DataRoad IT Services and Consulting IT Unlinited Planos de Suporte O seu fornecedor de IT não resolve ?
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Informática e Assistência Informática IT UNLIMITED

Tratamos de toda a informática da sua empresa — para que se foque no que realmente importa: o seu negócio.

Com o nosso serviço de suporte IT sem limite de horas, deslocações incluídas e sem qualquer fidelização, tem sempre uma equipa técnica certificada disponível quando precisa.

Monitorizamos os seus sistemas e serviços em tempo real, com alertas automáticos e relatórios de disponibilidade regulares, para que os problemas sejam resolvidos antes de o afetarem.

Incluímos também backups remotos e proteção de postos de trabalho e servidores — porque a segurança dos seus dados não pode esperar.

A nossa missão é simples: garantir a estabilidade e o bom funcionamento de toda a sua infraestrutura informática, com a experiência e as certificações dos principais fabricantes do mercado.

Esqueça os problemas de informática. Nós tratamos disso.

Planos de Suporte DataRoad

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IT Unlimited Essential

  • Suporte remoto e telefónico
    em horário laboral
  • Monitorização 24/7
    com alertas automáticos
  • Resposta a incidentes com SLA
  • Gestão de atualizações
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  • Relatório mensal
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    por email e telefone

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  • Suporte presencial ilimitado
  • com deslocações incluídas
  • Monitorização avançada 24×7×365
  • Gestão completa do parque
  • Cibersegurança incluída
    (firewall, antivírus gerido)
  • SLA agressivo — resposta imediata
    incidentes críticos
  • Sem limite de horas
  • Helpdesk dedicado
    em horário laboral

IT Unlimited Premium 365

Para empresas que não podem parar — nunca.

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  • Tudo o que está incluído
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  • Suporte 24h × 7 dias × 365 dias
  • fins de semana e feriados incluídos
  • Gestor de conta técnico dedicado
  • Reuniões periódicas de alinhamento estratégico IT
  • Plano de continuidade de negócio (Disaster Recovery)
  • Acesso prioritário a projetos de rede e infraestrutura
  • Relatórios executivos personalizados

DataRoad Landing — Infraestrutura IT chave-na-mão para empresas que abrem operação em Portugal

Meta title (SEO): DataRoad Landing | Infraestrutura IT para Empresas Internacionais em Portugal Meta description (SEO): Abre operação em Portugal? A DataRoad monta toda a infraestrutura IT — redes, internet, segurança, postos de trabalho e suporte — chave-na-mão e operacional em dias. Um único parceiro, coordenado com a sua sede, em Lisboa, Porto, Faro e Funchal.


Abra o seu escritório em Portugal. A tecnologia já está a funcionar quando a sua equipa chegar.

Instalar uma nova operação num país que não conhece é difícil. Encontrar o parceiro tecnológico certo não devia ser. A DataRoad trata de toda a infraestrutura informática do seu novo escritório em Portugal — do primeiro cabo ao suporte permanente — para que a sua equipa chegue a um espaço pronto a trabalhar, no primeiro dia.

Um único responsável. Coordenado com a sua sede. Operacional em dias, não em meses.


O desafio de quem entra em Portugal

Quando uma empresa internacional abre uma subsidiária, um centro de serviços ou um novo escritório em Portugal, depara-se sempre com os mesmos obstáculos: operadores de telecomunicações desconhecidos e com prazos de instalação longos, fornecedores locais difíceis de avaliar, equipamento para adquirir e configurar, políticas de segurança da sede para replicar, conformidade com o RGPD a garantir — e a pressão de ter tudo a funcionar antes da equipa começar.

A maioria dos fornecedores locais não consegue dar resposta a este nível de exigência. Os grandes integradores tratam estes projetos como pequenos demais. A DataRoad construiu-se precisamente para este espaço: a velocidade e o cuidado de um parceiro próximo, com a capacidade de servir operações multinacionais e multipaís.


Como funciona o serviço DataRoad Landing

Fase 1 — Antes da chegada: desenho e planeamento

Trabalhamos com a sua equipa de IT, em inglês e alinhados com os padrões da sua sede, para levantar requisitos, desenhar a solução, definir orçamento e cronograma. Antecipamos os prazos de provisionamento dos circuitos de internet junto dos operadores nacionais — o principal fator de atraso numa abertura — e tratamos de toda a articulação técnica local que a sua equipa não tem como conhecer.

