Über DataRoad, Ihr IT-Dienstleister

DataRoad · IT-Services und Beratung DataRoad kennenlernen IT-Services & Beratung Sprechen Sie mit unserem Team: +351 211 459 950*  Warum anspruchsvolle Unternehmen zu DataRoad wechseln. Lange Reaktionszeiten, unvorhersehbare Kosten,
Techniker, die Ihre Umgebung nicht kennen.

Kommt Ihnen das bekannt vor? DataRoad ist die Alternative, die Sie suchen:

unbegrenzter Support zum Festpreis, proaktives Monitoring
und ein Team, das Ihre Infrastruktur behandelt, als wäre es die eigene.
*Anruf ins portugiesische Festnetz
WIR MACHEN ES RICHTIG Das DataRoad-Team erbringt IT-Beratungs- und Supportleistungen für Unternehmen.

Wie wir arbeiten

Festes Monatsgehalt ohne Stundenanzahl
Ein Kundenbetreuer mit Name und Telefonnummer
Überwachung, Backups und Sicherheit inklusive

Projekte, die wir bereits umgesetzt haben

Hotels, Kliniken, Botschaften und Büros
Was falsch war und was sich danach geändert hat
Identifizierte, nicht anonyme Kunden

Eigenes Team

Keine Unternehmenssubvergabe: Wer Ihnen hilft, kennt Ihre Infrastruktur.

Herstellerzertifizierungen

Cisco, Fortinet, Microsoft und Apple.

Sitz in Alfragide

Betreuung von Unternehmen im ganzen Land.

11+ Jahre Erfahrung

Zertifiziertes eigenes Team
Cisco, Fortinet, Microsoft
Wissen, das bei Ihnen bleibt

232+ unterstützte Unternehmen

Von KMU bis zu multinationalen Unternehmen
Kliniken, Hotels und Botschaften
Im ganzen Land

Ohne Mindestvertragslaufzeit

Jährliches Vertragsschluss, ohne Bindung
Nur 60 Tage Vorwarnzeit
Volle Transparenz

Gemessene Ergebnisse

Top 5% KMU (scoring.pt)
Sofortige Antwort
Schriftliche und eingehaltene SLAs

Im Laufe der Jahre haben wir ein Portfolio aufgebaut, das Botschaften, multinationale Konzerne, Hotels, Kliniken, Universitäten und internationale Unternehmen umfasst, die sich in Portugal niederlassen – Organisationen, die DataRoad nicht gewählt haben, weil es die günstigste Option ist, sondern weil es die zuverlässigste ist. Diese Anerkennung ist kein Zufall. Sie ist das direkte Ergebnis einer ganz spezifischen Arbeitsweise: mit technischer Sorgfalt, sofortiger Reaktion und einem echten Engagement für die Ergebnisse jedes einzelnen Kunden.

 

We do IT right. Das ist nicht nur ein Slogan. Es ist die Art und Weise, wie wir uns bei jedem Einsatz, bei jedem Projekt und bei jedem Kunden präsentieren — vom ersten Tag an.

Zahlen, Pläne, Bedingungen und Zertifizierungen an einem Ort: Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung DataRoad in Zahlen.

Finanzberatung 3

Unsere Geschichte

DataRoad entstand aus der Überzeugung, dass der portugiesische Markt für IT-Support etwas anderes verdient hat.

Ein Modell, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt — nicht die abrechenbaren Stunden, nicht die Bindungsverträge, nicht die Klauseln, die den Ausstieg erschweren. Ein Modell, das auf Ergebnissen, Transparenz und einer echten Partnerschaft basiert.

Wir haben begonnen, die ersten Unternehmen in Lissabon mit einem einfachen Angebot zu bedienen: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT, kümmern uns um alles, sind immer erreichbar und der Preis ist fix. Ohne Sternchen.

Dieses Modell – das heute im Vertrag IT Unlimited formalisiert ist – hat sich als genau das erwiesen, was die Unternehmen brauchten.
Wir wachsen Jahr für Jahr kontinuierlich durch direkte Weiterempfehlungen unserer Kunden.

