Uriach escolhe a DataRoad para suporte informático mensal IT Unlimited e gestão completa dos seus sistemas de informa...

Uriach: suporte mensal IT Unlimited e gestão dos sistemas

Uriach: suporte mensal IT Unlimited:

3 min de leitura · DataRoad

Ficha do projeto

Cliente
Uriach
Setor
Saúde
Intervenção
Cablagem estruturada · Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2020

Uriach — projeto de IT da DataRoad

Uriach escolhe a DataRoad para suporte informático mensal IT Unlimited e gestão completa dos seus sistemas de informação em Lisboa

A Uriach, empresa internacional de referência no setor da saúde e bem‑estar, presente em mais de 70 países, selecionou a DataRoad para garantir o seu serviço de suporte informático mensal IT Unlimited, assegurando o funcionamento contínuo, seguro e eficiente de toda a sua infraestrutura tecnológica no escritório de Lisboa.

Com este contrato anual de assistência informática profissional, a Uriach passa a contar com uma equipa técnica dedicada, especializada e permanentemente disponível para garantir estabilidade operacional, desempenho superior e total proteção dos seus sistemas de informação.


Suporte informático completo e contínuo para máxima produtividade

A DataRoad será responsável pelo apoio integral à infraestrutura tecnológica da Uriach, garantindo:

  • Suporte informático permanente aos postos de trabalho
  • Gestão e otimização da rede wireless corporativa
  • Assistência a sistemas de impressão e integração em rede
  • Administração e manutenção dos servidores empresariais
  • Garantia de conectividade à internet estável e segura
  • Monitorização 24/7 (Premium 365) de todos os sistemas
  • Alarmística inteligente e deteção precoce de incidentes
  • Suporte remoto imediato e intervenção local quando necessário
  • Reporting periódico da saúde dos sistemas informáticos

Este modelo de serviço garante à Uriach uma infraestrutura estável, rápida e protegida — essencial para uma empresa global com operações críticas na área da saúde.


Uriach – Uma marca global com presença em mais de 70 países

A Uriach é uma empresa histórica dedicada ao desenvolvimento de soluções de saúde, bem‑estar e lifestyle, com presença consolidada no mercado internacional e produtos comercializados em:

  • Europa
  • América Latina
  • Médio Oriente
  • Norte de África
  • Ásia

O seu crescimento contínuo exige infraestruturas tecnológicas robustas e profissionais capazes de garantir suporte permanente — razão pela qual a escolha de um parceiro experiente como a DataRoad é estratégica.


A DataRoad agradece a confiança e reforça compromisso com excelência técnica

A DataRoad agradece à Uriach a confiança nos nossos serviços de:

  • Consultadoria informática
  • Assistência informática especializada
  • Gestão e manutenção de redes informáticas
  • Serviços IT geridos e monitorização 24/7 (Premium 365)

Esta parceria reforça a posição da DataRoad como fornecedor tecnológico de referência para empresas nacionais e internacionais que exigem qualidade, segurança, rapidez e total fiabilidade nos seus sistemas de informação.


DataRoad – Especialização, experiência e certificações que fazem a diferença

A DataRoad distingue-se no mercado por:

  • Know‑how especializado em informática empresarial
  • Vasta experiência com infraestruturas críticas
  • Certificações de fabricantes líderes na área IT
  • Projetos realizados em Portugal, Europa e África
  • Equipa técnica certificada, experiente e altamente qualificada

Somos especialistas em:

  • Suporte e assistência informática empresarial
  • Instalação de redes informáticas estruturadas
  • Segurança informática
  • Redes wireless corporativas
  • Gestão de parques informáticos
  • Consultoria e auditoria técnica
  • Soluções de redundância e continuidade de negócio

A DataRoad garante que todos os serviços prestados são executados com rigor, eficiência e foco total nas necessidades reais das empresas.


IT Unlimited – Suporte informático proativo e monitorização 24/7 (Premium 365)

Para complementar esta parceria, a Uriach contará com o serviço de excelência IT Unlimited, que oferece:

  • Monitorização contínua 24/7
  • Alarmística avançada
  • Resposta rápida remota e local
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Reporting detalhado da disponibilidade dos sistemas
  • Gestão integral da infraestrutura informática
  • Suporte técnico empresarial sem limites

O IT Unlimited foi desenvolvido para empresas que exigem elevada disponibilidade operacional, máxima segurança e total tranquilidade no funcionamento diário dos seus sistemas.

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FAQ — Perguntas frequentes

Que serviço contratou a Uriach à DataRoad?
A Uriach, empresa de saúde e bem-estar presente em mais de 70 países, contratou o suporte informático mensal IT Unlimited para o escritório de Lisboa, num contrato anual de assistência que inclui a gestão completa dos sistemas de informação.

O que significa IT Unlimited?
IT Unlimited é o modelo de assistência informática mensal da DataRoad, com equipa técnica dedicada e gestão da infraestrutura. O contrato é anual, com renovação automática e 60 dias de pré-aviso, para empresas com mais de 10 postos de trabalho.

A DataRoad trabalha com empresas do setor da saúde?
Sim. A DataRoad serve clientes premium como embaixadas, hotéis e clínicas, e a Uriach, empresa internacional de saúde e bem-estar, é um exemplo. A DataRoad conta com 11 anos de mercado e 232 clientes.

O contrato IT Unlimited inclui segurança informática?
Sim, a segurança está incluída nos planos IT Unlimited. A equipa da DataRoad assegura o funcionamento contínuo, seguro e eficiente da infraestrutura tecnológica, com estabilidade operacional e proteção dos sistemas de informação.




DataRoad — suporte informático permanente para empresas

A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.

No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.

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    com portal de pedidos
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  • Helpdesk em horário laboral
    por email e telefone
  • O preço pode aumentar com o número de postos, a dimensão da rede, servidores, sites, impressoras e NAS, sistemas críticos e equipamentos Apple
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Desde 750 €por mês (+ IVA)

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  • Suporte presencial ilimitado
  • Com deslocações incluídas
  • Monitorização e alarmística
  • Gestão completa do parque informático
  • Cibersegurança incluída
    (firewall e antivírus geridos)
  • SLA prioritário
    resposta imediata a incidentes críticos
  • Sem limite de horas
  • Helpdesk dedicado
    com prioridade na fila
  • O preço pode aumentar com a dimensão do parque e da rede, servidores, sites, impressoras e NAS, sistemas críticos e equipamentos Apple
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  • Plano de continuidade de negócio (Disaster Recovery)
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