tem, é isso que fica escrito.
Quando faz sentido chamar um consultor de IT
Há cinco situações em que uma empresa ganha mais com um diagnóstico independente do que com mais uma proposta comercial:
- Vai investir e não sabe em quê. Tem orçamento aprovado para infraestrutura e três fornecedores a recomendar coisas diferentes.
- Herdou uma infraestrutura sem documentação. Mudou de responsável de IT ou de fornecedor e ninguém sabe ao certo o que está montado nem porquê.
- Quer uma segunda opinião. Tem uma proposta em cima da mesa e quer saber se o que lá está é necessário, suficiente e a preço de mercado.
- Vai crescer, mudar de instalações ou abrir escritório. As decisões de rede, servidores e segurança tomadas na mudança condicionam os cinco anos seguintes.
- Tem de responder a requisitos formais. RGPD, NIS2, auditorias de clientes ou seguradoras, cadernos de encargos.
O que a consultoria inclui
Levantamento da infraestrutura
Rede e cablagem, servidores e virtualização, postos de trabalho, cópias de segurança, licenciamento, segurança perimetral e de posto, comunicações. Não é um questionário: é ir ao local, abrir o bastidor e verificar o que lá está contra o que se julga que lá está. As duas coisas raramente coincidem.
Relatório escrito com prioridades
Entregamos um documento que uma direção não técnica consegue ler: o que está bem, o que está em risco, o que é urgente e o que pode esperar, cada ponto com o impacto no negócio e uma ordem de grandeza de custo. Com prazos, para poder ser transformado em plano.
Segunda opinião sobre propostas de terceiros
Analisamos propostas de outros fornecedores e devolvemos a nossa leitura por escrito: o que é necessário, o que é redundante, o que falta e o que está a preço fora do normal. Fazemo-lo mesmo quando a conclusão é que a proposta está correta.
Acompanhamento da execução
Se quiser, ficamos do seu lado durante a execução — desenhada por nós ou por outro fornecedor — a validar que o que foi entregue corresponde ao que foi contratado. Certificação de cablagem, testes de desempenho, verificação de configurações e de backups.
Como trabalhamos, e o que nos torna diferentes
| Princípio | Na prática |
|---|---|
| Diagnóstico primeiro | Levantamento e relatório escrito antes de qualquer proposta comercial |
| Sem catálogo próprio | Não desenvolvemos nem revendemos software de gestão. Não temos interesse em substituir o seu |
| Multi-fabricante | Recomendamos a solução certa porque dominamos várias, não porque só temos uma |
| Independência do resultado | O relatório é seu e serve mesmo que a execução seja feita por outro |
| Presença no terreno | Levantamento no local, em Lisboa, no Porto e em todo o país |
Onde atuamos
A consultoria é feita no local. Temos equipas em Lisboa e no Porto e deslocamo-nos a todo o país, incluindo Setúbal, Barreiro, Coimbra, Leiria, Braga e Sintra. A lista completa está nas zonas de atuação.
Da consultoria à operação
A consultoria termina no relatório — é um serviço fechado, com princípio e fim. Se decidir que quer também quem execute e mantenha, o passo seguinte é o IT Unlimited, a avença de suporte com SLA escrito. E se estiver a comparar fornecedores, os critérios para escolher um MSP aplicam-se tal e qual a nós.
Perguntas frequentes
A consultoria informática é paga à parte ou vem incluída?
A primeira análise é sem compromisso: visitamos, vemos o essencial e dizemos se há matéria para um trabalho de consultoria. O levantamento completo com relatório escrito é um serviço orçamentado, com valor fechado conhecido antes de começar. Para clientes com contrato de suporte, está incluído na revisão anual.
Quanto tempo demora um levantamento?
Numa empresa de 10 a 50 postos, um a dois dias no local mais alguns dias de análise. O relatório costuma ficar pronto em duas semanas. Em ambientes com vários sites ou com produção industrial, depende do número de instalações.
O relatório serve se decidirmos contratar outro fornecedor para executar?
Serve, e é assim que deve ser. O relatório é seu, com detalhe suficiente para servir de base a um pedido de propostas. Não fica dependente de nos contratar a seguir.
Qual é a diferença entre consultoria informática e suporte informático?
A consultoria responde a "o que devemos fazer" e termina num documento. O suporte responde a "mantenham isto a funcionar" e é contínuo. São serviços diferentes e podem ser contratados a fornecedores diferentes.
Fazem consultoria a empresas que já têm equipa de IT interna?
Fazemos, e é frequente. A equipa interna conhece a operação melhor do que ninguém, mas está dentro dela — uma leitura externa vê o que se tornou invisível de tanto se ver todos os dias. O relatório também serve para sustentar internamente um pedido de orçamento.
Que CAE cobre a consultoria informática?
É o CAE 62201, "actividades de consultoria em informática". Explicámos as diferenças para os códigos vizinhos em CAE 62201 explicado.
A consultoria é um dos serviços de informática para empresas da DataRoad. Se a dúvida é sobre o modelo de contratação, veja a comparação IT Unlimited vs. avença e outsourcing; se é sobre continuidade, a página de disaster recovery.
Onde fazemos consultoria informática
Trabalhamos em todo o país, mas a maior parte das auditorias acontece na Grande Lisboa e na margem sul. Temos páginas próprias, com o contexto de cada zona, para consultoria informática em Lisboa, consultoria informática em Setúbal e para consultoria informática no Barreiro. Fora daí, e para as deslocações mais longas, o plano de visitas é combinado à partida e fica escrito na proposta.
Marcar a primeira análise
A primeira conversa é sem compromisso. Ligue +351 211 459 950 ou escreva para sales@dataroad.pt e combinamos uma visita.
Este serviço é prestado exclusivamente no âmbito de um contrato IT Unlimited.
A DataRoad não presta assistências pontuais (one-shot) nem vende equipamentos de forma isolada. Trabalhamos em regime de contrato mensal, com responsabilidade total pelo ambiente do cliente.
Algumas das empresas que confiam a sua infraestrutura à DataRoad, setores onde uma paragem custa muito mais do que o suporte IT
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