Diga-nos o que precisa — gestão de infraestrutura, suporte diário ou redes informáticas — e tratamos do resto.
Como funciona o suporte
Tickets com histórico, prioridades e prazos
Apoio remoto imediato
Deslocação ao local quando é preciso
Níveis de serviço
Tempos de resposta por gravidade
O que conta como urgência e o que não conta
Relatório mensal do cumprimento
Para todos os clientes com avença IT Unlimited.
Estado de cada pedido, sempre visível.
Acessos, licenças e infraestrutura organizados.
Portal de Clientes DataRoad
Um único sítio para abrir pedidos, acompanhar o estado de cada intervenção e consultar o histórico e a documentação da sua infraestrutura. Disponível 24 horas por dia para todos os clientes com avença IT Unlimited.
Portal de Cliente Dedicado
Pedidos e tickets num só lugar
Estado em tempo real
Histórico completo
Abertura de Pedidos Simples
Portal, email ou telefone
Prioridades bem definidas
Resposta média inferior a 2h
Documentação da Sua Rede
Infraestrutura documentada
Acessos e licenças organizados
Informação sempre sua
Assistência Remota Imediata
Apoio remoto seguro
Sem esperas desnecessárias
Resolução à primeira
Organizações que confiam a sua operação à DataRoad
Do setor público a grupos internacionais — infraestruturas onde parar não é opção
![Logótipo mun[it], agência de marketing digital — cliente da DataRoad](https://www.dataroad.pt/wp-content/uploads/2026/09/logo-cliente-munit.png){kind=logo}
Serviços de informática para empresas
Do helpdesk diário à infraestrutura crítica: um único interlocutor para tudo o que a sua empresa precisa em IT, com resposta imediata e SLA definido por contrato.
IT Unlimited
Suporte informático ilimitado por avença mensal fixa, com deslocações incluídas e sem fidelização.
Saber maisRedes e Cablagem Estruturada
Projeto, instalação e certificação de cablagem, switching Layer 3 e alimentação PoE.
Saber maisWiFi Empresarial 6 e 7
Estudo de cobertura, instalação e gestão centralizada em cloud, com redes separadas por perfil.
Saber maisCibersegurança Gerida
Firewall empresarial, segmentação de tráfego, antivírus gerido e acessos remotos seguros.
Saber maisServidores, Cloud e Backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 e cópias de segurança com restauro testado periodicamente.
Saber maisComunicações IP e CCTV
Centrais telefónicas IP e videovigilância com gravação contínua e conformidade com o RGPD.
Saber maisPedidos de apoio perdidos entre e-mails e telefonemas atrasam sempre a resolução.No portal de clientes regista, acompanha e consulta o histórico de cada pedido, com prazos visíveis e nada esquecido.Quer este acompanhamento na sua empresa? Fale connosco
Certificações e parcerias que sustentam o nosso nível de serviço
Trabalhamos com os fabricantes que lideram o mercado empresarial, com equipa certificada em cada tecnologia que implementamos
Últimas notíciase os nossos projetos
O acompanhamento de IT que damos aos nossos clientes.
O Seu IT Sempre à Mão Acompanhe pedidos, equipamentos e serviços num portal simples e transparente.
France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad
France Affiches confia à DataRoad toda a informática de 3 sites em Paris e Lisboa, com IT Unlimited Premium 365.
Serviços Sociais da Administração Pública voltam a escolher a DataRoad num concurso público para instalação de uma rede wireless business com 14 pontos de acesso num edifício em Lisboa
Os SSAP voltam a confiar na DataRoad: 14 pontos de acesso wireless, bastidor, firewall e gestão da rede com alarmística, depois de vários projetos de rede em Lisboa, Évora, Aljubarrota e São Pedro do Sul.
Segurança informática centralizada: a DataRoad protege todos os clientes com a mesma solução, unificada, monitorizada com alarmística
Firewalls centralizadas e geridas, sondas de segurança em cada cliente e monitorização com alarmística: a mesma solução em todas as empresas. Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu qualquer incidência.
