Par où commence la modernisation du réseau ?
La modernisation commence toujours par un audit. Nous cartographions le réseau, mesurons les performances et identifions pannes, risques et équipements à bout de souffle. Ce n'est qu'ensuite que nous proposons des interventions, par écrit et par priorité, pour que la direction sache ce que règle chaque euro investi et ce qui peut attendre une phase suivante.
Faut-il remplacer tout le matériel ?
Il n'est pas toujours nécessaire de tout remplacer. Nous réutilisons ce qui est en bon état et remplaçons uniquement ce qui limite ou met en danger le réseau, avec un plan par phases adapté au budget de l'entreprise. L'audit indique ce qui reste, ce qui part et pourquoi, pour qu'aucun achat ne se fasse sans justification.
L'entreprise doit-elle s'arrêter pendant les travaux ?
Non, l'entreprise n'a pas à s'arrêter. Les interventions critiques, comme le remplacement des switches ou la réorganisation de la baie, se font hors heures de travail ou par phases. Chaque phase est testée avant la reprise du travail, pour que le lundi commence avec un réseau opérationnel.
Qui assure la maintenance du réseau après la modernisation ?
DataRoad assure la maintenance du réseau dans le cadre du contrat IT Unlimited, avec gestion et supervision continues. L'équipe qui le modernise est celle qui le maintient, l'étend et le documente. Nous ne faisons pas d'interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel seul, car c'est la seule façon de répondre du réseau que nous avons installé.
Comment fonctionne le contrat de gestion ?
Le contrat IT Unlimited est annuel, à reconduction tacite et sans période d'engagement minimale. Les offres démarrent à partir de 395 € par mois HT pour Essential, 750 € pour Premium et 1 200 € pour Premium 365. DataRoad travaille uniquement avec des entreprises de plus de 10 postes, toujours en direct avec le client final.