DataRoad · Servicios y Consultoría IT Servicios IT Apple Apple Technical Partner Apple en la oficina. Gestionado por quien lo conoce. Hable con nuestro equipo: +351 211 459 950*  Mac, iPhone, iPad — cuando los dispositivos Apple forman parte de su operación, el soporte debe estar a la altura.

DataRoad gestiona, configura y da soporte al ecosistema Apple de su empresa con el mismo rigor que aplica a toda la infraestructura IT.
*Llamada a la red fija nacional portuguesa
LO HACEMOS BIEN El equipo de DataRoad presta servicios de consultoría y asistencia informática a empresas Empresario con traje azul marino con los brazos cruzados, luciendo seguro contra un fondo blanco.

Parque Mac administrado

Configuración y actualizaciones centralizadas
Cifrado e inventario de cada equipo
Soporte para macOS e iOS incluido en el contrato

Mac y Windows lado a lado

Identidades y correo en Microsoft 365
Archivos compartidos sin duplicados
Impresión y redes sin fricción entre sistemas

Servicios de Apple Especializados

Soporte Mac certificado Experiencia probada Su departamento Apple

Gestión de Flotas Mac

Configuración y actualizaciones Seguridad y cifrado Gestión centralizada

Integración con Su TI

Mac y Windows lado a lado Microsoft 365 en entorno Apple Redes e impresión sin fricciones

Soporte de Apple Permanente

Mesa de ayuda dedicada Remoto y presencial Incluido en IT Unlimited

// IT Unlimited

Servicios para Empresas

Manzanas Geridos
IT SIN LÍMITES

Gestionamos flotas de Apple en entornos empresariales con el mismo rigor que cualquier infraestructura crítica. DataRoad pertenece a Apple Technical Partner, lo que significa acceso a recursos técnicos y canales de soporte que no están disponibles públicamente.

Configuramos el Apple Business (antiguo Apple Business Manager) con la inscripción automática de dispositivos: un Mac o un iPhone nuevo llega a la caja y se configura automáticamente, ya con las aplicaciones, los perfiles y las políticas de la empresa.

Realizamos gestión por MDM, integración de Mac en redes y dominios existentes, migración de usuarios entre máquinas y soporte diario a quienes trabajan en macOS, iOS y iPadOS.

Soporte Apple

Independientemente de la plataforma que su empresa utilice — Mac, iPhone y iPad de Apple, o Windows y PC — DataRoad garantiza soporte técnico certificado, seguridad informática de alto nivel y continuidad operacional total para ambos ecosistemas.

DataRoad es miembro certificado de Apple Technical Partner en Portugal — una distinción que sitúa a nuestro equipo entre los socios de Apple reconocidos y certificados para empresas a nivel mundial.

Esta certificación, junto con nuestra amplia experiencia en entornos Microsoft y Windows, nos permite gestionar con el mismo dominio y excelencia cualquier configuración tecnológica empresarial, ya sea 100% Apple, 100% Windows o un entorno híbrido con ambos sistemas.

Nuestro equipo especializado asegura la gestión y optimización completa del parque informático de su empresa — garantizando integración perfecta entre dispositivos, seguridad reforzada, actualizaciones gestionadas y una estrategia de TI alineada con los objetivos de su negocio.

Con más de una década de experiencia en la gestión de entornos Apple y Microsoft para empresas nacionales e internacionales en Portugal, DataRoad es el socio tecnológico que su empresa necesita, independientemente del sistema que elija.

 
Asesoramiento financiero 3
GestiónCentralMacsConfiguracióniPhone y iPadMDM y políticasWi-Fi seguroRed empresarialSoporteRemoto y localPARTNER TÉCNICO DE APPLE · SUPORTE PARA EMPRESAS

DataRoad Apple TotalCare es una solución de gestión de TI de Apple completamente gestionada para empresas que buscan un rendimiento consistente, una seguridad robusta y una supervisión experta de sus dispositivos Apple.

Sem fidelização, com suporte que escala de forma simples à medida que a sua organização cresce.

