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Servicios gestionados de IT: lo que asume un MSP premium

Con un MSP premium, redes, servidores, seguridad y copias de seguridad tienen por fin un responsable: un equipo que conoce su infraestructura y responde por ella.

Actualizado el 17 de octubre de 20263 min de lectura

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01DataRoad asume toda la tecnología de la empresa: redes, servidores, ciberseguridad, backups y soporte.
  • 02Todo se presta con contrato IT Unlimited, sin límite de horas, en tres niveles: Essential, Premium y Premium 365.
  • 03Equipo propio y certificado, respuesta inmediata, SLA por escrito y asistencia en todo Portugal.
En este artículo
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DataRoad - IT Services and Consulting es el MSP premium al que las empresas confían toda su tecnología: redes, servidores, ciberseguridad, backups y soporte a los usuarios, por una cuota mensual fija. El resultado son menos paradas, costes previsibles y un equipo que conoce su infraestructura al detalle.

Un equipo certificado al servicio de la operación

DataRoad reúne a técnicos certificados con amplia experiencia en implantación de sistemas, seguridad, mantenimiento de infraestructuras y administración de redes empresariales. La inversión continua en formación y certificaciones nos permite entregar soluciones completas, escalables y alineadas con las mejores prácticas del mercado.

Actuamos como socio tecnológico: el objetivo es que todos los sistemas de información funcionen de forma estable, segura y eficiente, y que la dirección no tenga que pensar en ellos.

Áreas que quedan bajo gestión

  • Hardware Equipos profesionales, puestos y servidores.
  • Software Software de servidor y de productividad.
  • Redes y comunicaciones Infraestructura de red, LAN/WAN y conexiones a internet.
  • Seguridad Firewalls y protección de toda la infraestructura.
  • Consultoría Asesoramiento estratégico y planificación.
  • Mantenimiento continuo Preventivo y correctivo.

¿Qué incluye la gestión de TI?

ServicioPara qué sirve
Mantenimiento de sistemasMantener servidores, puestos y software actualizados y estables
Asistencia remota, presencial y telefónicaResolver las peticiones de los usuarios con respuesta inmediata
Implantación de soluciones empresarialesPoner en producción nuevos sistemas sin interrumpir la operación
Gestión del tráfico LAN/WAN e internetOptimizar la red interna y las conexiones al exterior
Correo electrónico integradoEmail empresarial fiable y protegido
Firewalls gestionadosProteger el perímetro y segmentar el tráfico
Accesos remotos segurosVPN IPSec y VPN SSL para quien trabaja fuera
Backup y disaster recoveryRecuperar datos y sistemas después de un fallo
Alta disponibilidadEvitar puntos únicos de fallo en sistemas críticos
Integración de voz y datosTelefonía y datos en la misma infraestructura

Cómo se contrata: los planes IT Unlimited

Todos los servicios se prestan con contrato IT Unlimited, sin límite de horas y sin permanencia: contrato anual, renovación automática no tiene permanencia. Hay tres niveles:

  • Essential Desde 395 €/mes + IVA, a partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos.
  • Premium Desde 750 €/mes + IVA; añade asistencia presencial ilimitada, monitorización, alarmas y prioridad.
  • Premium 365 Desde 1.200 €/mes + IVA; añade noches, fines de semana y festivos, con soporte 24/7.

Las peticiones pueden programarse de forma flexible, según la disponibilidad del cliente.

Lo que distingue a DataRoad

  • Equipo propio y certificado Sin subcontratación.
  • Respuesta inmediata Con soluciones eficaces y SLA por escrito.
  • Proactividad Monitorización y seguridad que se anticipan a los problemas.
  • Cobertura Sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal.
  • Experiencia 11 años, 232 clientes y Top 5% PME (scoring.pt), en entornos empresariales exigentes.

Proyectos gestionados por DataRoad

¿Qué servicios puede añadir al contrato?

¿Prefiere empezar por un diagnóstico? La consultoría de IT entrega un plan por escrito antes de cualquier contrato.

Siguiente paso: propuesta sin compromiso

Díganos cuántos puestos tiene y qué sistemas utiliza; le devolvemos una propuesta cerrada con alcance y SLA. Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

Teléfono: +351 211 459 950 * · Email: sales@dataroad.pt

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.

Elegida por empresas reconocidas e internacionales

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Cifras que puede verificar

11años en el mercado
232clientes
< 10 mintiempo medio de respuesta
15+Certificaciones IT de fabricantes
10+Países con clientes atendidos
5,0 ★52 reseñas en Google
Transparencia

Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos.

  • Precios a la vistaEssential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €.
  • Sin permanenciaContrato anual, sin permanencia y sin costes de alta.
  • Todo por escritoQué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar.
  • Soporte sin horas contadasRemoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium.

Partners y certificaciones

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DataRoad · IT gestionado para empresas

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Tecnología que trabaja en silencio para que su equipo trabaje sin interrupciones. Precisión de ingeniería en cada petición.

  • 11años en el mercado, desde 2015
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