In den Jahren 2022 und 2023 wurde DataRoad als eines der 5% besten KMU Portugals ausgezeichnet, mit einem als „ausgezeichnet“ bewerteten Leistungs- und Finanzstabilitätsindex und einem Wachstum von 73%. Das ist kein Zufall – sondern das Ergebnis einer konsequenten Strategie. DataRoad wächst weiterhin um rund 38% pro Jahr und sichert sich damit die Neukundengewinnung weiterer nationaler und internationaler Unternehmen.

Heute betreuen wir Dutzende von Unternehmen im ganzen Land mit einem erfahrenen technischen Team, das von den führenden Herstellern des Marktes zertifiziert ist und sich auf eine einzige Obsession konzentriert: dass die IT unserer Kunden immer funktioniert.

Portugiesisch
Nationales Unternehmen mit Team und Reaktionsfähigkeit in Portugal
Verwaltete IT
MSP-Modell: Prävention und Verfügbarkeit, keine Abrechnung nach Aufwand
Transparenz
Bestand, Dokumentation und Zugänge gehören immer dem Kunden
Kontinuität
Kunden, die seit mehreren aufeinanderfolgenden Jahren bei uns sind

Was uns unterscheidet

Herstellerzertifizierungen

Zertifizierte Partner von Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware und Apple. Das ist keine Dekoration: Es ist validiertes Wissen von den Herstellern der Geräte, die wir installieren.

Wer installiert, der betreut

Im Markt ist es üblich, dass das Projektteam nach der Übergabe verschwindet. Hier begleitet derjenige, der das Netzwerk entworfen und installiert hat, es auch danach weiter.

Ohne Treueprogramm

O IT Unlimited hat keine Mindestvertragslaufzeit. Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass sich der Dienst jeden Monat rechtfertigt.

Eingehaltenes SLA

Sofortige Reaktion auf dringende Vorfälle mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten – keine bloßen Versprechungen.

Eigenem Team, hier

Mit Sitz in Alfragide und Niederlassungen im ganzen Land. Wer die Ansprechpartner kennt, weiß, welche Infrastruktur die Verbindungen bereitstellt.

Dauerauswertung

24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr im Premium-Plan 365, mit allen von uns verwalteten Infrastruktureinheiten – inklusive im Vertrag.

Was wir tun, ist einfach zu beschreiben und schwer gut auszuführen: Infrastrukturen am Laufen zu halten, ohne dass irgendjemand daran denken muss.

Branchen, die wir bedienen

Hotellerie

Gäste-WLAN, PMS, Check-in und Abrechnung, wo ein Ausfall an wartenden Kunden am Tresen gemessen wird.

Gesundheit und Kliniken

Klinikmanagement und Bildgebung mit eigenen Anforderungen an Vertraulichkeit und Aufbewahrung.

Botschaften und internationale Organisationen

Umgebungen mit Sicherheits- und Compliance-Regeln, die außerhalb von Portugal festgelegt wurden.

Internationale Unternehmen

Niederlassungen in Portugal, die an eine Muttergesellschaft in einem anderen Land berichten und dieselbe Fachsprache sprechen müssen.

Höhere Bildung

Hunderte oder Tausende von Nutzern, offene Netzwerke und ein Zeitplan, der keine Pausen zulässt.

Wachsender KMU

Die Mehrheit unserer Kunden: Unternehmen, die schneller gewachsen sind als ihre IT.

Mission, Vision und Werte

Leitbild sicherzustellen, dass die Unternehmenstechnologie funktioniert, ohne dass die Unternehmen darüber nachdenken müssen. Vision — der führende MSP in Portugal für anspruchsvolle Organisationen zu sein.

Werte — Verantwortung (wenn wir die IT eines Kunden übernehmen, wird das Problem zu unserem Problem), Transparenz (wir kommunizieren klar, auch wenn die Nachricht schlecht ist), technischer Spitzenstandard (ständige Weiterbildung und aktive Zertifizierungen), Partnerschaft (Kunden sind keine Tickets) und Verfügbarkeit (24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr bei Premium 365).

