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Audit du parc informatique : la checklist en 8 blocs

Huit blocs, deux ou trois heures et des réponses honnêtes : la checklist que DataRoad applique lorsqu'elle reprend la gestion du parc informatique d'un nouveau client.

Mis à jour le 17 octobre 20265 min de lecture

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En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Un audit de parc informatique se fait en 2 à 3 heures avec une liste et des réponses honnêtes.
  • 02Huit blocs : matériel, logiciels, sauvegardes, accès, réseau, sécurité, contrats et personnes.
  • 03Les failles se classent en risque d'arrêt, risque d'attaque et coût sans retour.
  • 04À refaire au moins une fois par an et après tout changement majeur dans l'entreprise.
Dans cet article

Des comptes actifs de personnes parties, une sauvegarde qui « doit fonctionner » et des équipements dont personne ne connaît la fonction : voilà ce que nous trouvons dans presque toutes les entreprises de plus de dix postes quand nous reprenons la gestion de leur parc informatique. Chacun de ces points est un arrêt ou une attaque en attente. La bonne nouvelle : les identifier n'exige ni consultants ni semaines de travail. Il faut une liste, deux ou trois heures et de l'honnêteté. Voici la liste que DataRoad applique à chaque nouveau client, utilisez-la seul ou avec nous.

Qu'est-ce qu'un audit de parc informatique pour un dirigeant ?

Une photographie lisible de ce que possède l'entreprise (matériel, logiciels, comptes et connexions), de l'état de chaque élément et de ce qui manque pour fonctionner sans risque. Il ne remplace pas une analyse technique des vulnérabilités. C'est la base pour décider où investir. Quand la réponse est « je ne sais pas », notez-le tel quel : c'est une information précieuse.

Est-ce que je sais exactement quel matériel j'ai ?

  • Inventaire complet Chaque poste, portable, serveur, imprimante, pare-feu, commutateur et point d'accès, avec emplacement, constructeur, modèle et n° de série.
  • Âge En règle pratique, les postes et portables de plus de 5 ans et les serveurs de plus de 6 ans relèvent d'un remplacement planifié, pas d'une réparation urgente.
  • Garanties Ce qui est couvert par le constructeur et jusqu'à quand.
  • Fantômes Le matériel qui existe physiquement mais ne figure sur aucune liste. Il y en a toujours.

Les logiciels sont-ils supportés et sous licence ?

  • Systèmes d'exploitation Version sur chaque poste et serveur. Windows 10 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité standard depuis octobre 2025 ; que faire, c'est expliqué dans Windows 10 sans support : options pour les entreprises.
  • Serveurs Windows Server 2012 ou antérieur n'est plus supporté ; 2016 perd son support en janvier 2027.
  • Licences Microsoft 365, antivirus, ERP et autres : total, attribuées et celles que l'on paie sans que personne ne les utilise.
  • Installations sauvages Accès à distance, clouds personnels de fichiers, convertisseurs en ligne installés sans autorisation.

Puis-je récupérer les données demain ?

  • Périmètre Serveurs, postes, boîtes e-mail et fichiers dans le cloud Microsoft, et la base de données de l'ERP.
  • Fréquence, destination et versions Une seule copie dans le même bâtiment équivaut à aucune.
  • Dernière restauration réussie S'il n'y en a jamais eu, c'est le point numéro un.
  • Alertes Qui est prévenu d'une copie échouée, et si cet avertissement est lu.

Des réponses faibles dans ce bloc ? Commencez par là, avec des sauvegardes gérées et des restaurations testées.

Qui a accès à quoi ?

  • Utilisateurs actifs Comptes du domaine et de Microsoft 365 croisés avec les collaborateurs actuels. Chaque écart est un compte à désactiver aujourd'hui.
  • Administrateurs Sur les postes, serveurs et Microsoft 365. Peu nombreux et identifiés.
  • MFA Actif sur tous les comptes avec messagerie et fichiers, administration comprise, sans exception.
  • Comptes partagés « accueil », « boutique » : qui connaît ces mots de passe ?
  • Tiers Quels fournisseurs accèdent au réseau, avec quels identifiants, et si cet accès se justifie encore.