Ubiquiti em Portugal: a DataRoad instala e gere redes UniFi desde 2015
Desde 2015, a DataRoad instala, configura e gere redes unificadas Ubiquiti em empresas: mais de 138 sites, muitos com redundância e SLA imediatos e mais de 1321 dispositivos geridos.
Falar Connosco já
Formulário de Contacto
Peça uma proposta à DataRoad. tratamos do resto com uma resposta rápida e clara de forma a apoiar as necessidades da sua empresa.
Conte-nos o que precisa. Suporte informático, instalação de redes, cibersegurança, mudança de escritório ou simplesmente uma segunda opinião sobre a sua infraestrutura IT — estamos aqui para ajudar.
Preencha o formulário e um técnico especializado entra em contacto consigo no próprio dia.
Projetos e casos de sucesso da DataRoad
Conheça o que dizem os nossos Clientes
e porquê empresas de referência
e internacionais escolhem a DataRoad
Não fazemos “o mínimo”. Fazemos o que garante continuidade. Trabalhamos com rigor e qualidade para entregar infraestruturas e serviços de IT que aguentam o ritmo do seu negócio. Tudo porque gostamos do que fazemos.
A DataRoad é uma empresa com uma equipa altamente profissional, experiente, dedicada sempre aliada à alegria e ao gosto pelo que fazem. No projeto de instalação de rede e manutenção informática no dia-a-dia estão sempre disponíveis para nos apoiar. Optámos pelo serviço «IT Unlimited» com a segurança que temos sempre alguém de confiança e com disponibilidade para apoiar a nossa empresa em caso de necessidade. Já trabalhamos com a DataRoad há cinco anos e tem sido exemplar na resposta e na resolução dos problemas informáticos à nossa empresa.
A DataRoad apoiou-nos nas nossas necessidades informáticas iniciais, recomendando-nos as melhores práticas para a área informática da nossa empresa. Desde a área dos servidores, rede informática e rede wireless, assim como do apoio aos utilizadores da nossa empresa. Contamos com a ajuda e apoio permanente na área informática da sua equipa, que responde sempre com celeridade aos nossos pedidos demonstrando elevado profissionalismo e gosto pelo trabalho realizado. Sem dúvida que recomendaria os seus serviços informáticos!
A DataRoad garante a assistência informática da nossa empresa incluindo a implementação da rede informática, manutenção dos servidores e gestão de soluções cloud, backups, postos de trabalho e acessos à internet. Agradeço a sua disponibilidade para resolver os nossos problemas com proatividade e as suas recomendações de melhoria do nosso sistema informático. Recomendo os seus serviços de assistência informática e consultadoria informática, pela experiência e pelo know-how demonstrado, assim como a disponibilidade para nos ajudarem. Agradecemos toda a dedicação e empenho à nossa empresa.
Trabalhamos com a DataRoad numa avença de suporte informático, trabalham com eficiência e garantem o bom funcionamento da área informática da empresa. Sempre disponíveis a solucionar e a recomendar as melhores soluções na área informática. A DataRoad presta suporte remoto informático, local e telefónico sendo eficaz na resolução de todos os problemas apresentados e respondendo de forma rápida e eficiente às nossas solicitações. Recomendo sempre os seus serviços na área informática de assistência e apoio informático. Merecem sem dúvida todo o sucesso pela dedicação e profissionalismo demonstrados.
Ajudaram-nos na rápida solução dos nossos problemas relacionados com a informática da empresa, acesso à internet, questões relacionadas com a rede informática e manutenção dos servidores. Eram óbvios os problemas, agradecemos todo o empenho e dedicação prestados à nossa empresa na área de suporte e assistência informática.
Na mudança de instalações da nossa empresa a DataRoad tratou de garantir toda a instalação da cablagem informática e montagem da infraestrutura informática. Garantiram serviços de qualidade nos prazos previstos. Recomendo os seus serviços na área informática por todo o profissionalismo demonstrado e prazos cumpridos e pelo apoio prestado após a realização dos trabalhos. A anterior empresa com quem trabalhávamos não cumpria os tempos de resposta aos problemas apresentados.