Está na hora de mudar.
tudo incluído numa mensalidade fixa. Sem letra pequena.
Sem horas extra.
Sem hesitação em ligar quando precisa.
Departamento de IT em Portugal
Ponto de contacto único para a casa-mãe
Inventário e relatórios no formato do grupo
Cumprimos as normas de IT da sede
Abrir ou mudar de escritório
Levantamento do espaço antes das obras
Cablagem, Wi-Fi e telefones num só projeto
Mudança feita fora do horário de trabalho
IT Unlimited Serviços Especializados
Suporte Informático Certificações / Experiência O seu departamento de informática
Suporte Informático Premium
Suporte e Manutenção Instalação e suporte Monitorização Alarmística Redes Wireless
Helpdesk Informática IT Unlimited
Serviços locais, remotos e telefónico ilimitados Deslocações incluídas Sem fidelizações
Assistência Informática Permanente 24/7 365
Serviços locais, remotos e telefónicos Apoio remoto permanente
// IT Unlimited
Serviços
Informática e Assistência Informática IT UNLIMITED
Tratamos de toda a informática da sua empresa — para que se foque no que realmente importa: o seu negócio.
Com o nosso serviço de suporte IT sem limite de horas, deslocações incluídas e sem qualquer fidelização, tem sempre uma equipa técnica certificada disponível quando precisa.
Monitorizamos os seus sistemas e serviços em tempo real, com alertas automáticos e relatórios de disponibilidade regulares, para que os problemas sejam resolvidos antes de o afetarem.
Incluímos também backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores — porque a segurança dos seus dados não pode esperar.
A nossa missão é simples: garantir a estabilidade e o bom funcionamento de toda a sua infraestrutura informática, com a experiência e as certificações dos principais fabricantes do mercado.
Esqueça os problemas de informática. Nós tratamos disso.
Planos de Suporte DataRoad
A informática da sua empresa
nas mãos certas
- Apenas suporte remoto e telefónico
sem deslocações incluídas - Monitorização 24/7
com alertas automáticos - Resposta a incidentes com SLA
- Gestão de atualizações
e patches de segurança - Relatório mensal de atividade
- Helpdesk em horário laboral
por email e telefone
- Suporte presencial ilimitado
- com deslocações incluídas
- Monitorização avançada 24×7×365
- Gestão completa do parque informático
- Cibersegurança incluída
(firewall e antivírus geridos) - SLA prioritário
resposta imediata a incidentes críticos - Sem limite de horas
- Helpdesk dedicado
com prioridade na fila
- Tudo o que está incluído
no IT Unlimited Premium - Suporte 24h × 7 dias × 365 dias
- fins de semana e feriados incluídos
- Gestor de conta técnico dedicado
- Reuniões periódicas de alinhamento estratégico IT
- Plano de continuidade de negócio (Disaster Recovery)
- Acesso prioritário a projetos de rede e infraestrutura
- Relatórios executivos personalizados
Infraestrutura IT chave-na-mão para empresas que abrem operação em Portugal
Uma empresa estrangeira que abre um escritório em Portugal precisa de rede, acessos, postos de trabalho e um SLA de suporte prontos antes da equipa chegar, com um interlocutor único em inglês. A DataRoad trata deste projeto chave-na-mão — desde a instalação até à transição para um contrato IT Unlimited de suporte contínuo.
Instalar uma operação num país que ainda não se conhece significa coordenar operadores, cablagem, hardware, segurança e suporte ao mesmo tempo — e em fusos diferentes. Nós assumimos tudo isso: um único responsável em Portugal, coordenado com a sua sede, com data de entrega por escrito.
O desafio de quem entra em Portugal
Uma subsidiária nova precisa de escritório operacional numa data fixa, com políticas de IT e de segurança ditadas pela casa-mãe. A maioria dos fornecedores locais executa uma peça — a rede, ou os postos, ou a telefonia — e deixa a coordenação do resto para quem está a milhares de quilómetros. O pedido mais frequente das sedes não é uma tecnologia: é um interlocutor.
Como funciona
Antes da chegada — desenho e planeamento com a sua equipa de IT, em inglês, alinhado com as políticas globais. Os circuitos de internet arrancam já nesta fase, porque são o prazo mais longo.
