Infocapital: 11 años de IT cogestionado con el equipo interno

Infocapital SA es la empresa matriz de CapitalGames. Es una empresa privada dedicada a la distribución de videojuegos para las principales plataformas del mercado, con equipos especializados, varias unidades de negocio, una fuerte presencia en Portugal y vínculos internacionales.

En una distribuidora, el IT sostiene pedidos, existencias y la relación con los minoristas. Una parada de los sistemas repercute directamente en las ventas; por eso la exigencia de disponibilidad es alta.

Infocapital tiene su propio departamento de IT. DataRoad no lo sustituye: lo complementa. El equipo interno conoce el negocio y las aplicaciones del día a día; DataRoad aporta especialización en infraestructura, redes y seguridad, capacidad de respuesta y consultoría estratégica.

• Soporte remoto, presencial y telefónico Al equipo interno y a los usuarios.
• Intervención inmediata ante incidencias Con un conocimiento del entorno acumulado durante más de una década.
• Seguimiento permanente De la infraestructura de IT y de su evolución.
• Consultoría continua Planificación de nuevas funcionalidades y apoyo estratégico al departamento interno.

Servidores y datos

• Windows Server Mantenimiento y configuración.
• SQL Server Administración de las bases de datos.
• Active Directory Gestión de identidades y accesos.
• NAS Gestión y administración del almacenamiento.

Red empresarial gestionada

• Switching e inalámbrico Administración de switches, redes Wi-Fi y routers.
• Firewalls gestionados Gestión de los firewalls corporativos.
• VPN Implantación y mantenimiento de los accesos remotos.
• Infraestructura de red Instalación, auditoría y mantenimiento.

Virtualización, energía y seguridad

• Virtualización Mantenimiento de los entornos virtualizados.
• Seguridad Implantación de soluciones de protección.
• SAI Gestión y mantenimiento de sistemas con hasta 64 baterías.

Usuarios y servicios

• Puestos de trabajo: soporte completo a los usuarios, mantenimiento y optimización.
• DNS, sitios web y aplicaciones: administración de los servicios de aplicación.

Una relación tan larga permite trabajar de forma preventiva: conocemos el entorno al detalle y anticipamos los problemas antes de que lleguen a los usuarios. Los resultados que ha aportado la colaboración:

• Menos incidencias Y menos interrupciones en la operación.
• Más productividad Usuarios con sistemas que responden.
• Más seguridad Firewalls, VPN y protección gestionados de forma continua.
• Mejor rendimiento Infraestructura optimizada y actualizada.
• Evolución constante Nuevas soluciones a medida que crece el negocio.

Agradecemos a Infocapital la confianza renovada año tras año y mantenemos el compromiso de que servidores, red y firewalls no frenen las ventas.

DataRoad - IT Services and Consulting es una empresa MSP premium, especializada en gestión de redes informáticas, redes inalámbricas empresariales y gestión de parques informáticos. Tiene su sede en Alfragide y asistencia en todo el país, con soporte remoto, presencial y telefónico, y presta servicio también a empresas en Europa y en EE. UU.

DataRoad es hoy una de las mejores empresas de Portugal en soporte IT para empresas y en instalación de cableado y redes inalámbricas.

• 11 años y 232 clientes Hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes.
• Top 5% PME Según scoring.pt.
• Ubiquiti Más de 138 sedes y 1321 dispositivos gestionados.
• Apple Technical Partner Gestión de entornos Apple, Windows e híbridos.
• Proyectos internacionales En Portugal, en Europa y en África.

Áreas de servicio

• IT Unlimited Servicios gestionados con cuota fija, en los planes Essential (desde 395 €/mes + IVA), Premium (desde 750 €/mes + IVA, asistencia presencial ilimitada) y Premium 365 (desde 1.200 €/mes + IVA, con noches, fines de semana, festivos y monitorización 24/7).
• Redes y cableado estructurado CAT5e, CAT6 y CAT6A, armarios rack, paneles de parcheo y fibra óptica, switching Layer 3 y PoE.
• Wi-Fi empresarial Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, alta densidad, interior y exterior, portal cautivo y gestión en la nube.
• Ciberseguridad gestionada Firewalls, VPN, protección de endpoints y servidores, políticas y auditorías.
• Servidores y copias de seguridad Windows y Linux, Active Directory, NAS, redundancia y recuperación ante desastres.
• CCTV, monitorización y consultoría Videovigilancia, alertas, informes, traslados de oficinas y modernización.

Solicite una propuesta IT Unlimited o programe un diagnóstico técnico, sin compromiso. Si necesita una red sin fallos, conozca también nuestro servicio de Wi-Fi empresarial con estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, y el helpdesk para equipos y usuarios.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija nacional portuguesa.