Ventask ha elegido a DataRoad para la renovación, reparación y certificación del cableado informático en el Parque das Nações (Lisboa)

Ventask ha elegido a DataRoad para la renovación, reparación y certificación del cableado informático de su oficina en el Parque das Nações, en Lisboa. Este proyecto refuerza una colaboración ya consolidada: DataRoad lleva tiempo prestando apoyo a Ventask en sus necesidades de mantenimiento de la red informática, garantizando el buen funcionamiento de los sistemas de información, la continuidad operativa y la estabilidad de la infraestructura de TI.

En un sector en el que la disponibilidad es fundamental —como el de los centros de atención al cliente—, una red certificada, organizada y segura no es un «extra»: es un requisito imprescindible para mantener altos niveles de rendimiento, calidad del servicio y productividad.

¿Quién es Ventask?

Ventask es una empresa portuguesa cuya misión es ofrecer a sus socios un servicio de centro de atención al cliente de «máxima calidad» las 24 horas del día. Su actividad abarca múltiples canales de interacción con los clientes finales y presta servicios B2B y B2C, entre los que se incluyen llamadas entrantes, llamadas salientes y atención presencial.

Para hacer frente a este nivel de exigencia, la infraestructura de red debe contar con:

• rendimiento constante,
• baja latencia,
• redundancia y organización,
• seguridad y segmentación (p. ej., VLAN),
• Certificación y conformidad del cableado.

Aquí es donde DataRoad aporta sus conocimientos técnicos, su metodología y su ejecución especializada.

Servicios de redes informáticas prestados por DataRoad (proyecto completo)

Este proyecto abarcó un conjunto de intervenciones especializadas en redes informáticas empresariales, centradas en la mejora del rendimiento, la seguridad y la calidad física y funcional de la infraestructura:

✅ Reparación y mejora del cableado informático existente

• Reparación del cableado informático de la red existente;
• Corrección de fallos intermitentes, malos contactos y deterioro de las conexiones;
• Optimización de la distribución de puntos y de la organización técnica.

✅ Sustitución y reparación de enchufes de red

• Sustitución y reparación de conectores RJ45 y su terminación;
• Garantía de continuidad y reducción de los problemas de conectividad.

✅ Instalación de conmutadores Gigabit gestionables + fibra óptica

• Instalación de 4 conmutadores Gigabit gestionados;
• Conexión y enlaces ascendentes por fibra óptica para un mayor rendimiento y estabilidad;
• Preparación para la segmentación, la calidad de servicio (QoS) y la gestión centralizada.

✅ Instalación y configuración del cortafuegos (seguridad perimetral)

• Instalación y configuración de un cortafuegos empresarial;
• Refuerzo de la seguridad, control del tráfico y políticas de acceso;
• Mejor protección frente a las amenazas y mayor visibilidad de la red.

✅ Organización y conexión de bastidores mediante fibra óptica

• Montea técnica, etiquetado y organización de cables de conexión y paneles;
• Interconexión de dos bastidores mediante fibra óptica, lo que mejora la conectividad, el rendimiento y la facilidad de mantenimiento.

✅ Certificación de la red informática — 100 puntos CAT6

• Certificación de 100 puntos de red CAT6;
• Validación del rendimiento, la conformidad y la calidad de la instalación;
• Detección preventiva de fallos físicos y pérdidas de señal (antes de que afecten al funcionamiento).

✅ Instalación de dos conmutadores de 48 puertos + VLAN + migración

• Instalación de 2 conmutadores de 48 puertos;
• Configuración de VLAN (segmentación por departamentos, servicios o perfiles);
• Migración de las configuraciones existentes minimizando los riesgos y las interrupciones.

✅ Servicios prestados fuera del horario habitual

• Intervención realizada fuera del horario de apertura para garantizar:
  • mínimo impacto en el funcionamiento,
  • continuidad del servicio,
  • un mayor control durante los periodos de mantenimiento.

Asistencia técnica de DataRoad: método, control y calidad

DataRoad se ha encargado del seguimiento técnico integral del proyecto de certificación y renovación de la red, recurriendo a personal especializado y cualificado, centrándose en:

• planificación técnica y lista de comprobación para la ejecución;
• validación mediante pruebas y certificación;
• documentación y normalización;
• ejecución orientada a un «tiempo de inactividad cero» siempre que sea posible;
• mitigación de riesgos en la migración de configuraciones.

Por qué DataRoad es la mejor opción para redes informáticas y la certificación de cableado

DataRoad se presenta como una empresa con conocimientos técnicos especializados y certificaciones de diversos fabricantes en las siguientes áreas:

• instalación de redes informáticas,
• seguridad informática,
• Redes informáticas y servicios profesionales para empresas.

Además, garantizamos:

• equipo técnico especializado;
• experiencia demostrada en asistencia informática y gestión de parques informáticos;
• una trayectoria sólida en proyectos en entornos empresariales exigentes.

Ventajas directas para la operación: mayor estabilidad, mayor seguridad y mayor productividad

Una intervención integral como esta se traduce, en la práctica, en ventajas claras para cualquier organización:

• ✅ Menos fallos en la red (reducción de averías e interrupciones);
• ✅ Mayor rendimiento (Gigabit gestionado + fibra óptica);
• ✅ Mayor seguridad (cortafuegos + segmentación por VLAN);
• ✅ Infraestructura certificada (CAT6 validada y documentada);
• ✅ Mayor capacidad de escalabilidad (red preparada para el crecimiento);
• ✅ Mantenimiento más rápido y eficiente (bastidores organizados e interconectados).

Servicios informáticos proactivos: supervisión, sistema de alertas y generación de informes

DataRoad también ofrece servicios informáticos proactivos, utilizando:

• seguimiento continuo,
• alarmista (alertas preventivas),
• informes sobre la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas de información.

El objetivo es reducir los incidentes, anticipar los fallos y aumentar la disponibilidad del entorno tecnológico de los clientes.

📞 ¿Quieres renovar, reparar o certificar el cableado informático de tu empresa en Lisboa?

Si su organización necesita:

• certificación de red CAT6/CAT6A,
• reparación de cableado informático,
• instalación de conmutadores gestionados y VLAN,
• conexión entre bastidores mediante fibra óptica,
• instalación/configuración del cortafuegos,
• o soporte y gestión de redes informáticas,

DataRoad es el socio ideal para llevar a cabo el proyecto con calidad, rapidez y la mínima interrupción.

Ponte en contacto con nosotros y solicita una evaluación técnica de tu entorno de red.
DataRoad — Redes informáticas, seguridad y soporte informático para empresas.

 

✅ Preguntas frecuentes

¿Qué es la certificación de cableado informático CAT6?

Se trata de un conjunto de pruebas técnicas que comprueba si cada punto de la red cumple los requisitos de rendimiento y calidad de la norma CAT6, garantizando así la conformidad y la estabilidad.

¿Cuántos puntos de red se han certificado en este proyecto?

Se han certificado 100 puntos de red CAT6, lo que garantiza la calidad y el rendimiento de la infraestructura de la oficina.

¿DataRoad presta servicios fuera del horario laboral?

Sí. Siempre que sea necesario, los servicios pueden prestarse fuera del horario habitual, lo que reduce el impacto en el funcionamiento de la empresa.

¿La configuración de las VLAN mejora la red?

Sí. Las VLAN permiten segmentar la red por servicios o equipos, lo que aumenta la seguridad, la organización y el control del tráfico.