Infocapital : 11 ans d'IT cogéré avec l'équipe interne

Infocapital SA est la société mère de CapitalGames. C'est une entreprise privée spécialisée dans la distribution de jeux vidéo pour les principales plateformes du marché, avec des équipes spécialisées, plusieurs unités d'activité, une forte présence au Portugal et des liens à l'international.

Chez un distributeur, l'IT porte les commandes, les stocks et la relation avec les revendeurs. Un arrêt des systèmes a un impact direct sur les ventes: l'exigence de disponibilité est donc élevée.

Infocapital dispose de son propre service IT. DataRoad ne le remplace pas : elle le complète. L'équipe interne connaît le métier et les applications du quotidien ; DataRoad apporte sa spécialisation en infrastructure, réseaux et sécurité, sa capacité de réponse et un conseil stratégique.

• Support à distance, sur site et téléphonique Pour l'équipe interne et les utilisateurs.
• Intervention immédiate sur incident Grâce à plus de dix ans de connaissance accumulée de l'environnement.
• Suivi permanent De l'infrastructure IT et de son évolution.
• Conseil continu Planification de nouvelles fonctionnalités et appui stratégique au service interne.

Serveurs et données

• Windows Server Maintenance et configuration.
• SQL Server Administration des bases de données.
• Active Directory Gestion des identités et des accès.
• NAS Gestion et administration du stockage.

Réseau d'entreprise managé

• Commutation et sans-fil Administration des switches, des réseaux Wi-Fi et des routeurs.
• Pare-feu managés Gestion des pare-feu de l'entreprise.
• VPN Mise en place et maintenance des accès à distance.
• Infrastructure réseau Installation, audit et maintenance.

Virtualisation, énergie et sécurité

• Virtualisation Maintenance des environnements virtualisés.
• Sécurité Déploiement de solutions de protection.
• Onduleurs Gestion et maintenance de systèmes comptant jusqu'à 64 batteries.

Utilisateurs et services

• Postes de travail: assistance complète aux utilisateurs, maintenance et optimisation.
• DNS, sites web et applications: administration des services applicatifs.

Une relation aussi longue permet de travailler de manière préventive : nous connaissons l'environnement dans le moindre détail et anticipons les problèmes avant qu'ils n'atteignent les utilisateurs. Les résultats de ce partenariat :

• Moins d'incidents Et moins d'interruptions de l'activité.
• Plus de productivité Des utilisateurs dont les systèmes répondent.
• Plus de sécurité Pare-feu, VPN et protection gérés en continu.
• De meilleures performances Une infrastructure optimisée et à jour.
• Une évolution constante De nouvelles solutions introduites au rythme de la croissance de l'entreprise.

Nous remercions Infocapital pour sa confiance renouvelée année après année et restons engagés à ce que serveurs, réseau et pare-feu ne freinent jamais les ventes.

DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium, spécialisé dans la gestion de réseaux informatiques, les réseaux sans fil professionnels et la gestion de parcs informatiques. Son siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, un support à distance, sur site et téléphonique, et elle accompagne aussi des entreprises en Europe et aux États-Unis.

DataRoad est aujourd’hui l’une des meilleures entreprises du Portugal en support informatique pour les entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil.

• 11 ans et 232 clients Hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes.
• Top 5% PME Selon scoring.pt.
• Ubiquiti Plus de 138 sites et 1321 équipements gérés.
• Apple Technical Partner Gestion d'environnements Apple, Windows et hybrides.
• Projets internationaux Au Portugal, en Europe et en Afrique.

Domaines de service

• IT Unlimited Services managés au forfait fixe, en formules Essential (à partir de 395 €/mois HT), Premium (à partir de 750 €/mois HT, assistance sur site illimitée) et Premium 365 (à partir de 1 200 €/mois HT, avec nuits, week-ends, jours fériés et supervision 24/7).
• Réseaux et câblage structuré CAT5e, CAT6 et CAT6A, baies, panneaux de brassage et fibre optique, commutation Layer 3 et PoE.
• Wi-Fi professionnel Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, haute densité, intérieur et extérieur, portail captif et gestion dans le cloud.
• Cybersécurité managée Pare-feu, VPN, protection des postes et des serveurs, politiques et audits.
• Serveurs et sauvegardes Windows et Linux, Active Directory, NAS, redondance et reprise après sinistre.
• CCTV, supervision et conseil Vidéosurveillance, alertes, reporting, déménagements de locaux et modernisation.

Demandez une proposition IT Unlimited ou planifiez un diagnostic technique, sans engagement. Si vous avez besoin d'un réseau sans défaillance, découvrez aussi notre service de Wi-Fi professionnel avec étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, ainsi que le helpdesk pour les équipes et les utilisateurs.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et téléphonique. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.