Portal de Clientes DataRoad
Um único sítio para abrir pedidos, acompanhar o estado de cada intervenção e consultar o histórico e a documentação da sua infraestrutura. Disponível 24 horas por dia para todos os clientes com avença IT Unlimited.
Portal de Cliente Dedicado
Pedidos e tickets num só lugar
Estado em tempo real
Histórico completo
Abertura de Pedidos Simples
Portal, email ou telefone
Prioridades bem definidas
Resposta média inferior a 2h
Documentação da Sua Rede
Infraestrutura documentada
Acessos e licenças organizados
Informação sempre sua
Assistência Remota Imediata
Apoio remoto seguro
Sem esperas desnecessárias
Resolução à primeira
Organizações que confiam a sua operação à DataRoad
Do setor público a grupos internacionais — infraestruturas onde parar não é opção
Serviços de informática para empresas
Do helpdesk diário à infraestrutura crítica: um único interlocutor para tudo o que a sua empresa precisa em IT, com tempos de resposta definidos por contrato.
IT Unlimited
Suporte informático ilimitado por avença mensal fixa, com deslocações incluídas e sem fidelização.
Saber maisRedes e Cablagem Estruturada
Projeto, instalação e certificação de cablagem, switching Layer 3 e alimentação PoE.
Saber maisWiFi Empresarial 6 e 7
Estudo de cobertura, instalação e gestão centralizada em cloud, com redes separadas por perfil.
Saber maisCibersegurança Gerida
Firewall empresarial, segmentação de tráfego, antivírus gerido e acessos remotos seguros.
Saber maisServidores, Cloud e Backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 e cópias de segurança com restauro testado periodicamente.
Saber maisComunicações IP e CCTV
Centrais telefónicas IP e videovigilância com gravação contínua e conformidade com o RGPD.
Saber maisPedidos de apoio perdidos entre e-mails e telefonemas atrasam sempre a resolução.No portal de clientes regista, acompanha e consulta o histórico de cada pedido, com prazos visíveis e nada esquecido.Quer este acompanhamento na sua empresa? Fale connosco
Certificações e parcerias que sustentam o nosso nível de serviço
Trabalhamos com os fabricantes que lideram o mercado empresarial, com equipa certificada em cada tecnologia que implementamos
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O Seu IT Sempre à Mão Acompanhe pedidos, equipamentos e serviços num portal simples e transparente.
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