4 min de lecture DataRoad En résumé La géographie continue de décider de la moitié du service. La surveillance et le support se font à distance, mais le câblage, le matériel et les relevés de réseau exigent quelqu'un sur place. Chaque région a un
Maintenance et Assistance Informatique
Cette catégorie rassemble les contenus de DataRoad sur la maintenance informatique préventive, c'est-à-dire les visites et vérifications programmées qui ont pour objectif de détecter et de corriger les problèmes avant qu'ils ne causent une panne ou un arrêt des systèmes. Contrairement au support réactif, qui répond à un incident déjà en cours, la maintenance préventive comprend des tâches telles que la vérification de l'état des disques et de la ventilation des serveurs, le nettoyage physique des équipements, la validation des sauvegardes, la mise à jour contrôlée des systèmes d'exploitation et des logiciels critiques, et l'examen des journaux d'erreurs qui pourraient indiquer une défaillance imminente. Les articles réunis ici expliquent avec quelle périodicité DataRoad recommande ces visites en fonction de la criticité de l'infrastructure de chaque client, et présentent des cas où une intervention préventive a évité un arrêt de plusieurs jours qui, dans un régime purement réactif, n'aurait été détecté qu'après avoir déjà causé un impact sur l'entreprise. Il s'agit d'un complément naturel à tout contrat de services ou de support à distance, et non d'un service isolé. Pour le service de surveillance continue qui soutient ce calendrier de visites, veuillez consulter Surveillance et maintenance informatique 24 h/24, 7 j/7.
3 min de lecture DataRoad En résumé Microsoft 365 ne sauvegarde pas vos données de la manière que la plupart des entreprises le supposent. La responsabilité des données incombe au client. La plupart des entreprises paient
3 min de lecture DataRoad En résumé La première heure détermine le résultat. La majeure partie des données définitivement perdues se perd lors des tentatives de récupération, et non lors de l'incident. Éteignez l'équipement et n'installez pas de logiciel de récupération par-dessus
3 min de lecture DataRoad En résumé Dans une clinique, l'informatique à l'arrêt est une salle d'attente pleine. La tolérance aux pannes est bien moindre que dans un bureau. Les données de santé sont une catégorie spéciale dans le RGPD —
3 min de lecture DataRoad En résumé Le CAE 62201 correspond à "Activités de conseil en informatique" et appartient à la CAE Rév.4, en vigueur depuis 2025. La CAE Rév.4 a remplacé la Rév.3 par le décret-loi n° 9/2025, le
3 min de lecture DataRoad En résumé Un pare-feu contrôle qui communique avec qui — il ne remplace ni l'antivirus, ni les sauvegardes, ni la formation des personnes. Le routeur de l'opérateur n'est pas un pare-feu d'entreprise. Il effectue un filtrage basique
3 min de lecture DataRoad En résumé Il n'existe pas de réponse universelle. Le choix dépend de la latence tolérée, du volume de données et du profil de coût que l'entreprise préfère. Migrer tout vers le cloud est rarement une
3 min de lecture DataRoad En résumé La plupart des fraudes n'exploitent pas de logiciel — elles exploitent la précipitation, la hiérarchie et la confiance. La facture modifiée est la fraude la plus rentable au Portugal et ne laisse aucune trace technique. Aucune technologie
3 min de lecture DataRoad En bref La consultance n’est pas de l’assistance. L’assistance résout le problème qui se présente ; la consultance recherche la cause et décide de l’infrastructure que l’entreprise doit posséder. Il y a quatre moments où cela vaut la peine : la croissance
3 min de lectureDataRoadEn résuméLa sauvegarde et la reprise après sinistre ne sont pas la même chose — avoir des copies ne garantit pas que l'entreprise reprendra ses activités.La règle 3-2-1 : trois copies des données, sur deux types de supports, avec