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HD Duecitânia: Hotel-WLAN in Penela, aus der Ferne verwaltet

Rund 200 km von Alfragide entfernt wird das WLAN des HD Duecitânia Design Hotel aus der Ferne verwaltet, überwacht und gewartet, so schnell wie bei einem Nachbarn.

Aktualisiert am 17. Oktober 20263 Min. Lesezeit

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Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 012019 installierte DataRoad das WLAN des HD Duecitânia Design Hotel in Penela.
  • 02Das Netz wird von Alfragide aus über rund 200 Kilometer verwaltet und überwacht.
  • 03Monitoring erkennt Störungen, bevor Gäste sie bemerken; die meisten Korrekturen erfolgen remote.
In diesem Artikel
Instalação de Wi‑Fi Profissional para Hotel: DataRoad implementa rede sem fios com monitorização no HD Duecitânia Design

2019 wählte das HD | Duecitânia Design Hotel in Penela (Coimbra) DataRoad - IT Services and Consulting für die Installation seines WLANs für Gäste und internen Betrieb. Das Projekt wurde von Anfang an für Verwaltung und Wartung aus der Ferne ausgelegt, mit Monitoring und Protokollierung der Zugriffe, ein Beispiel dafür, wie ein Business-WLAN von Alfragide aus für ein rund 200 Kilometer entferntes Hotel mit derselben Reaktionsfähigkeit betrieben werden kann.

Projektsteckbrief

FeldDetail
KundeHD | Duecitânia Design Hotel
StandortPenela, Coimbra
BrancheHotellerie
Jahr2019
UmfangBusiness-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur, IT Unlimited

Ein Themenhotel mit vielen Bereichen

Das HD | Duecitânia ist ein zeitgenössisches Designhotel, inspiriert vom römischen Erbe und eingebettet in die Natur am Fluss Dueça. Neben den Zimmern gibt es Restaurant, Bar und Spa, Bereiche mit unterschiedlicher Nutzung, in denen die Verbindung gleichermaßen zuverlässig sein muss.

In der Hotellerie ist WLAN heute eine Grunderwartung der Gäste und fließt direkt in die Bewertung des Aufenthalts ein. In einem Gebäude mit mehreren Bereichen und natürlicher Umgebung darf die Abdeckung nicht dem Zufall überlassen werden. Mehr über das Hotel auf der offiziellen Website des HD | Duecitânia Design Hotel.

Die Netzarchitektur: für Fernverwaltung ausgelegt

  • Professionelles WLAN Internetzugang im gesamten Hotel, für Gäste und Teams.
  • Fernverwaltung Anpassungen und Störungsbehebung, ohne auf einen Einsatz vor Ort zu warten.
  • Fernwartung Technische Betreuung mit Fokus auf Servicekontinuität.
  • Monitoring und Zugriffsprotokollierung Transparenz über Nutzung und Zustand des Netzes.

Das Ergebnis ist eine widerstandsfähigere, leichter zu verwaltende Infrastruktur mit weniger Ausfällen und einem gleichbleibenden Serviceniveau über das ganze Jahr.

Was Monitoring im Hotelbetrieb verändert

Ein Hotel lebt von Spitzen: Check-ins, Veranstaltungen, Wochenenden und Hochsaison, mit Dutzenden Smartphones, Tablets und Laptops gleichzeitig. Monitoring ermöglicht DataRoad:

  1. Fehler früh erkennen: Anomalien werden erkannt, bevor sich Gäste beschweren.
  2. Verschlechterung vorwegnehmen: Überlastung, Störungen und Funklöcher rechtzeitig behandeln.
  3. Ohne Anfahrt handeln: die meisten Korrekturen erfolgen sofort aus der Ferne.
  4. Auslastung begleiten: das Netz wird an Zeiten hoher Nachfrage angepasst.

Laufende Verwaltung mit IT Unlimited

Damit die Leistung nach der Installation erhalten bleibt, bietet DataRoad IT Unlimited an, ein proaktives Modell für Managed Services:

  • Monitoring Der Infrastruktur und der kritischen Dienste.
  • Alarmierung Für schnellere Erkennung und Reaktion.
  • Reporting Technisch und operativ.
  • Laufender Support Remote, vor Ort und telefonisch, für dauerhafte Stabilität.

In einem Hotel ist die Verbindung eine Leistung für den Gast. Deshalb muss die Verwaltung kontinuierlich und proaktiv sein.

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