A DataRoad é uma empresa certificada, qualificada e com experiência em serviços informáticos para empresas, apresentando-se como MSP (Managed Services Provider)
Independentemente das suas necessidades, temos a experiência e os recursos técnicos na área informática para oferecer o melhor suporte informático para empresas.
Conte com a nossa equipa com experiência na área informática empresarial, know-how e certificações técnicas em diversas áreas.
Para que a sua empresa se concentre e foque no seu negócio sem se preocupar com a área informática.
Experiência, know-how e certificações técnicas na área informática ao dispor da sua empresa.
Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada na área informática, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos, assim como no apoio ao utilizador.
A maioria das empresas possui sistemas de informação evoluídos, com servidores, cópias de segurança e sistemas de segurança.
No entanto continuam a existir falhas graves pois a maioria dos sistemas não tem qualquer tipo de manutenção continuada nem programada.
Qual o risco para a sua empresa se perder dados ou não puder usar o seu sistema de informação durante um grande período de tempo ?
Os nossos serviços visam prevenir que tais erros e falhas aconteçam, através de uma monitorização contínua (24×7) do seu sistema de informação e da resolução preventiva de problemas.
Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa, sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.
Fazemos Monitorização remota e alarmística dos seus sistemas informáticos e de serviços, assim como reporting de disponibilidade dos mesmos através de manutenção remota nos postos de trabalho assim como nos servidores corporativos.
Não menos importante, asseguramos backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores, com auditoria e gestão completa dos mesmos remotamente.
Garantimos serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos, para que esqueça as questões e problemas informáticos. Servimo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.
Os nossos contratos de assistência informática e serviços de informática
” IT Unlimited “
Monitorização, Alarmística preventiva e proactiva
- Monitorização preventiva, permanente e remota do sistema de informação, para que possamos detetar anomalias antes destas acontecerem;
- Deteção precoce de falhas em cópias de segurança, segurança e intrusão, problemas de hardware, performance ou serviços inoperacionais, atualizações e patches, para garantir a continuidade da sua empresa;
- Envio de alertas em caso de falhas graves para que os problemas possam ser corrigidos de imediato;
- Relatórios detalhados mensais para que saiba o estado do seu sistema de informação, atualizações e backups;
- Assistência e apoio informático proativo ao invés de reativo aos problemas de utilizadores e sistemas.
Helpdesk / Service Desk – Suporte a Utilizadores Localmente / Remoto e Telefónico
- Acesso ilimitado ao nosso Helpdesk para que a sua empresa nunca pare e se foque no seu negócio;
- Suporte local, telefónico e remoto ilimitado sem custos adicionais;
- Respostas imediatas aos seus problemas através de assistência remota, para que continue sempre a trabalhar;
- Suporte aos seus funcionários em qualquer parte do Mundo através do sistema de suporte remoto, sendo apenas necessára uma ligação à Internet;
- Fazemos a gestão dos seus parceiros: Fornecedores de Internet, Fornecedores do Serviço de Voz, Alojamento de Sites, emails.
Certificações Know-How e Experiência
- Serviços prestados por Engenheiros de sistemas de informação, certificados pela Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre outros e com vasta experiência em sistemas de informação;
- Temos um conhecimento detalhado do seu sistema de informação e sabemos o estado do seu sistema atual através de um agente de monitorização, facilitando a resolução imediata dos problemas.
Sem Fidelizações
- Planos de assistência com preços fixos mensais e suporte ilimitado para que o seu custo seja sempre fixo.
- Pagamentos mensais, trimestrais ou anuais sem necessidade de fidelização.
A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.
Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.
A DataRoad presta serviços informáticos proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited”.
Para mais informações contacte-nos através do número: 211 459 950 ( chamada rede fixa nacional )
A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.
Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.
O objetivo da DataRoad é fornecer apoio informático e serviços de consultoria informática de qualidade que satisfaçam ou excedam todos os requisitos do cliente de uma forma eficiente, rentável e atempada.
Como MSP (Managed Service Provider), a DataRoad irá apoiar todos os sistemas informáticos dos seus clientes. Prestamos serviços IT proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited” Premium e Premium 365 x 7 x24h.
Estes pontos fortes fazem de nós um parceiro valioso para a área de Serviços TI, e a nossa ampla base de conhecimentos também acrescenta valor aos variados projetos dos nossos clientes na área de redes, apoio informático e Consultoria informática.
A DataRoad apresenta-se como uma empresa na área das tecnologias de informação como MSP com know-how especializado, vasta experiência na área informática dispondo de diversas certificações de diferentes fabricantes conceituados. Garantimos uma equipa especializada e certificada nas áreas de especialização em suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas com serviços de TI geridos.
A DataRoad fornece serviços informáticos proativos, serviços de Networking, Service Desk e Helpdesk, consultoria informática aliada de monitorização, alarmística e relatórios da disponibilidade dos serviços dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu contrato de suporte informático “IT Unlimited” disponível 24×7 365 dias.
Conheça aqui o nosso serviço IT Unlimited
Serviços IT geridos de informática para empresas
Serviços de informática e manutenção informática para empresas