Construção — cablagem certificada e bastidores, rede e firewall com segmentação, Wi-Fi 6/7, circuitos redundantes, central IP PBX, videovigilância e controlo de acessos, salas de reunião, servidores ou cloud, Microsoft 365 ou Google Workspace, postos Windows e Mac aprovisionados e um baseline de segurança alinhado com a organização.
Go-live — utilizadores configurados e equipa presente no local no primeiro dia, para que ninguém comece a trabalhar à espera de alguém.
Operação contínua — o escritório passa para o contrato IT Unlimited: suporte ilimitado a custo fixo, monitorização 24/7 e gestão contínua.
Definido o âmbito e garantido o acesso ao espaço, comprometemo-nos com uma data de entrega por escrito.
Porque nos escolhem
Um único responsável
Em vez de coordenar telecomunicações, cablagem, hardware, segurança e suporte com fornecedores diferentes, tem um interlocutor que responde por tudo.
Alinhamento com a sede
Serviço em inglês e infraestrutura desenhada para cumprir as políticas globais de IT e de segurança da organização.
Capacidade multipaís
Já asseguramos suporte a grupos internacionais com escritórios na Europa, América, Ásia e Médio Oriente.
Continuidade
A equipa que planeou e instalou é a que fica a operar o escritório depois da abertura.
Para quem é
Multinacionais a abrir subsidiária em Portugal, grupos a consolidar operações ibéricas, empresas a mudar de instalações e escritórios de representação que precisam de estar operacionais numa data marcada.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo fica o escritório operacional?
Depende do âmbito e sobretudo dos prazos dos operadores para instalar os circuitos — por isso começamos por aí, ainda no planeamento. Definido o âmbito e garantido o acesso ao espaço, damos data por escrito.
Trabalham em inglês com a nossa equipa de IT global?
Sim. O serviço é prestado em inglês e a infraestrutura é desenhada para cumprir as políticas da sede, integrando-se com os sistemas globais.
Tratam da compra do equipamento?
Sim — aprovisionamento, configuração e instalação de rede, servidores, postos Windows e Mac, telefonia e restante equipamento.
E depois da abertura?
A operação transita para o IT Unlimited: suporte ilimitado a custo fixo, monitorização 24/7 e gestão contínua, sem fidelização.
Apoiam operações fora de Lisboa?
Sim. Temos sede em Alfragide e presença no Norte, com deslocações a todo o país.
Uma conversa antes de decidir
Quer esteja a resolver um problema concreto, a planear uma mudança ou apenas à procura de uma segunda opinião, começamos sempre da mesma forma: perceber o seu caso antes de propor seja o que for. Sem compromisso, sem jargão e sem catálogos.
Grupos internacionais que instalámos em Portugal
Da primeira tomada de rede ao primeiro dia de operação
![Logótipo mun[it], agência de marketing digital — cliente da DataRoad](https://www.dataroad.pt/wp-content/uploads/2026/09/logo-cliente-munit.png){kind=logo}
Serviços de informática para empresas
Do helpdesk diário à infraestrutura crítica: um único interlocutor para tudo o que a sua empresa precisa em IT, com tempos de resposta definidos por contrato.
IT Unlimited
Suporte informático ilimitado por avença mensal fixa, com deslocações incluídas e sem fidelização.
Saber maisRedes e Cablagem Estruturada
Projeto, instalação e certificação de cablagem, switching Layer 3 e alimentação PoE.
Saber maisWiFi Empresarial 6 e 7
Estudo de cobertura, instalação e gestão centralizada em cloud, com redes separadas por perfil.
Saber maisCibersegurança Gerida
Firewall empresarial, segmentação de tráfego, antivírus gerido e acessos remotos seguros.
Saber maisServidores, Cloud e Backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 e cópias de segurança com restauro testado periodicamente.
Saber maisComunicações IP e CCTV
Centrais telefónicas IP e videovigilância com gravação contínua e conformidade com o RGPD.
Saber maisAbrir escritório em Portugal com a informática por montar atrasa toda a operação.Tratamos de tudo — cablagem, rede, servidores, licenciamento e suporte em português e inglês — para que a sua equipa comece a trabalhar no primeiro dia.Fale connosco sobre a sua abertura em Portugal
Fabricantes com quem instalamos escritórios de raiz
Equipamento empresarial certificado, com suporte local em Portugal
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Infraestrutura de IT montada em Portugal para empresas internacionais.
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