Há um tipo de cliente que não escolhe fornecedor de IT por preço: escolhe por quem responde quando o sistema pára, por quem assina o que promete e por quem consegue passar numa auditoria de segurança feita noutro país. Em Portugal, esse cliente tem cada vez mais um nome — empresas internacionais de prestígio, organismos internacionais e embaixadas — e é uma parte central da carteira da DataRoad.
Este artigo não é uma declaração de intenções. São projetos que estão publicados no nosso site, com nome e âmbito.
Setor diplomático e organismos públicos
- Embaixada da Coreia — projeto de rede informática.
- Consulado do Brasil em Lisboa — instalação da rede e da cablagem informática.
- Embaixada do reino da Arábia Saudita
- Embaixada do Qatar
- DCIAP — modernização da rede estruturada e fibra ótica, com instalação e certificação.
- Serviços Sociais da Administração Pública (SSAP) — várias intervenções, incluindo a certificação de 456 pontos de rede e três bastidores.
- Câmara Municipal do Montijo — controlo biométrico no acesso ao datacenter.
- Massamá e Monte Abraão — rede nova e Wi-Fi em seis espaços públicos.
O que estes projetos têm em comum não é a dimensão — é o nível de exigência documental. Rede certificada ponto a ponto, relatórios entregues, acessos controlados e confidencialidade tratada como requisito, não como boa vontade.
Empresas internacionais com operação em Portugal
- Reltio – empresa norte-americana com operação em Portugal.
- Harlan & Poston Group — grupo internacional.
- ReStream — empresa norte-americana com operação em Portugal.
- Forward College — projeto educativo ligado à University of London, em Lisboa.
- beQom — empresa Suiça – novo escritório em Lisboa, montado de raiz.
- Grupo Mitrelli — grupo internacional.
- Klass Wagen,
- PTR Pharma Consulting
Pode ver todos em casos de sucesso.
Porque é que estas organizações escolhem um parceiro como a DataRoad
Quando perguntamos, as respostas repetem-se:
Um único interlocutor, em Portugal
Em vez de coordenar operadores, cablagem, hardware, segurança e suporte com fornecedores diferentes — e em fusos horários diferentes —, a sede tem um responsável que responde por tudo. É a diferença entre gerir cinco contratos e gerir um.
Serviço em inglês e alinhamento com a sede
A infraestrutura é desenhada para cumprir as políticas globais de IT e de segurança da organização, não as nossas. E desde hoje o próprio site fala inglês, espanhol, francês e alemão, além de português.
O que está prometido está escrito
Tempos de resposta, âmbito, testes de recuperação e relatórios constam do contrato. Veja os níveis de serviço.
Quem instala é quem fica
A equipa que faz o levantamento e instala é a mesma que acompanha depois. Não há transição para um departamento de suporte que nunca viu o sítio.
O que estas organizações mais nos pedem
- IT Unlimited — suporte ilimitado a custo mensal fixo, com monitorização 24/7 e gestão contínua. O formato que uma sede estrangeira aprova sem discussão, porque é previsível.
- Instalação de redes informáticas e cablagem estruturada — com certificação por ponto e relatório entregue. É a prova documental que o setor público e o diplomático exigem.
- Redes wireless empresariais — Wi-Fi 6 e 7, com levantamento de cobertura e separação da rede de convidados.
- Firewall e segurança — firewalls geridas, segmentação, deteção de intrusão e proteção dos postos, configuradas e vigiadas por nós.
Se está a preparar a entrada em Portugal
Temos um serviço dedicado a isso — desenho com a sua equipa de IT global, construção completa do escritório e presença no local no dia da abertura, com data de entrega por escrito. Veja infraestrutura IT para empresas internacionais, ou fale connosco: 211 459 950 (chamada para a rede fixa nacional) · [email protected].
A DataRoad tem 11 anos de mercado, 232 clientes e a distinção Top 5% PME de Portugal atribuída pela scoring.pt. Trabalha exclusivamente com empresas, em regime de contrato.