  • Gestión de Dispositivos Móviles de Apple (MDM) — Gestión centralizada de Macs, iPhones y iPads, incluidas políticas de seguridad, perfiles de configuración, monitorización de cumplimiento y soporte remoto.

  • Monitorização e Manutenção Proativa — Monitorización continua del estado de salud de los sistemas, con remediación automática para evitar el tiempo de inactividad antes de que este afecte a su negocio.

  • Copia de Seguridad en la Nube Ilimitada y Recuperación Rápida Copias de seguridad seguras y automatizadas con capacidad de restauración rápida, para la protección contra la pérdida de datos, ransomware o fallo de hardware.

  • Actualizaciones Gestionadas de macOS y Aplicaciones — Implementación controlada de las actualizaciones del sistema operativo Apple y del software empresarial, para mantener la seguridad sin perturbar los flujos de trabajo.

  • Detección de Malware y Respuesta a Incidentes de Seguridad — Protección continua contra virus, programas espía y modificaciones no autorizadas del sistema en todos los Mac gestionados.

  • Soporte Prioritario con Certificación Apple — Acceso directo a consultores certificados de Apple para soporte por teléfono y correo electrónico durante el horario laboral.

Soporte de Apple para Empresas en Portugal

Mac en entorno empresarial
Gestión de dispositivos, políticas y inventario como en cualquier flota
Coexistencia
macOS y Windows en la misma red, con el mismo nivel de gestión
Identidades
Integración con Microsoft 365 y acceso condicional
Soporte al usuario
Mesa de ayuda que conoce el sistema, no que improvisa

El Mac dejó de ser una opción de nicho, pero la mayoría de las empresas de soporte informático sigue tratándolo como una excepción. Gestionamos flotas de Apple con la misma disciplina con la que gestionamos servidores: inventario, políticas, actualizaciones y seguridad.

Apple Technical Partner

DataRoad es miembro certificado del programa oficial de Apple para socios empresariales. Da acceso a recursos técnicos de Apple y obliga a la formación continua de los técnicos — pero lo que cuenta para el cliente es el Apple Businessla plataforma que permite registrar, configurar y asignar dispositivos y licencias de forma remota. Hay pocos socios con este estatus en Portugal.


Una flota de Mac en una empresa exige la misma disciplina de gestión que cualquier otra: inventario, políticas, cifrado y actualizaciones.

Lo que solemos encontrar

El patrón se repite: la empresa adopta Macs, mantiene el soporte de siempre y los problemas se acumulan en silencio.

Sin gestión centralizada

Cada máquina configurada a mano, sin inventario ni política común.

Actualizaciones al azar

Cada usuario se actualiza cuando le apetece —o nunca— y las incompatibilidades aparecen en producción.

Copias de seguridad dispersas

Archivos críticos solo en el portátil, o en un iCloud personal fuera del control de la empresa.

«Los Mac no cogen virus»

La creencia que deja los puestos macOS sin protección y sin detección de comportamiento anómalo.

Qué hacemos

MDM de Apple

Macs, iPhones y iPads gestionados desde una consola: inventario, políticas de seguridad, aplicaciones y configuración remota.

Apple Business

Implementación y gestión. El equipo nuevo llega al colaborador ya inscrito y configurado, sin pasar por nosotros.

Actualizaciones administradas

Pruebas previas, ventanas de mantenimiento planificadas y reversión si sale mal, sin interrumpir a quien está trabajando.

Copia de seguridad y recuperación

Copia diaria automática para almacenamiento en la nube encriptado, con recuperación asistida.

Seguridad en macOS

Detección del comportamiento, protección contra ransomware y respuesta a incidentes en la estación de trabajo.

Soporte certificado

MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio, iPhone e iPad, por técnicos con certificación Apple activa — remoto o en el lugar.

Todo esto existe por separado, pero tiene más sentido junto: el Atención Total de Apple reúne MDM, monitorização proativa, backup cloud e suporte num valor mensal fixo, que não é renegociado de cada vez que entra um portátil novo. É o equivalente Apple do nosso IT Unlimited.

“Los Mac no cogen virus” es uno de los mayores riesgos que vemos en el mercado.

