Lisboa · Assistência ao local
Assistência Informática ao Local para PME em Lisboa
A DataRoad presta assistência informática ao local para PME em Lisboa: um técnico na sua empresa quando precisa — para resolver o que não se faz à distância. Reparação de computadores, servidores, redes e impressão, com deslocação rápida em toda a Grande Lisboa e apoio remoto imediato.
✓ Deslocação rápida✓ Técnicos certificados✓ Avença fixa✓ Sem fidelização
IT UnlimitedSuporte remoto e presencial num só contrato
Resposta com prazo garantido por SLALeia Mais …Diagnóstico sem compromissoUma visita para perceber o que tem
Proposta por escrito, sem custoLeia Mais …
Deslocação rápida em Lisboa
Um técnico na sua empresa quando o problema não se resolve à distância.Remoto primeiro
A maioria dos pedidos fica resolvida de imediato, sem esperar por ninguém.Avença fixa, sem fidelização
Postos, servidores, rede e impressão dentro do contrato.Apoio próximo, para quem não pode ficar parado
As PME de Lisboa precisam de um parceiro que apareça — e resolva. A DataRoad combina assistência no local com suporte remoto, para que a maioria dos problemas fique resolvida de imediato e o resto seja tratado no local, com um técnico que conhece a sua operação.
Reparação de postos
Diagnóstico e reparação de computadores, portáteis e periféricos, com substituição de componentes.Redes e Wi-Fi
Resolução de falhas de rede, cabos, switches e cobertura Wi-Fi no seu escritório.Impressão e periféricos
Instalação e resolução de problemas de impressoras, scanners e equipamentos de escritório.Servidores e NAS
Manutenção de servidores, partilhas de ficheiros, permissões e cópias de segurança.Email e Microsoft 365
Configuração de contas, migração e resolução de problemas de correio e colaboração.Novos equipamentos
Instalação e configuração de novos postos e software, prontos a usar.Porquê a DataRoad
Um parceiro de IT sério, próximo e transparente — pensado para PME e escritórios exigentes.
Custo previsível
Avença fixa mensal. Sabe sempre quanto paga, sem faturas surpresa.Sem fidelização
Contrato anual com 60 dias de pré-aviso: ficamos porque somos bons.Equipa dedicada
Técnicos que conhecem a sua infraestrutura, não um call center anónimo.Proatividade
Prevenimos em vez de remendar. Menos incidentes e menor tempo de paragem.Proximidade em Lisboa
Estamos perto. Quando é preciso ir ao local, vamos depressa.Segurança incluída
Antivírus/EDR, firewall e boas práticas alinhadas com a NIS2.Como trabalhamos
Um processo simples, transparente e sem surpresas.
Diagnóstico
Analisamos a sua infraestrutura, riscos e prioridades — sem compromisso.Proposta clara
Avença e SLA à medida, com âmbito e custos definidos.Onboarding
Inventário, acessos, monitorização e documentação da sua rede.Suporte contínuo
Assistência Informática, intervenções e relatórios — melhoria contínua todos os meses.Onde atuamos em Lisboa
Deslocação ao local em toda a Grande Lisboa e suporte remoto imediato para todo o país.
LisboaParque das NaçõesOeirasCascaisAmadoraSintraLouresOdivelasAlmadaBarreiroSetúbalVila Franca de Xira
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre assistência informática ao local em Lisboa.
Em quanto tempo aparece um técnico?
Depende do plano contratado e da urgência. A maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto de imediato; quando é necessária deslocação ao local em Lisboa, cumprimos o tempo acordado por SLA.Trabalham com pequenas empresas?
Sim. A DataRoad é especialmente vocacionada para PME e escritórios, com planos ajustados ao número de postos e à criticidade da operação.Preciso de contrato de avença?
Não é obrigatório, mas recomendamos avença para ter prioridade, custo fixo e prevenção. Também fazemos intervenções pontuais.Cobrem toda a Grande Lisboa?
Sim — Lisboa cidade e concelhos limítrofes, incluindo Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Almada e Margem Sul.Podem substituir o nosso atual técnico?
Sim, fazemos uma transição planeada com inventário e documentação, sem interrupções no serviço.Precisa de um técnico na sua empresa em Lisboa?
