Assistência Informática ao Local para PME em Lisboa
Um técnico DataRoad na sua empresa quando precisa — para resolver o que não se faz à distância. Reparação de computadores, servidores, redes e impressão, com deslocação rápida em toda a Grande Lisboa e apoio remoto imediato.
Apoio próximo, para quem não pode ficar parado
Reparação de postos
Diagnóstico e reparação de computadores, portáteis e periféricos, com substituição de componentes.
Redes e Wi-Fi
Resolução de falhas de rede, cabos, switches e cobertura Wi-Fi no seu escritório.
Impressão e periféricos
Instalação e resolução de problemas de impressoras, scanners e equipamentos de escritório.
Servidores e NAS
Manutenção de servidores, partilhas de ficheiros, permissões e cópias de segurança.
Email e Microsoft 365
Configuração de contas, migração e resolução de problemas de correio e colaboração.
Novos equipamentos
Instalação e configuração de novos postos e software, prontos a usar.
Porquê a DataRoad
Custo previsível
Avença fixa mensal. Sabe sempre quanto paga, sem faturas surpresa.
Sem fidelização
Ficamos porque somos bons, não por contrato.
Equipa dedicada
Técnicos que conhecem a sua infraestrutura, não um call center anónimo.
Proatividade
Prevenimos em vez de remendar. Menos incidentes e menor tempo de paragem.
Proximidade em Lisboa
Estamos perto. Quando é preciso ir ao local, vamos depressa.
Segurança incluída
Antivírus/EDR, firewall e boas práticas alinhadas com a NIS2.
Como trabalhamos
Diagnóstico
Analisamos a sua infraestrutura, riscos e prioridades — sem compromisso.
Proposta clara
Avença e SLA à medida, com âmbito e custos definidos.
Onboarding
Inventário, acessos, monitorização e documentação da sua rede.
Suporte contínuo
Helpdesk, intervenções e relatórios — melhoria contínua todos os meses.
Onde atuamos em Lisboa
Perguntas frequentes
Em quanto tempo aparece um técnico?
Depende do plano contratado e da urgência. A maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto em minutos; quando é necessária deslocação ao local em Lisboa, cumprimos o tempo acordado por SLA.
Trabalham com pequenas empresas?
Sim. A DataRoad é especialmente vocacionada para PME e escritórios, com planos ajustados ao número de postos e à criticidade da operação.
Preciso de contrato de avença?
Não é obrigatório, mas recomendamos avença para ter prioridade, custo fixo e prevenção. Também fazemos intervenções pontuais.
Cobrem toda a Grande Lisboa?
Sim — Lisboa cidade e concelhos limítrofes, incluindo Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Almada e Margem Sul.
Podem substituir o nosso atual técnico?
Sim, fazemos uma transição planeada com inventário e documentação, sem interrupções no serviço.
Precisa de um técnico na sua empresa em Lisboa?
Peça uma proposta gratuita e sem compromisso.