DataRoad in Zahlen

11 Jahre
zur Verwaltung von Unternehmensinfinitrukturen in Portugal
232 Kunden
von KMU bis zu multinationalen Unternehmen in Branchen, in denen ein Stillstand sofortige Kosten verursacht
Top 5% KMU
Auszeichnung, verliehen von scoring.pt in den Jahren 2022 und 2023, mit exzellenter Finanzkraft
24/7/365
Überwachung auf dem Premium-Plan 365

Warum sich die anspruchsvollsten Unternehmen für uns entscheiden

Botschaften wählen uns, weil Sicherheit und Vertraulichkeit nicht verhandelbar sind; Hotels, weil eine Nacht mit ausgefallenem WLAN zu Beschwerden führt; Kliniken, weil das System verfügbar sein muss, wenn der Patient vor der Tür steht. Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Es sind Organisationen, in denen die IT nicht versagen darf – und in denen niemand Zeit hat, den Anbieter zu verwalten.

We do IT right.

Ein Gespräch vor einer Entscheidung

Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.

Eine Überprüfung Ihrer Infrastruktur vereinbaren

Eine Referenz in PortugalIT-Netzwerke und IT-Infrastruktur: eines der besten Unternehmen Portugals

DataRoad ist eines der besten Unternehmen in Portugal für IT-Netzwerke, Unternehmens-WLAN sowie die Wartung und Verwaltung der IT von Unternehmen, gewählt von renommierten Unternehmen und internationalen Gruppen, die keine Ausfälle tolerieren können. Wir planen und betreiben strukturierte Verkabelung, Unternehmens-WLAN und verwaltete Firewalls mit Support im selben Vertrag. Internationaler IT-Support in mehreren Ländern.

Wahl von
Sie müssen uns nicht einfach glauben.
Sehen Sie echte Fallstudien, Service-Level und die Funktionsweise der Pakete.
11Jahre im Markt232KundenTop 5%KMUSLASLA auf Vertragsebene

Einige der Unternehmen, die mit uns arbeiten oder gearbeitet haben
Vertrauen, das Projekt für Projekt, Jahr für Jahr aufgebaut wird

Die Zusammenarbeit mit jemandem, der Ihr Geschäft nicht kennt, führt immer zum selben Ergebnis: zu viele Lösungen und zu wenig Ergebnisse.Wir sind ein portugiesisches Team, das sich auf KMU spezialisiert hat und seit über einem Jahrzehnt dafür sorgt, dass Unternehmen reibungslos arbeiten können.Lernen Sie uns kennen: Vereinbaren Sie ein Gespräch

(Anruf ins nationale Festnetz)

sales@dataroad.pt

Die Hersteller, die uns als Partner anerkennen
Technische Beziehungen, die über mehr als ein Jahrzehnt aufgebaut wurden

Lernen Sie das Team kennen, das sich um Ihre IT kümmert Seit 2015 an der Seite anspruchsvoller Unternehmen, mit Hingabe und spezialisiertem Know-how.

    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    Häufig gestellte Fragen

    Wer ist DataRoad?

    Eine portugiesische IT-Firma, die für Unternehmen konzipiert ist und ihren Sitz in Alfragide (Amadora) hat und seit 11 Jahren auf dem Markt ist.

    Welche Dienstleistungen bietet sie an?

    IT wird im IT Unlimited-Modell verwaltet: Cybersicherheit, Unternehmensnetzwerke und -Wi-Fi, Cloud und Microsoft 365, Backups und Business Continuity sowie IP-Telefonie.

    Für wen arbeitet DataRoad?

    Nur für Unternehmen, einschließlich internationaler Unternehmen mit Geschäftsaktivitäten in Portugal. Wir bieten keine Dienstleistungen an Privatpersonen an.

    Wo leistet sie ihren Dienst?

    Fern- und telefonische Unterstützung im ganzen Land und – je nach Plan – Unterstützung vor Ort. In den Premium-Plänen sind die Fahrtkosten inbegriffen.

    Wie kann ich mit dem Team sprechen?

    Telefonisch (+351 211 459 950), per E-Mail (sales@dataroad.pt) oder über das Kontaktformular auf der Webseite.

    Laden Sie die Präsentation als PDF herunter
    DataRoad in einer Präsentation: Wer wir sind, was wir tun, Pläne, reale Projekte und wie man damit beginnt — für Entscheidungsträger und für interne Kommunikation.
    Allgemeine Einführung zu DataRoad · PDF
    // Testimonials von unseren Kunden

    Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
    und warum führende Unternehmen
    und internationale Unternehmen wählen DataRoad

    Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.

