Portal de clientes y soporte Apple para empresas

Control y pruebas. Lo que antes vivía en bandejas de entrada dispersas pasa a un registro único que su empresa puede auditar cuando quiera.

Porque se formaron para Windows. Dominan Active Directory y Windows Server, pero un Mac con un fallo duplica el tiempo de resolución y empuja a improvisar. Mientras tanto, Apple ha entrado en todas las áreas: portátiles en dirección y equipos creativos, iPhones en ventas, iPads en recepciones de hoteles y clínicas.

DataRoad trata macOS e iOS con el mismo rigor que Microsoft. Estos son los síntomas que encontramos al auditar parques Apple sin gestión:

• Configuración a mano Cada Mac con sus propias reglas de seguridad.
• Sin MDM Imposible ver, bloquear o borrar un equipo a distancia.
• Copias que nadie comprueba Time Machine detenido o backups en la nube con errores silenciosos.
• Sistemas sin parchear Vulnerabilidades públicas abiertas durante meses.
• Móviles sin política Datos de la empresa sin cifrado, sin código obligatorio, sin bloqueo remoto.

La corrección es estructural: política, consola y procesos, no parches sueltos.

Es la acreditación oficial de Apple para socios con capacidad probada en despliegue, gestión y soporte de equipos Apple en empresas. Se obtiene tras evaluación técnica y se mantiene con formación obligatoria; en Portugal son pocos los socios acreditados.

• Línea directa con ingeniería de Apple Y documentación técnica no pública.
• Técnicos con certificaciones vigentes Renovadas con cada versión de macOS, iOS y iPadOS.
• Apple Business Manager Para alta automática de equipos, distribución de apps y Apple IDs gestionados.
• Recomendación oficial DataRoad aparece como consultor Apple para empresas en Portugal.

Consola MDM

Mac, iPhone e iPad bajo una sola consola: inventario completo, políticas aplicadas automáticamente, acción remota inmediata y cumplimiento vigilado. Con Apple Business Manager, el despliegue es zero-touch.

Apple TotalCare

Paquete integral con cuota mensual fija: MDM, mantenimiento preventivo, backup cloud ilimitado verificado a diario, actualizaciones controladas, protección endpoint para macOS y soporte prioritario con técnicos certificados en horario laboral. La vigilancia 24/7 es exclusiva del plan Premium 365. Crece con su parque sin renegociar; contrato anual sin permanencia.

Mejor aún: un único interlocutor para los dos mundos. Unimos macOS con Microsoft 365, Windows y Azure AD, con SSO, MFA, carpetas compartidas e identidad común. Sin zonas grises entre proveedores.

Sectores con parques Apple gestionados por DataRoad: agencias creativas, software, salud, hoteles y turismo, universidades, despachos de abogados, consultoras y finanzas, embajadas y multinacionales con filial en Portugal.

• Helpdesk gestionado: atención local, remota y telefónica.
• Redes corporativas e inalámbricas: diseño, despliegue y operación.
• Ciberseguridad, copias y nube: Disaster Recovery, Microsoft 365 y GSuite.
• Cuota IT Unlimited: todos los sistemas por una tarifa mensual.

Explíquenos cómo trabaja su equipo hoy; un técnico especialista le llamará el mismo día. Pedir el diagnóstico Apple · solicitar propuesta sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Llamada a la red fija nacional de Portugal.