Branche électrique : votre entreprise pouvait-elle durer 8 heures sans lumière ni internet ?

8 min de lecture · DataRoad

Préparer l'entreprise à une panne d'électricité Ce n’est plus un exercice théorique. Le 28 avril 2025, le Portugal continental et l’Espagne sont restés sans électricité à 11h33 (heure de Lisbonne). À Lisbonne, le rétablissement n’a commencé qu’à 20h12. Pendant ces heures, de nombreuses entreprises ont découvert que le serveur était hors service, que l’Internet ne fonctionnait pas, que les téléphones fixes étaient inaccessibles et que personne ne savait qui décidait de ce qui se passait.

La différence entre s’arrêter et continuer à travailler réside dans des décisions simples, prises à l’avance — et qui coûtent beaucoup moins que la perte d’une journée entière de travail.

Ce qui s'est passé le 28 avril 2025

• 11h33: Un coup d'État général en péninsule ibérique. Le réseau européen des opérateurs (ENTSO-E) enregistre l'incident à 12h33, heure de l'Europe centrale.
• Tout au long de la journée : Le gouvernement convoque un Conseil des ministres extraordinaire et une situation de crise énergétique est déclarée, qui ne prend fin que à 23h59 le lendemain. Le système électrique est réactivé à partir des centrales de Castelo do Bode et de Tapada do Outeiro.
• 19h25 et 20h12 : Selon le président d'E-Redes, lors d'une audition parlementaire, le remplacement commence à Porto et à Lisbonne, respectivement.
• 03h00 du lendemain : Le ravitaillement a été achevé. À la fin du 28e jour, environ 95% des clients avaient déjà de l'électricité.

Dans le secteur des télécommunications, le rapport de l’ANACOM remis au gouvernement conclut que la panne prolongée d’électricité a eu un effet en cascade sur les réseaux de communications électroniques fixes et mobiles. Le régulateur a recommandé d’évaluer l’autonomie des batteries et des générateurs et de définir des temps d’autonomie minimum pour les équipements de réseau.

Traduction pour une entreprise : il n’est pas rare de rencontrer deux tarifaires du même type. Quand l’électricité est coupée pendant des heures, les antennes des opérateurs peuvent également tomber en panne.

Ce qui doit rester connecté — et ce qui peut être désactivé

Il n’a aucun sens de maintenir 40 ordinateurs fixes connectés pendant 8 heures. Il a tout à fait du sens de maintenir la base de données : le réseau, la connexion à l’extérieur et les systèmes où se trouve le travail.

Exemple de dimensionnement

Exemple — Bureau composé de 25 personnes sur des portables et un serveur de fichiers local. Budget : la UPS de la chaîne alimente uniquement le routeur, le pare-feu, le commutateur principal, deux points Wi-Fi et l’antenne satellite ; le serveur dispose d’une propre UPS qui le désactive en toute sécurité après 15 minutes. Résultat : l’équipe reste en ligne via le courrier électronique et le cloud pendant les heures pour lesquelles la UPS a été dimensionnée, et le serveur redémarre sans dommages. Cela coûte beaucoup moins que de protéger tout le bureau.

Internet redondant : deux voies qui ne partagent pas le même point faible

La véritable redondance signifie que l’échec d’un chemin ne met en danger l’autre. Deux fibres du même opérateur, qui entrent dans le bâtiment par la même conduite, ne comptent pas. Une règle pratique :

• Ruta 1 : fibre du principal opérateur.
• Ruta 2 : un autre opérateur, de préférence avec une autre technologie.
• Ruta 3 (pour ceux qui ne peuvent pas s'arrêter) : Internet par satellite, comme Starlink, qui dépend moins des infrastructures terrestres locales. Liée à une UPS, elle maintient l’entreprise en ligne même lorsque les réseaux locaux tombent en panne.
• Un pare-feu C’est elle qui décide, seule et en quelques secondes, où se trouve le trafic quand un chemin se coupe.

Nous expliquons les options en détail dans le guide sur Internet pour les entreprises : vitesse et redondance.

Un cas réel : ReStream, Starlink au bureau de Cascais

A ReStream, entreprise technologique basée au Texas et référence mondiale dans la diffusion de contenus multicanal en direct, a choisi DataRoad pour son bureau de Cascais. Le projet a inclus des commutateurs PoE de niveau 3 au cœur du réseau, le Wi-Fi 6, un pare-feu d’entreprise, une connexion Starlink pour une connexion robuste et redondante à Internet et la surveillance permanente de l’infrastructure. La gestion a été confiée à DataRoad dans le cadre d’un contrat IT Unlimited.