Apple y Windows, un solo socio

No obligamos a nadie a elegir bandos. Somos socios certificados de Apple y de Microsoft y trabajamos en entornos híbridos todos los días: macOS integrado con Microsoft 365, Macs y PCs en el mismo dominio, compartidos e impresión comunes. Un proveedor, un equipo, sin puntos ciegos entre los dos mundos.

Sectores donde gestionamos entornos Apple

Agencias creativas y marketing, tecnología y software, salud y clínicas, hostelería y turismo, educación superior, abogacía, consultoría y finanzas, embajadas y organizaciones diplomáticas, y multinacionales con filial en Portugal.

¿Cómo implementamos una flota de Apple gestionada?

1

Inventario del parque Apple

Inventario de Macs, iPhones y iPads, versiones de macOS en uso, estado de las copias de seguridad y de lo que ya existe de gestión.

2

Apple Business y MDM

Configuración de Apple Business, conexión a MDM, Apple IDs gestionados y registro automático de los nuevos equipos.

3

Políticas y seguridad

Cifrado y PIN obligatorio, actualizaciones gestionadas de macOS y aplicaciones, copia de seguridad en la nube con verificación diaria y seguridad de extremo para macOS.

4

Gestión continua

Monitorización 24/7 (Premium 365), soporte por consultores certificados Apple y equipos nuevos listos para funcionar al primer inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

¿Podemos tener Mac y Windows en la misma empresa?

Pueden, y es el caso más común. Lo que exige atención es la gestión de identidades, la compartición de archivos y la uniformidad de las políticas de seguridad entre los dos sistemas.

¿Los Mac también necesitan antivirus y cifrado?

Necesitan. La idea de que macOS no es un objetivo dejó de ser verdad hace mucho. El cifrado de disco, la gestión de actualizaciones y la protección del puesto se aplican por igual.

¿Hacen gestión centralizada de dispositivos Apple?

Sí, con inventario, aplicación de políticas, distribución de aplicaciones y bloqueo remoto en caso de pérdida o robo.

Una charla antes de tomar una decisión

Tanto si estás resolviendo un problema concreto, planificando un cambio o simplemente buscando una segunda opinión, siempre empezamos de la misma manera: analizando tu caso antes de proponerte nada. Sin compromiso, sin jerga técnica y sin catálogos.

Programar un análisis de su infraestructura

Empresas con parques Apple gestionados por DataRoad
Mac, iPhone e iPad en entorno corporativo, bajo gestión certificada

Los equipos Apple en una empresa sin gestión son un problema a la espera de suceder.Configuramos, gestionamos y apoyamos su parque Mac y iOS, con integración con Windows, gestión remota y seguridad incluidas.Háblenos de su parque Apple

(Llamada a la red fija nacional)

sales@dataroad.pt

Certificaciones de Apple y asociaciones empresariales
Red de consultores y plataformas de gestión de dispositivos en contexto corporativo

Últimas noticias
Nuestros proyectos

Entornos Apple gestionados con seguridad para empresas.

Entornos Apple Gestionados Como Debe Ser Integración, soporte y seguridad para el parque Apple de su empresa.

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Formulario de contacto

Solicita un presupuesto a DataRoad. Nosotros nos encargamos del resto con una respuesta rápida y clara para dar respuesta a las necesidades de tu empresa.

Cuéntanos qué necesitas. Asistencia informática, instalación de redes, ciberseguridad, traslado de oficinas o, simplemente, una segunda opinión sobre tu infraestructura informática: estamos aquí para ayudarte.

Rellene el formulario y un técnico especializado se pondrá en contacto con usted ese mismo día.

    Solo empresas, siempre bajo contrato. No hacemos trabajos sueltos ni subcontratación.

    Respuesta el mismo día laborable. Sin compromiso.

    // Testimonios de nuestros Clientes

    Conozca lo que dicen nuestros Clientes
    y por qué empresas de referencia
    y los internacionales eligen DataRoad

    No hacemos “lo mínimo”. Hacemos lo que garantiza la continuidad. Trabajamos con rigor y calidad para entregar infraestructuras y servicios de TI que puedan mantener el ritmo de su negocio. Todo porque nos gusta lo que hacemos.

