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DataRoad - IT Services and Consulting

Serviços geridos de IT: redes, segurança e cloud num só contrato

Serviços geridos de IT para empresas: redes, Wi-Fi, cibersegurança, backups, cloud e voz num só contrato e avença fixa. Peça proposta sem compromisso.

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico

Em resumo

Para decisores com pouco tempo.

  • 01Um só contrato e um só responsável para redes, segurança, backups, cloud, voz e CCTV.
  • 02Desde 395 €, 750 € e 1.200 €/mês + IVA; contrato anual, sem fidelização.
  • 03Um técnico interno custa mais de 25.000 €/ano; a avença dá uma equipa completa por menos.
  • 0411 anos, 232 clientes e Top 5% PME (fonte: scoring.pt).

A DataRoad - IT Services and Consulting gere toda a tecnologia de uma empresa num só contrato: redes, Wi-Fi empresarial, cibersegurança, backups, cloud, voz e videovigilância, por avença mensal fixa e com SLA escrito. É uma das referências em Portugal em serviços geridos de IT, com sede em Alfragide e assistência em todo o país.

Quando a rede é de um fornecedor, a firewall de outro e os backups de um terceiro, cada avaria começa com uma ronda de culpas. Com a DataRoad há um responsável, um contrato e um custo previsível. Servimos também empresas internacionais instaladas em Portugal e clientes na Europa e nos EUA.

Porque é que um único MSP custa menos do que vários fornecedores?

O custo real de IT não está na fatura. Está nas horas paradas e nas decisões tomadas sem informação. As três opções lado a lado:

ModeloO que pagaO que recebe
Técnico internoMais de 25.000 € por anoUma pessoa, com férias, baixas e lacunas de especialidade
Técnico avulsoCada hora, cada deslocaçãoAlguém que aparece depois do problema
MSP DataRoadUma avença abaixo do custo de um colaboradorEquipa de redes, segurança, cloud, voz e suporte, com SLA escrito

A equipa tem certificações Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP e VMware. A substituição em férias está garantida e cada pedido fica registado no portal de cliente.

  • Orçamento previsível: O IT passa a ser uma linha fixa.
  • Todas as especialidades: Sem recrutar cinco perfis diferentes.
  • Prestação de contas: Relatório mensal e um só interlocutor responsável.
Quem já trabalha neste modelo?
  • Desde 2015: 11 anos a manter empresas operacionais.
  • 232 clientes: de PME a multinacionais, embaixadas, hotéis e clínicas.
  • Top 5% PME: distinção atribuída pela scoring.pt.
  • Zero incidentes: em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de segurança.

Que serviços cobrem a rede da empresa?

Como ficam protegidos os dados e a continuidade?

Quem trata dos postos, servidores e utilizadores?

E a visão a médio prazo?

MSP premium · Portugal, Europa e EUA

Um MSP português com padrão internacional.

A DataRoad gere redes por cabo, redes wireless empresariais, helpdesk e suporte IT para empresas em Portugal, na Europa e nos EUA — com suporte remoto, datacenter com internet redundante e assistência no local em todo o país.

11 anosde mercado, desde 2015
232clientes: embaixadas, hotéis, clínicas
138+sites e 1321 dispositivos geridos
Top 5%PME · fonte: scoring.pt
5,0 no Google · 52 avaliações Ver avaliações reais no Google →

Redes por cabo e wireless

Cablagem estruturada, fibra e Wi-Fi empresarial desenhados, instalados e geridos pela mesma equipa.

Helpdesk e suporte IT

Resposta imediata, monitorização, segurança incluída e contrato anual IT Unlimited.

Clientes internacionais

Empresas europeias e norte-americanas, com o primeiro projeto internacional entre Paris e Portugal.

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico

Escolhida por empresas conceituadas e internacionais

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGFrance AffichesBeQomClínica LambertFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade Católica PortuguesaReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoServiços Sociais da Administração PúblicaCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google

O que acontece depois de assinar?

  1. Diagnóstico: riscos, custos e estado da infraestrutura, sem compromisso e em linguagem clara.
  2. Proposta escrita: âmbito, tempos de resposta e valor mensal.
  3. Passagem de testemunho: migração planeada a partir do fornecedor atual, sem cortes.
  4. Operação: manutenção preventiva e relatório mensal; monitorização 24/7 no Premium 365.