Pour une entreprise dont le métier consiste à être en ligne, “ et si Internet tombe en panne ? ” n’est pas une question purement théorique. Toute PME devrait se poser cette question à propos de son bureau.

L'exemple que nous pratiquons : le datacenter DataRoad

Nous ne recommandons pas ce que nous ne faisons pas chez nous. Le datacenter de DataRoad dispose d'une connexion Internet à double flux, de Starlink et de systèmes avancés de production d'énergie renouvelable ; c'est à partir de là que les clients internationaux travaillent de manière distante. C'est cette infrastructure qui sous-tend la nôtre. Solutions de travail à distance, Pour les entreprises qui doivent continuer à fonctionner lorsque le bureau ferme.

Le plan d'une page

Euh plan de continuité Ce n’est pas forcément un dossier de 80 pages. Pour un blackout, une seule page imprimée résout la plupart des problèmes. Elle doit répondre à six questions :

1. Qui décide ? Le nom et le numéro de téléphone de celui qui déclare “ nous sommes en mode éteint ” et d’un substitut.
2. Comment parlons-nous les uns avec les autres ? Groupe de messagerie défini, liste de contacts sur papier.
3. Qu’est-ce qui reste connecté et pendant combien de temps ? La liste du tableau ci-dessus, avec l'autonomie réelle de chaque UPS.
4. Où travaille l'équipe ? Une maison, un autre bureau ou un espace doté d’une énergie — avec un accès à distance déjà testé.
5. Que disons-nous aux clients ? Message-type prêt pour le courrier électronique, le site web et les réseaux sociaux.
6. Comment sommes-nous revenus ? Ordre de démarrage des équipements et vérification que les sauvegardes ont été effectuées — le procédé est décrit dans l’article sur récupération et sauvegarde des données en cas de sinistre.

Un plan jamais testé est une hypothèse. Une fois par an, éteignez l'électricité du réseau à la fin de la journée et voyez ce qui se passe.

Comment DataRoad aide

Dans nos contrats IT Unlimited, nous dimensionnons les serveurs, configurons l'internet réversible avec changement automatique entre les connexions et surveillons les équipements — nous savons que le bureau a perdu l'électricité avant que le client nous appelle. Pour ceux qui ne peuvent pas s'arrêter hors des heures de bureau, IT Unlimited Premium 365 inclut une couverture pour les nuits, les week-ends et les jours fériés. Siège à Alfragide, assistance dans tout le pays.

Foire aux questions

Combien de temps a duré l’arrêt de courant du 28 avril 2025 ?

Le coupure a commencé à 11h33. Selon E-Redes, le rétablissement a commencé à Lisbonne à 20h12 et a été terminé à 03h00 le lendemain ; à la fin du 28e jour, environ 95% des clients avaient déjà de l'électricité. La durée variait beaucoup d'une zone à l'autre.

Un routeur 4G/5G vient-il comme une alternative à l'Internet ?

Elle aide à résoudre les problèmes quotidiens, comme une fibre coupée. Lors d'une panne prolongée, les propres réseaux mobiles peuvent être affectés, comme l'a conclu l'ANACOM. Pour ceux qui ne peuvent pas s'arrêter, l'Internet par satellite relié à une UPS est le complément le plus robuste.

Dois-je avoir un générateur ?

Il dépend du temps que vous voulez supporter et de ce que vous devez garder allumé. Pour maintenir le réseau et l’Internet pendant quelques heures, une batterie de secours bien dimensionnée est généralement suffisante. Pour les serveurs locaux, le froid ou les équipements lourds pendant de longues heures, un générateur devient alors très utile.

Faire tout dans le cloud résout-il le problème ?

Cela résout la moitié du problème. Les données restent accessibles, mais l'équipe continue de nécessiter de l'énergie et une connexion Internet pour y accéder. Le Cloud sans renfort Internet n'est qu'un endroit sûr où elle ne peut pas entrer.

Test de résistance aux pannes d'électricité en 10 jours ouvrables

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Sources

• ENTSO-E — Blackout de la péninsule ibérique, 28 avril 2025
• Régime portugais — Conseil des ministres extraordinaire du 29 avril 2025
• Le gouvernement portugais — ANAC, ANACOM et IMT présentent des rapports sur l’impact de l’interruption d’électricité
• Lusa (via DNoticias) — Audiencia parlementaire du président d’E-Redes sur le remplacement
• Lusa (via DNoticias) — REN et E-Redes : réseau rétabli à 100%