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DataRoad · Services et conseil en informatiqueNous faisons les choses comme il faut

Services informatiques

Un seul prestataire

Du plan de support à la cybersécurité, du câblage au cloud.

DataRoad prend en charge l'informatique de votre entreprise avec des techniciens certifiés, des processus documentés et des coûts prévisibles.

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Technicien DataRoad

Conseil en informatique pour entreprises

Forfaits de services globaux de support informatique
Gestion totale de l'informatique de l'entreprise
Déplacements inclus, sans engagement

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Réseaux informatiques d'entreprise

Wired and wireless network solutions
Installation de câblage et de réseaux
Infrastructures sans fil d'entreprise

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// TOUS LES SERVICES

Services informatiques pour entreprises — tout avec un seul partenaire

Du forfait de support à la cybersécurité, du câblage au cloud : DataRoad prend en charge l’informatique de votre entreprise avec des techniciens certifiés, des processus documentés et des coûts prévisibles. Un seul responsable. Zéro excuse.

11+
Des années d’expérience dans la gestion fluide des entreprises
232+
Entreprises accompagnées au Portugal, de la PME à la multinationale
24/7
Surveillance et alertes permanentes, 365 jours par an
99,9%
Disponibilité garantie par des SLA écrits et mesurés chaque mois

Nos services

Informatique Illimité — Forfait Mensuel

Votre département informatique pour un tarif fixe : support illimité, supervision 24/7 et maintenance préventive.Voir le service →

Assistance informatique

Support sur site, à distance et téléphonique avec réponse en quelques minutes et SLA écrit.Voir le service →

Gestion globale de l'informatique

Postes de travail, serveurs, réseau et cloud gérés par une seule équipe, avec un contact unique.Voir le service →

Câblage structuré

Installation certifiée Cat. 6/6A avec baies organisées et rapports de certification.Voir le service →

Réseaux de Bureaux

Design and installation of documented, scalable office networks.Voir le service →

Réseaux Sans Fil

Wi-Fi professionnel avec étude de couverture, roaming sans coupure et réseau invités.Voir le service →

Pare-feu et Cybersécurité

Pare-feu gérés, VPN et protection contre les logiciels de rançon, avec alertes et mises à jour permanentes.Voir le service →

Vidéosurveillance

Vidéosurveillance professionnelle : caméras IP, enregistrement sécurisé et conformité au RGPD intégrée dès la conception.Voir le service →

Sauvegardes Gérées

Copies automatiques, chiffrées et stockées hors site — avec des tests de restauration périodiques.Voir le service →

Microsoft 365 et le cloud

Migration et gestion de Microsoft 365 et Google Workspace, avec licences optimisées.Voir le service →

Standard téléphonique IP

Solutions PBX VoIP avec messagerie d'accueil automatique, rapports et réduction des coûts.Voir le service →

Conseil en informatique

Audit, plan d'investissement et accompagnement stratégique de votre informatique.Voir le service →

Externalisation informatique

Le département informatique complet en infogérance, au forfait fixe et avec SLA.Voir le service →

Cybersécurité gérée

Protection multicouche gérée 24h/24 et 7j/7 : pare-feu, postes de travail, messagerie, accès et sauvegardes.Voir le service →

Pourquoi tout confier à un seul partenaire ?

Lorsque l'informatique est répartie entre plusieurs fournisseurs, la panne est toujours la faute de l'autre. Chez DataRoad, il n'y a personne d'autre à pointer du doigt : nous prenons en charge le parc complet — et nous en répondons. Équipe certifiée Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP et VMware, avec remplacement garanti pendant les congés et absences, portail client avec toutes les demandes enregistrées et rapports mensuels de ce qui a été fait.

Comment nous commençons

1

Diagnostic

Nous analysons l’infrastructure, les risques et les coûts actuels — sans engagement et sans jargon technique.

2

Proposition

Vous recevez par écrit le périmètre, les délais de réponse et le tarif mensuel. Sans petites lignes.

3

Transition

Nous migrons depuis le prestataire actuel de façon planifiée, sans interruption et sans que l’équipe s’en aperçoive.

