Avença de manutenção informática para empresas — suporte 24×7 no Premium 365

A DataRoad é uma empresa certificada, qualificada e com experiência em serviços informáticos para empresas, apresentando-se como MSP (Managed Services Provider)

Independentemente das suas necessidades, temos a experiência e os recursos técnicos na área informática para oferecer o melhor suporte informático para empresas.

Conte com a nossa equipa com experiência na área informática empresarial, know-how e certificações técnicas em diversas áreas.

Para que a sua empresa se concentre e foque no seu negócio sem se preocupar com a área informática.

Experiência, know-how e certificações técnicas na área informática ao dispor da sua empresa.

Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos, assim como no apoio ao utilizador.

A maioria das empresas possui sistemas de informação evoluídos, com servidores, cópias de segurança e sistemas de segurança.

No entanto continuam a existir falhas graves pois a maioria dos sistemas não tem qualquer tipo de manutenção continuada nem programada.

Qual o risco para a sua empresa se perder dados ou não puder usar o seu sistema de informação durante um grande período de tempo ?

Os nossos serviços visam prevenir que tais erros e falhas aconteçam, através de uma monitorização contínua (24×7, Premium 365) do seu sistema de informação e da resolução preventiva de problemas.

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa,  sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.

Fazemos Monitorização remota e alarmística dos seus sistemas informáticos e de serviços, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos através de manutenção remota nos postos de trabalho assim como nos servidores corporativos.

Não menos importante, asseguramos backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores, com auditoria e gestão completa dos mesmos remotamente.

Garantimos serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos, para que esqueça as questões e problemas informáticos. Servimo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

Os nossos contratos de assistência informática e serviços de informática
” IT Unlimited “

Monitorização, Alarmística preventiva e proactiva

• Monitorização preventiva, permanente e remota do sistema de informação, para que possamos detetar anomalias antes destas acontecerem;
• Deteção precoce de falhas em cópias de segurança, segurança e intrusão, problemas de hardware, performance ou serviços inoperacionais, atualizações e patches, para garantir a continuidade da sua empresa;
• Envio de alertas em caso de falhas graves para que os problemas possam ser corrigidos de imediato;
• Relatórios detalhados mensais para que saiba o estado do seu sistema de informação, atualizações e backups;
• Assistência e apoio informático proativo ao invés de reativo aos problemas de utilizadores e sistemas.

Helpdesk / Service Desk – Suporte a Utilizadores Localmente / Remoto e Telefónico

• Acesso ilimitado ao nosso Helpdesk para que a sua empresa nunca pare e se foque no seu negócio;
• Suporte local, telefónico e remoto ilimitado sem custos adicionais;
• Respostas imediatas aos seus problemas através de assistência remota, para que continue sempre a trabalhar;
• Suporte aos seus funcionários em qualquer parte do Mundo através do sistema de suporte remoto, sendo apenas necessára uma ligação à Internet;
• Fazemos a gestão dos seus parceiros: Fornecedores de Internet, Fornecedores do Serviço de Voz, Alojamento de Sites, emails.

Certificações Know-How e Experiência

• Serviços prestados por Engenheiros de sistemas de informação, certificados pela Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre outros e com vasta experiência em sistemas de informação;
• Temos um conhecimento detalhado do seu sistema de informação e sabemos o estado do seu sistema atual através de um agente de monitorização, facilitando a resolução imediata dos problemas.

Sem Fidelizações

• Planos de assistência com preços fixos mensais e suporte ilimitado para que o seu custo seja sempre fixo.
• Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais sem necessidade de fidelização.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.

Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.

A DataRoad presta serviços informáticos proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited”.

Para mais informações fale connosco através do número: +351 211 459 950 ( chamada rede fixa nacional )

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.

Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.
O objetivo da DataRoad é fornecer apoio informático e serviços de consultoria informática de qualidade que satisfaçam ou excedam todos os requisitos do cliente de uma forma eficiente, rentável e atempada.

Como MSP (Managed Service Provider), a DataRoad irá apoiar todos os sistemas informáticos dos seus clientes. Prestamos serviços IT proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited” Premium e Premium 365 x 7 x24h.

Estes pontos fortes fazem de nós um parceiro valioso para a área de Serviços TI, e a nossa ampla base de conhecimentos também acrescenta valor aos variados projetos dos nossos clientes na área de redes, apoio informático e Consultoria informática.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa na área das tecnologias de informação como MSP com know-how especializado, vasta experiência na área informática dispondo de diversas certificações de diferentes fabricantes conceituados.  Garantimos uma equipa especializada e certificada nas áreas de especialização em suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas com serviços de TI geridos.

A DataRoad fornece serviços informáticos proativos, serviços de Networking, Service Desk e Helpdesk, consultoria informática aliada de monitorização, alarmística e relatórios da disponibilidade dos serviços dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu contrato de suporte informático “IT Unlimited” disponível 24×7 365 dias (Premium 365).

Conheça aqui o nosso serviço IT Unlimited
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