Maintenance et Assistance Informatique

Cette catégorie rassemble les contenus de DataRoad sur la maintenance informatique préventive, c'est-à-dire les visites et vérifications programmées qui ont pour objectif de détecter et de corriger les problèmes avant qu'ils ne causent une panne ou un arrêt des systèmes. Contrairement au support réactif, qui répond à un incident déjà en cours, la maintenance préventive comprend des tâches telles que la vérification de l'état des disques et de la ventilation des serveurs, le nettoyage physique des équipements, la validation des sauvegardes, la mise à jour contrôlée des systèmes d'exploitation et des logiciels critiques, et l'examen des journaux d'erreurs qui pourraient indiquer une défaillance imminente. Les articles réunis ici expliquent avec quelle périodicité DataRoad recommande ces visites en fonction de la criticité de l'infrastructure de chaque client, et présentent des cas où une intervention préventive a évité un arrêt de plusieurs jours qui, dans un régime purement réactif, n'aurait été détecté qu'après avoir déjà causé un impact sur l'entreprise. Il s'agit d'un complément naturel à tout contrat de services ou de support à distance, et non d'un service isolé. Pour le service de surveillance continue qui soutient ce calendrier de visites, veuillez consulter Surveillance et maintenance informatique 24 h/24, 7 j/7.

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

NIS2 expliquée aux PME : La majorité des dirigeants de PME ont entendu parler de NIS2 comme " cette loi européenne de cybersécurité pour les grandes entreprises ". La moitié de cette phrase est fausse. NIS2 est en effet une directive européenne,

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

MFA dans l'entreprise (authentification multifacteur) : Si vous ne deviez faire qu'une seule chose pour la sécurité de votre entreprise ce mois-ci, ce devrait être celle-ci. L'authentification multifacteur (MFA) — demander, en plus du mot de passe, une confirmation sur le téléphone portable — bloque les

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Les 4 phases d'une cyberattaque contre une entreprise : Quand une entreprise se réveille avec les fichiers chiffrés et une demande de rançon sur l'écran, il semble que l'attaque s'est produite cette nuit-là. Ce n'est presque jamais le cas. L'attaquant

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Gestionnaire de mots de passe dans l'entreprise : Demandez à n'importe quelle personne de votre entreprise combien de mots de passe différents elle utilise. La réponse honnête est " deux ou trois, avec des variations ". Le mot de passe de l'e-mail est similaire à celui du logiciel de gestion,

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Pare-feu géré ou pare-feu acheté : "Nous avons un pare-feu." C'est la phrase que nous entendons dans presque toutes les premières réunions, et c'est presque toujours vrai : il y a un boîtier dans la baie avec le nom d'un fabricant de sécurité.

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

5 signes que l'infrastructure informatique ne passe pas à l'échelle : Les entreprises grandissent par bonds : dix personnes de plus en un trimestre, un nouveau bureau, une ligne d'activité qui nécessite un autre logiciel. L'infrastructure informatique grandit

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Former l'équipe contre le hameçonnage et les deepfakes : il y a deux ans, il suffisait d'apprendre aux gens à repérer le portugais étrange et l'adresse e-mail mal écrite. Aujourd'hui, l'e-mail de hameçonnage est bien écrit, l'appel téléphonique

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

7 politiques internes de cybersécurité : La majorité des incidents de sécurité dans les PME ne commence pas par une attaque sophistiquée. Elle commence par quelqu'un qui a fait ce qu'il a jugé normal : il a réutilisé le mot de passe de l'e-mail sur le site du transporteur,

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Accès distant sécurisé pour l'équipe : En 2020, presque toutes les entreprises ont résolu le problème du télétravail de la même manière : un VPN sur le pare-feu, un utilisateur et un mot de passe par collaborateur, et tout le monde s'est retrouvé " au bureau "

DataRoad 9 septembre 2026 0 commentaire

Zero Trust en 4 étapes pour PME : "Zero Trust" apparaît dans toutes les présentations de fabricants de sécurité et presque toujours avec un prix à six chiffres attaché. Pour une PME portugaise, cela ressemble à quelque chose de

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