    “
    ★★★★★
    Markenübergreifender IT-Support
    Ein Beispiel für Professionalität mit höchster Kompetenz und Schnelligkeit bei den IT-Support- und IT-Betreuungsleistungen. Eine Lösung, die immer zur Verfügung steht und bei der Vertrauen stets die Grundlage jeder Beziehung bildet. Ich empfehle den IT-Support und die Dienstleistungen dieses Unternehmens. DataRoad ist ein Unternehmen, das spezifische Lösungen für jede Situation anbietet, unabhängig vom Hersteller oder Produkt. Sie kümmern sich um den technischen Bereich und finden die besten Lösungen für das jeweilige Problem.
    RSRicardo Silva CostaIT
    “
    ★★★★★
    IT-Unterstützung im Alltag
    Sie leisten einen effizienten IT-Dienst in unserem Unternehmen und unterstützen uns im gesamten IT-Bereich. Ich empfehle ihre Dienstleistungen aufgrund ihrer Professionalität und ihres Engagements für den Kunden. Erfahrenes, sympathisches und lustiges Team. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit voller Hingabe und Verantwortung tun. Ich werde ihre IT-Supportdienste garantiert weiterempfehlen.
    PRPedro RibeiroCEO
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    ★★★★★
    IT-Unterstützung und Begleitung des Wachstums
    DataRoad gewährleistet den IT-Support und die IT-Betreuung im Tagesgeschäft unseres Unternehmens mit großer Professionalität und Engagement. Wir empfehlen die Dienstleistungen von DataRoad, die unser Unternehmen bei seinem Wachstum begleiten – mit Lösungen, spezialisiertem Know-how und Unterstützung im gesamten IT-Bereich. Sie stehen stets zur Verfügung, um Support zu leisten und die angeforderten Aufgaben mit sofortigen Reaktionszeiten zu erledigen. Wir bedanken uns für das große Engagement, den Einsatz und das Interesse, mit denen unser Unternehmen unterstützt wird.
    SCSusana CostaCEO
    “
    ★★★★★
    Benutzer-, Server- und Netzwerk-Support
    DataRoad ist ein Unternehmen, das uns in den genannten Fällen mit großem Engagement und Einsatzbereitschaft im IT-Bereich unterstützt hat. Das Unternehmen bietet IT-Support für Anwender, Server und alle IT-Bereiche. Es ist stets erreichbar, reagiert schnell auf auftretende Probleme und zeichnet sich durch hohe Professionalität aus. Ich empfehle die Dienstleistungen des Unternehmens im Bereich des permanenten IT-Supports sowie der Verwaltung und Wartung von IT-Netzwerken.
    ABAntónio BrásCEO
    “
    ★★★★★
    Netzwerk- und IT-Installation Unlimited – 5 Jahre
    DataRoad ist ein Unternehmen mit einem hochprofessionellen, erfahrenen und engagierten Team, das seine Arbeit stets mit Freude und Begeisterung ausübt. Bei der Netzwerkinstallation und der täglichen IT-Wartung stehen sie uns jederzeit zur Seite. Wir haben uns für den Service «IT Unlimited» entschieden, da wir so die Gewissheit haben, dass wir im Bedarfsfall stets auf einen vertrauenswürdigen und verfügbaren Partner zurückgreifen können, der unser Unternehmen unterstützt. Wir arbeiten bereits seit fünf Jahren mit DataRoad zusammen und die Reaktion auf sowie die Lösung von IT-Problemen in unserem Unternehmen waren bisher vorbildlich.
    JCJoão Carlos VicenteCFO
    “
    ★★★★★
    Server, Netzwerk und WLAN von Grund auf
    DataRoad hat uns bei unseren anfänglichen IT-Anforderungen unterstützt und uns bewährte Verfahren für den IT-Bereich unseres Unternehmens empfohlen. Dies reicht vom Serverbereich über das IT-Netzwerk und das WLAN bis hin zum Support für die Nutzer unseres Unternehmens. Wir können uns auf die ständige Hilfe und Unterstützung Ihres Teams im IT-Bereich verlassen, das stets schnell auf unsere Anfragen reagiert und dabei hohe Professionalität sowie Begeisterung für die geleistete Arbeit an den Tag legt. Ich würde Ihre IT-Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen!
    GBGustavo Barbosa NevesCOO
    Liebe zum gut gemachten IT
    Wir tun IT richtig.

    Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.

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