4

Gestion continue

Surveillance 24h/24, 7j/7, maintenance préventive et un rapport mensuel qui montre ce qui s'est amélioré.

Département informatique interne, technicien ponctuel ou partenaire géré ?

C’est le calcul que fait chaque décideur. Un technicien interne coûte plus de 25 000 €/an — et prend des congés, tombe malade et ne sait pas tout. Le technicien ponctuel « quand il peut » facture à l’heure et arrive après le problème. Un partenaire géré comme DataRoad vous donne une équipe entière, avec toutes les spécialités, pour un forfait mensuel fixe inférieur au coût d’un seul salarié — et avec des SLA écrits.

Coût prévisible

Forfait mensuel fixe, sans surprises ni facturation à la minute. Budgéter l’IT devient simple.

Toutes les spécialités

Réseaux, sécurité, cloud, communications et support — sans recruter cinq spécialistes différents.

Responsabilité réelle

SLA contractuel, rapports mensuels et un seul responsable pour que tout fonctionne. Sans excuses entre fournisseurs.

Pour tous les secteurs, dans tout le pays

Nous servons tous les secteurs d’activité — cliniques et santé, hôtellerie, bureaux, commerce et secteur public — avec des équipes sur le terrain à Lisbonne, Cascais, Oeiras, Setúbal et dans tout le pays et un support à distance immédiat où que soit votre entreprise. Découvrez aussi nos références et nos niveaux de service garantis.

Questions fréquentes sur les services informatiques pour entreprises

Combien coûte un service informatique pour entreprise ?

Cela dépend du nombre d’utilisateurs et de la complexité de l’infrastructure. Les forfaits IT Unlimited fonctionnent à mensualité fixe — sans facturation à l’heure ni surprises. Demandez une proposition : nous répondons en moins de 24 heures ouvrées, sans engagement.

Que comprend un forfait informatique ?

Support helpdesk illimité (à distance, téléphonique et sur site), supervision 24/7 des serveurs et postes, maintenance préventive, gestion des sauvegardes et de la sécurité, déplacements inclus et conseil stratégique continu.

DataRoad remplace-t-il le service informatique ?

Oui — pour la plupart des clients, nous sommes le département informatique complet. Dans les entreprises avec une équipe interne, nous fonctionnons comme une extension spécialisée : nous prenons les réseaux, la sécurité ou les projets, et l’équipe interne se libère pour le quotidien.

En combien de temps répondez-vous à une demande de support ?

Les délais de réponse sont garantis par SLA contractuel. Le support à distance est pris en charge en quelques minutes ; les interventions sur site sont planifiées selon la priorité de l’incident — et un arrêt critique est toujours la priorité maximale.

Travaillez-vous avec des entreprises hors de Lisbonne ?

Oui. Le support à distance couvre tout le pays immédiatement, et nous avons des équipes sur le terrain dans le Grand Lisbonne, à Cascais, Oeiras et Setúbal, plus des déplacements planifiés vers toute zone. Voyez nos zones d'intervention.

Un partenaire. Tous les services. Zéro excuse.

Dites-nous comment va votre informatique aujourd'hui — nous vous rendons un diagnostic et une proposition sans engagement.

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Formulaire de Contact

Demandez une proposition à DataRoad : nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire pour accompagner les besoins de votre entreprise.

Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseaux, cybersécurité, déménagement de bureaux ou simplement un second avis sur votre infrastructure IT — nous sommes là pour vous aider.

Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous contactera le jour même.

    Réponse le jour même ouvrable. Sans engagement.

    INFORMATIQUE ILLIMITÉESupport informatique illimité, par abonnementToute l'informatique de votre entreprise gérée pour un montant fixe mensuel.Équipe technique certifiéeRéponse le même jour ouvré+232 entreprises accompagnéesDécouvrir IT Unlimited

    Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique

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    Excellence prouvée en chiffresLa confiance de celui qui ne peut pas s'arrêterRésultats qui garantissent votre tranquillité d'espritLa solidité d'un partenaire informatique de référence

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