Peça uma proposta sem compromisso.Algumas das empresas que confiam a sua infraestrutura à DataRoad, setores onde uma paragem custa muito mais do que o suporte IT
Projetos e casos de sucesso da DataRoad
Caso de sucesso Ubiquiti: mais de 138 sites, muitos com redundância e gestão unificada›Forward College — Rede e suporte IT no campus de Lisboa›Magnelusa — Instalação de rede informática›Klass Wagen — Infraestrutura IT para operação de rent-a-car em Portugal›Panike — Infraestrutura de rede e comunicações na indústria alimentar›SSAP: redes estruturadas e 56 pontos Wi‑Fi 7 em três edifícios›
Artigos e notícias do blog DataRoad
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- Boost Portugal: suporte IT Unlimited e monitorização
- PTR Pharma Consulting: IT Unlimited, website e email geridos
- Century21 Oeiras: assistência informática IT Unlimited
- Harlan & Poston Group: IT Unlimited em Portugal e Reino Unido
- Uriach: suporte mensal IT Unlimited e gestão dos sistemas
Excelência comprovada em númerosA confiança de quem não pode pararResultados que garantem a sua tranquilidadeA solidez de um parceiro de IT de referência
0+Anos de experiência, desde 2015
0+Empresas clientes
0+Projetos de infraestrutura IT
0+Certificações IT de fabricantes
0+Países com clientes apoiados
0+Hotéis
0+Embaixadas
0%Disponibilidade dos serviços geridos (conforme SLA)
Valores atualizados em 2026. Disponibilidade e tempos de resposta conforme o plano e o SLA contratados; a monitorização 24/7 é exclusiva do IT Unlimited Premium 365.
// Testemunhos dos nossos Clientes
Conheça o que dizem os nossos Clientes
e porquê empresas de referência
e internacionais escolhem a DataRoad
Não fazemos “o mínimo”. Fazemos o que garante continuidade. Trabalhamos com rigor e qualidade para entregar infraestruturas e serviços de IT que aguentam o ritmo do seu negócio. Tudo porque gostamos do que fazemos.
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Instalação de rede e IT Unlimited — 5 anos
A DataRoad é uma empresa com uma equipa altamente profissional, experiente, dedicada sempre aliada à alegria e ao gosto pelo que fazem. No projeto de instalação de rede e manutenção informática no dia-a-dia estão sempre disponíveis para nos apoiar. Optámos pelo serviço «IT Unlimited» com a segurança que temos sempre alguém de confiança e com disponibilidade para apoiar a nossa empresa em caso de necessidade. Já trabalhamos com a DataRoad há cinco anos e tem sido exemplar na resposta e na resolução dos problemas informáticos à nossa empresa.
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Servidores, rede e Wi-Fi de raiz
A DataRoad apoiou-nos nas nossas necessidades informáticas iniciais, recomendando-nos as melhores práticas para a área informática da nossa empresa. Desde a área dos servidores, rede informática e rede wireless, assim como do apoio aos utilizadores da nossa empresa. Contamos com a ajuda e apoio permanente na área informática da sua equipa, que responde sempre com celeridade aos nossos pedidos demonstrando elevado profissionalismo e gosto pelo trabalho realizado. Sem dúvida que recomendaria os seus serviços informáticos!
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Servidores, cloud, backups e postos de trabalho
A DataRoad garante a assistência informática da nossa empresa incluindo a implementação da rede informática, manutenção dos servidores e gestão de soluções cloud, backups, postos de trabalho e acessos à internet. Agradeço a sua disponibilidade para resolver os nossos problemas com proatividade e as suas recomendações de melhoria do nosso sistema informático. Recomendo os seus serviços de assistência informática e consultadoria informática, pela experiência e pelo know-how demonstrado, assim como a disponibilidade para nos ajudarem. Agradecemos toda a dedicação e empenho à nossa empresa.
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Avença de suporte informático
Trabalhamos com a DataRoad numa avença de suporte informático, trabalham com eficiência e garantem o bom funcionamento da área informática da empresa. Sempre disponíveis a solucionar e a recomendar as melhores soluções na área informática. A DataRoad presta suporte remoto informático, local e telefónico sendo eficaz na resolução de todos os problemas apresentados e respondendo de forma rápida e eficiente às nossas solicitações. Recomendo sempre os seus serviços na área informática de assistência e apoio informático. Merecem sem dúvida todo o sucesso pela dedicação e profissionalismo demonstrados.
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Rede, internet e manutenção de servidores
Ajudaram-nos na rápida solução dos nossos problemas relacionados com a informática da empresa, acesso à internet, questões relacionadas com a rede informática e manutenção dos servidores. Eram óbvios os problemas, agradecemos todo o empenho e dedicação prestados à nossa empresa na área de suporte e assistência informática.
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Mudança de instalações e cablagem estruturada
Na mudança de instalações da nossa empresa a DataRoad tratou de garantir toda a instalação da cablagem informática e montagem da infraestrutura informática. Garantiram serviços de qualidade nos prazos previstos. Recomendo os seus serviços na área informática por todo o profissionalismo demonstrado e prazos cumpridos e pelo apoio prestado após a realização dos trabalhos. A anterior empresa com quem trabalhávamos não cumpria os tempos de resposta aos problemas apresentados.