Servicios IT gestionados para empresas: un solo MSP

Porque con varios proveedores la culpa siempre es del otro. Con DataRoad la responsabilidad no se reparte: nos hacemos cargo de todo el parque y respondemos por él.

• Certificaciones Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware; Apple Technical Partner; más de 138 sitios Ubiquiti bajo gestión.
• Sin huecos Vacaciones y bajas siempre cubiertas por el equipo.
• Todo registrado Cada petición en el portal de cliente, con informe mensual.

• Desde 2015 11 años manteniendo empresas en marcha.
• 232 clientes Desde pymes hasta multinacionales, dentro y fuera de Portugal.
• Top 5% PYME Distinción concedida por scoring.pt.
• Vigilancia 24/7 Alertas activas todo el año, reservada al plan Premium 365.

Operación y soporte

• Cuota IT Unlimited Un departamento de IT completo a precio cerrado: soporte sin límite, mantenimiento preventivo y monitorización, 24/7 solo en Premium 365. Desde 395 €, 750 € o 1.200 € al mes + IVA.
• Gestión integral y helpdesk Puestos, servidores, red y cloud en manos de un único equipo, con atención remota, telefónica y presencial y SLA firmado.
• Outsourcing de IT en Portugal Todo el área de informática a cuota fija, con SLA.
• Consultoría tecnológica Auditorías, plan de inversiones y dirección estratégica.

Red y conectividad

• Cableado estructurado certificado Cat.6 y Cat.6A, racks ordenados y certificación entregada por escrito.
• Infraestructura de red para oficinas Diseño e instalación documentados, listos para crecer.
• Redes wireless business Estudio de cobertura, itinerancia sin cortes y red de invitados separada.

Protección de datos y sistemas

• Firewalls bajo gestión VPN, defensa contra ransomware, alertas y actualizaciones permanentes.
• Ciberseguridad en capas Firewall, puestos, correo, accesos y copias, protegidos de forma coordinada.
• Copias de seguridad gestionadas Automáticas, cifradas, fuera de la oficina y con restauraciones de prueba regulares.
• CCTV profesional Cámaras IP, grabación protegida y RGPD resuelto desde el diseño.

Nube y voz

• Microsoft 365 y servicios cloud: migración y administración de Microsoft 365 o Google Workspace, con licencias ajustadas.
• Telefonía IP: centralita con operadora automática, informes y menor coste en llamadas.

Casi siempre. Un técnico en plantilla supera los 25.000 € anuales, tiene vacaciones y bajas y no puede dominar todas las disciplinas. El técnico por horas factura cada visita y llega cuando el daño ya está hecho. Con DataRoad dispone de un equipo con todas las especialidades por una cuota inferior al sueldo de una sola persona.

1. Análisis: revisamos infraestructura, riesgos y gasto actual, sin compromiso y sin tecnicismos.
2. Oferta por escrito: alcance, tiempos de respuesta y cuota mensual claros, sin letra pequeña.
3. Cambio de proveedor: migración planificada, sin paradas.
4. Gestión permanente: mantenimiento preventivo, monitorización (24/7 en Premium 365) e informe mensual de mejoras.

Damos servicio a empresas de todos los sectores: salud y clínicas, hoteles, oficinas, comercio y administración pública. Desde Alfragide atendemos presencialmente todo Portugal y ofrecemos soporte remoto inmediato estén donde estén, también a empresas en Europa y Estados Unidos. Más información en zonas de cobertura, proyectos de clientes y acuerdos de nivel de servicio.

Explíquenos cómo funciona hoy su infraestructura y le enviaremos un diagnóstico y una propuesta sin compromiso. Pedir diagnóstico IT. Conozca al equipo en quiénes somos.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a red fija nacional de Portugal.