Quanto custa e em que condições?

PlanoDesde (mês + IVA)Âmbito
Essential395 €A partir de 10 postos; apenas suporte remoto e telefónico
Premium750 €Assistência local ilimitada
Premium 3651.200 €Local ilimitada, mais noites, fins de semana e feriados

Contrato anual com renovação automática, sem fidelização. Veja como calculamos o preço.

Só trabalhamos em contrato e com empresas de 10 ou mais postos. A razão está em porque recusamos assistência pontual.

Onde e para quem trabalhamos?

Clínicas, hotéis, escritórios, retalho e setor público: veja os setores que servimos. Sede em Alfragide, assistência em todo o território nacional, suporte remoto imediato e apoio a empresas na Europa e nos EUA. Provas em casos de sucesso e compromissos em níveis de serviço.

Perguntas de quem está a comparar fornecedores

Quanto custam os serviços geridos de IT da DataRoad?

Os serviços geridos de IT da DataRoad custam desde 395 € por mês + IVA no plano Essential, 750 € no Premium e 1.200 € no Premium 365. O valor final depende do número de utilizadores e da complexidade da infraestrutura. É uma avença fixa, sem horas faturadas, e a proposta chega por escrito e sem compromisso.

O que inclui a avença IT Unlimited?

A avença IT Unlimited inclui helpdesk ilimitado, manutenção preventiva, gestão de backups e de segurança e consultoria permanente. No Essential o suporte é remoto e telefónico. A assistência local ilimitada começa no Premium. A monitorização e o suporte 24/7, com noites, fins de semana e feriados, são exclusivos do Premium 365.

A DataRoad pode ser o nosso departamento de IT?

Sim, a DataRoad é o departamento de IT completo da maioria dos seus clientes. Assume redes, segurança, cloud, postos e utilizadores com um responsável identificado. Onde já existe equipa interna, reforçamo-la em redes, cibersegurança ou projetos, e o contrato define com clareza quem faz o quê.

Qual é o tempo de resposta?

O tempo de resposta da DataRoad é imediato e fica fixado no SLA de cada contrato. O suporte remoto atua no momento. As idas ao local, no Premium e no Premium 365, são marcadas por prioridade, e uma paragem crítica passa sempre à frente de qualquer outro pedido.

Servem empresas fora da Grande Lisboa?

Sim, a DataRoad presta assistência em todo o país a partir da sede em Alfragide. O suporte remoto chega a qualquer região no momento e as deslocações cobrem todo o território nacional. Apoiamos ainda empresas internacionais instaladas em Portugal e clientes na Europa e nos EUA.

Leituras para decidir

Próximo passo: diagnóstico e proposta sem compromisso

Diga-nos como está hoje a sua infraestrutura. Devolvemos diagnóstico e proposta fechada, sem compromisso. Peça o seu diagnóstico de IT.

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT.

*Chamada para a rede fixa nacional.

Números que pode verificar

11anos de mercado
232clientes
< 10 mintempo médio de resposta
15+Certificações IT de fabricantes
10+Países com clientes apoiados
5,0 ★52 avaliações no Google
Transparência

O que muitos fornecedores não mostram, nós publicamos.

  • Preços à vistaEssential desde 395 €/mês + IVA, Premium desde 750 € e Premium 365 desde 1.200 €.
  • Sem fidelizaçãoContrato anual, sem fidelização e sem custos de adesão.
  • Tudo por escritoO que está incluído, o âmbito e o valor, antes de assinar.
  • Suporte sem horas contadasRemoto e telefónico em todos os planos; assistência no local a partir do Premium.

Parceiros e certificações

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · Cibersegurança gerida

One StepAhead of IT.

Segurança prova-se com anos, não com promessas. Firewalls geridas, MFA, proteção dos postos e cópias testadas, iguais em todos os clientes.

  • 11anos de mercado, desde 2015
  • 5 ★no Google · 52 avaliações
  • M365com cópia fora do local

We do IT right.

Contacto

Continuidade operacional não é sorte. É método e contrato.

O IT Unlimited reduz o risco e mostra por escrito o que mudou.

Telefone+351 211 459 950 **Chamada para a rede fixa nacional
Email comercialsales@dataroad.pt
SedeAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico

A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais.

Os dados são usados apenas para responder ao seu pedido.

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