Le réseau résiste-t-il à une panne ?

  • Schéma Même à la main : baie, commutateurs, arrivée Internet, couverture Wi-Fi.
  • Baie Organisée, étiquetée, ou un nœud de câbles que personne ne touche ? C'est ce qui détermine la durée de chaque panne.
  • Segmentation Invités isolés du réseau interne ; serveurs, caméras et terminaux de paiement sur des segments dédiés.
  • Internet Opérateur, débit, existence d'une liaison de secours et nombre d'heures que l'activité tient sans elle.

Suis-je protégé contre une attaque ?

  • Pare-feu Modèle, mise à jour, qui le gère et date de la dernière revue des règles.
  • Postes Produit utilisé, présent sur tous les équipements, destinataire des alertes.
  • Messagerie Filtrage de l'hameçonnage et des factures falsifiées, la fraude la plus fréquente dans les entreprises portugaises.
  • Plan d'incident Si un rançongiciel chiffre un poste un lundi à 9 h, qui fait quoi dans la première demi-heure ?

Pour aller plus loin, utilisez la checklist de cybersécurité pour PME au Portugal.

La documentation et les contrats sont-ils en ordre ?

  • Identifiants d'administration De la box de l'opérateur, des serveurs, commutateurs et pare-feu : conservés en lieu sûr et connus de plus d'une personne.
  • Contrats Internet, licences, support : échéances, engagements, inclusions et exclusions.
  • Prestataire externe Existe-t-il un SLA écrit ? Et s'il ferme ses portes demain ? Consultez le SLA à exiger d'un partenaire IT.

Les personnes savent-elles quoi faire ?

  • Point de contact Qui s'occupe de l'IT en interne, et qui le remplace pendant les congés.
  • Sensibilisation Date de la dernière formation sur l'hameçonnage. « Jamais » signifie que c'est l'investissement le moins cher et le plus rentable de la liste.
  • Arrivées et départs Création et désactivation des comptes, récupération du matériel, révocation des accès.

J'ai trouvé des failles. Par où commencer ?

Classez-les en trois groupes :

  1. Risque d'arrêt : copies jamais testées, serveur sans support, une seule liaison Internet.
  2. Risque d'attaque : MFA absent, comptes d'anciens collaborateurs encore actifs, pare-feu que personne ne gère.
  3. Coût sans retour : licences en excès, matériel réparé alors qu'il devrait être remplacé.

Les groupes 1 et 2 se règlent en quelques semaines ; les économies du groupe 3 financent le reste. Si vous voulez faire le relevé avec nous, c'est ce que livre notre conseil IT aux entreprises : d'abord la visite, puis le rapport écrit avec les priorités et seulement à la fin, si cela a du sens, une proposition.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour auditer un parc informatique ?

Une demi-journée sur site pour une entreprise de 10 à 50 postes, et quelques jours jusqu'au rapport. Plusieurs bureaux ou des serveurs locaux peuvent exiger une autre visite.

Faut-il des outils spécifiques ?

Non, pour commencer. Un tableur et un accès physique au matériel suffisent. L'inventaire automatique aide pour les grands parcs, mais ne répond pas aux questions sur les contrats, les accès et les copies.

À quelle fréquence le refaire ?

Au moins une fois par an et à chaque changement majeur : déménagement, changement d'ERP, fusion ou départ du responsable IT. Dans un contrat de gestion IT, l'inventaire est tenu à jour en continu.

Remplace-t-il un audit de sécurité ?

Non. Les tests d'intrusion et l'analyse des vulnérabilités sont plus approfondis et techniques. Cette checklist vient avant : savoir ce qu'il y a et dans quel état. Sans elle, tout audit de sécurité reste incomplet.

Vous préférez que notre équipe réalise le relevé ?

Nous venons dans votre entreprise, parcourons la liste à vos côtés et vous laissons par écrit les risques et l'ordre de résolution, sans engagement. En savoir plus sur l'audit et le conseil IT de DataRoad.

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