Fase 2 — Construção: a infraestrutura completa

Montamos tudo o que o escritório precisa para operar:

  • Cablagem estruturada certificada e bastidores organizados
  • Rede empresarial, firewall e segmentação
  • Wi-Fi empresarial de alto desempenho (WiFi 6 / WiFi 7)
  • Circuitos de internet com redundância
  • Telefonia IP (central IP PBX)
  • Videovigilância e controlo de acessos
  • Salas de reunião e soluções audiovisuais
  • Servidores ou ambiente cloud
  • Microsoft 365 ou Google Workspace — novo ou integrado no tenant global da empresa
  • Aprovisionamento e configuração de postos de trabalho Windows e Mac
  • Baseline de segurança alinhado com a política da sua organização

Fase 3 — Go-live: o primeiro dia sem sobressaltos

Configuramos os utilizadores, estamos presentes no arranque para apoiar a equipa nos primeiros dias e entregamos a operação documentada. A sua gente senta-se e trabalha — sem improvisos.

Fase 4 — Operação contínua: IT Unlimited

A partir do go-live, o seu escritório passa a estar coberto pelo nosso serviço IT Unlimited: suporte ilimitado a custo fixo, monitorização 24/7, ponto de contacto único, coordenação com a sua sede e reporting regular. Acompanhamos o seu crescimento em Portugal e no estrangeiro.


A promessa DataRoad Landing

Comprometemo-nos com uma data. Definido o âmbito e garantido o acesso ao espaço, entregamos o escritório operacional num prazo acordado e por escrito. É um compromisso que assumimos porque já o cumprimos, vezes sem conta, para empresas que não podem falhar no arranque.


Porque é que as empresas internacionais escolhem a DataRoad

  • Um único responsável. Em vez de coordenar telecomunicações, cablagem, hardware, segurança e suporte com fornecedores diferentes, tem um único interlocutor que responde por tudo.
  • Alinhamento com a sua sede. Serviço em inglês e infraestrutura desenhada para cumprir as políticas globais de IT e de segurança da sua organização.
  • Capacidade multipaís. Já asseguramos suporte a grupos internacionais com escritórios distribuídos pela Europa, América, Ásia e Médio Oriente. A operação em Portugal fica integrada na sua realidade global.
  • Presença nacional. Lisboa, Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja — apoio local onde quer que abra.
  • Referências que falam por si. Embaixadas, multinacionais, hotéis e grupos internacionais confiam na DataRoad a sua infraestrutura crítica.

Para quem é

O serviço DataRoad Landing destina-se a multinacionais que abrem subsidiária ou centro de serviços em Portugal, scale-ups em expansão para a Ibéria, grupos hoteleiros e clínicas de capital estrangeiro, promotores imobiliários internacionais e missões diplomáticas — qualquer organização que precise de estar operacional depressa, com fiabilidade de grande empresa e um único parceiro de confiança.


Perguntas frequentes

Em quanto tempo conseguem ter o escritório operacional? Depende do âmbito e, sobretudo, dos prazos de instalação dos circuitos de internet pelos operadores. Por isso começamos esse processo cedo, na fase de planeamento. Definido o âmbito e garantido o acesso ao espaço, comprometemo-nos com uma data de entrega por escrito.

Trabalham em inglês e coordenam com a nossa equipa de IT global? Sim. Prestamos serviço em inglês e desenhamos a infraestrutura para cumprir as políticas de IT e segurança da sua sede, integrando-a com os seus sistemas globais sempre que necessário.

Tratam também da compra do equipamento? Sim. Tratamos do aprovisionamento, configuração e instalação de todo o equipamento — rede, servidores, postos de trabalho Windows e Mac, telefonia e mais.

O que acontece depois da abertura? A operação transita para o nosso contrato IT Unlimited: suporte ilimitado a custo fixo, monitorização 24/7 e gestão contínua, sem fidelização.

Apoiam operações fora de Lisboa? Sim. A DataRoad opera em Lisboa, Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja, e apoia clientes com escritórios noutros países.


Vai abrir operação em Portugal? Falemos.

Conte-nos o que está a planear e um técnico especializado entra em contacto no próprio dia, com uma resposta clara sobre âmbito, prazos e investimento.

Telefone: 211 459 950 (chamada para rede fixa nacional) Email: sales@dataroad.pt Morada: Avenida dos Moinhos nº 12 B, 2610-119 Alfragide, Quinta Grande, Portugal

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Com o IT Unlimited, a DataRoad assume o papel de departamento de IT da sua empresa — sem que precise de recrutar, formar ou gerir uma equipa interna.

Tem à disposição suporte local, remoto e telefónico, monitorização contínua da sua infraestrutura e resposta imediata a qualquer incidente, tudo incluído num valor mensal fixo e sem período de fidelização.

Menos preocupações. Mais previsibilidade. Total tranquilidade. Peça uma proposta sem compromisso.

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