Servicios IT gestionados: un MSP para red, servidores y usuarios

En un modelo de servicios gestionados, el partner no espera a que algo falle para actuar. Gestiona, vigila y mejora la infraestructura de forma continua, con una cuota mensual fija y plena responsabilidad sobre el entorno del cliente.

• Usuarios y puestos Mantenimiento de los puestos de trabajo y soporte diario al usuario.
• Servidores y datos Administración de servidores, copias de seguridad y seguridad de la información.
• Internet y accesos Gestión y monitorización de las conexiones y control de accesos.
• Nube Implantación de soluciones cloud y reducción de costes.
• Proyectos Traslados de oficinas, configuración de equipos, consultoría y auditoría tecnológica.
• Redes Redes estructuradas, cableado y soluciones inalámbricas empresariales.
• Optimización Mejora continua de los sistemas existentes y seguridad avanzada.

Los técnicos de DataRoad están certificados por los principales fabricantes y tienen experiencia en implantación de sistemas, administración de redes, seguridad, soporte a empresas y gestión y optimización de infraestructuras. La formación continua permite responder con rapidez y seguridad a las exigencias de cada cliente.

Cada cliente tiene un único interlocutor y un responsable técnico dedicado, con tiempos de respuesta inmediatos y garantizados por contrato.

DataRoad trabaja exclusivamente bajo contrato, con empresas a partir de 10 puestos y directamente con el cliente final. No realiza intervenciones puntuales.

Contrato anual con renovación automática y sin permanencia. Servicios ilimitados, prioridad y seguimiento después de cada implantación.

• Tiempos de respuesta Inmediatos y definidos por contrato.
• Planes ilimitados Sin cómputo de horas y sin permanencia.
• Equipo certificado Técnicos con experiencia en redes, sistemas y seguridad.
• Interlocutor único Con gestor técnico dedicado.
• Servicio proactivo Monitorización permanente y sistema de alertas.

DataRoad es un MSP premium portugués, con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. Desde 2015 gestiona la infraestructura de IT de hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes. Cuenta con 232 clientes bajo contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.

• Infraestructura de red Proyecto, instalación y certificación, switching Layer 3 y PoE.
• Wi-Fi empresarial Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con estudio de cobertura, gestión en la nube y red de invitados aislada.
• Ciberseguridad gestionada Firewalls, control de tráfico y mitigación de amenazas.
• Servidores y copias de seguridad NAS, copias centralizadas y recuperación ante desastres.
• CCTV Videovigilancia con grabación continua.
• NOC y monitorización Alertas automáticas, informes e intervenciones proactivas.

¿Quiere un departamento de IT que trabaje antes de que aparezcan los problemas? Conozca el helpdesk gestionado de DataRoad y solicite una propuesta sin compromiso. Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.