    “
    ★★★★★
    Servidores, nube, copias de seguridad y puestos de trabajo
    DataRoad se encarga del soporte informático de nuestra empresa, lo que incluye la implementación de la red informática, el mantenimiento de los servidores y la gestión de soluciones en la nube, las copias de seguridad, los puestos de trabajo y los accesos a Internet. Agradezco su disponibilidad para resolver nuestros problemas de forma proactiva, así como sus recomendaciones para mejorar nuestro sistema informático. Recomiendo sus servicios de asistencia y consultoría informática, por la experiencia y los conocimientos técnicos demostrados, así como por su disposición a ayudarnos. Agradecemos toda la dedicación y el esfuerzo que han dedicado a nuestra empresa.
    RGRodrigo GuerreiroTI
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    ★★★★★
    Contrato de asistencia informática
    Trabajamos con DataRoad en el marco de un contrato de asistencia informática; trabajan con eficiencia y garantizan el buen funcionamiento del departamento informático de la empresa. Siempre están disponibles para resolver problemas y recomendar las mejores soluciones en el ámbito informático. DataRoad ofrece asistencia informática a distancia, in situ y por teléfono, y resulta eficaz a la hora de resolver todos los problemas que se plantean, respondiendo de forma rápida y eficiente a nuestras solicitudes. Siempre recomiendo sus servicios en el ámbito de la asistencia y el soporte informático. Sin duda, merecen todo el éxito por la dedicación y la profesionalidad que han demostrado.
    RRRicardo RodriguesDirector general
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    ★★★★★
    Redes, Internet y mantenimiento de servidores
    Nos ayudaron a resolver rápidamente nuestros problemas relacionados con la informática de la empresa, el acceso a Internet, las cuestiones relacionadas con la red informática y el mantenimiento de los servidores. Los problemas eran evidentes, y les agradecemos todo el esfuerzo y la dedicación que han demostrado hacia nuestra empresa en el ámbito del soporte y la asistencia informática.
    CDCarlos da MataDirector general
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    ★★★★★
    Traslado de instalaciones y cableado estructurado
    Durante el traslado de las instalaciones de nuestra empresa, DataRoad se encargó de garantizar toda la instalación del cableado informático y el montaje de la infraestructura informática. Garantizaron unos servicios de calidad dentro de los plazos previstos. Recomiendo sus servicios en el ámbito informático por toda la profesionalidad demostrada, el cumplimiento de los plazos y la asistencia prestada tras la finalización de los trabajos. La empresa con la que trabajábamos anteriormente no cumplía los plazos de respuesta ante los problemas que se presentaban.
    JAJoão Andrade MoreiraTI
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    ★★★★★
    Asistencia informática multimarca
    Un ejemplo de profesionalidad con la máxima competencia y rapidez en sus servicios de soporte informático y asistencia técnica. Una solución siempre a tu alcance, donde la confianza es siempre la base de cualquier relación. Recomiendo su asistencia informática y sus servicios. DataRoad es una empresa que ofrece soluciones específicas para cada situación, independientemente del fabricante o del producto. Se preocupan por el aspecto técnico y por encontrar las mejores soluciones al problema planteado.
    RSRicardo Silva CostaTI
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    ★★★★★
    Asistencia informática para el día a día
    Prestan un servicio informático eficiente en nuestra empresa, ayudándonos en todo lo relacionado con la informática. Recomiendo sus servicios por su profesionalidad y dedicación al cliente. Un equipo con experiencia, simpático y divertido. Se nota que disfrutan con lo que hacen, con total dedicación y responsabilidad. Sin duda, recomendaré sus servicios de asistencia informática.
    PRPedro RibeiroDirector general
    Pasión por el IT bien hecho
    Lo hacemos TI correcto.

    En DataRoad, la tecnología es pasión. Nos encanta lo que hacemos, y eso se nota en cada red que instalamos, en cada problema que solucionamos y en cada empresa que apoyamos.

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