Zusammenfassend
- In einer Klinik transportiert das WLAN Gesundheitsdaten — die gesetzlich am stärksten geschützte Information, die es gibt.
- Patienten im Wartezimmer und Praxissoftware können niemals dasselbe Netzwerk nutzen.
- Ein Netzwerkausfall mitten in der Sprechstunde kostet Arztzeit — die teuerste Ressource der Klinik.
- DataRoad verwaltet bereits die IT von Referenzkliniken in Portugal, wo die DSGVO ernst genommen wird.
In diesem Artikel
Was bei einem Kliniknetzwerk wirklich auf dem Spiel steht
Patientenakte, Untersuchungen, Rezepte, Abrechnung — alles, was im Netzwerk einer Klinik kursiert, sind Gesundheitsdaten, die nach der DSGVO am strengsten geschützte Informationskategorie.
Ein Datenleck ist nicht nur ein technisches Problem: Es ist ein Verfahren bei der CNPD, es ist der schwierige Anruf bei den Patienten, es ist der Ruf, der in Jahren aufgebaut wurde und sich in einer Woche in Luft auflöst. Und das häufigste Einfallstor für solche Probleme ist genau ein WLAN-Netzwerk, das nur “zum Laufen” eingerichtet wurde, ohne an die Sicherheit zu denken.
Netzwerke trennen: Patienten, Personal und Geräte
Die goldene Regel ist einfach gesagt: Wer im Wartezimmer sitzt, darf sich niemals im selben Netzwerk befinden wie die Kliniksoftware..
In der Praxis hat eine gut eingerichtete Praxis drei Netzwerke: das für Patienten (einfaches und isoliertes Internet), das für das Team (Praxissoftware, Terminkalender, Abrechnung – geschützt und überwacht) und das für die Geräte (Drucker, Kameras, angeschlossene medizinische Geräte). Jedes in seinem eigenen Bereich, ohne dass sie sich gegenseitig sehen. Genau diese Trennung verwandelt einen möglichen Vorfall in einen unmöglichen.
Geschwindigkeit ist Abfragezeit
Es gibt Kosten für schlechtes WLAN, die nur wenige Kliniken messen:
- die Zeit des Arztes. Wenn das Öffnen der klinischen Akte zehn Sekunden statt einer Sekunde dauert und das in jedem Sprechzimmer dreißig Mal am Tag passiert, summiert sich das am Monatsende zu verlorenen Sprechstundenzeiten – die teuerste Ressource der Klinik blickt auf einen Ladebalken. Ein gut gestaltetes professionelles Netzwerk gibt diese Zeit zurück. Die Patienten merken weniger Wartezeit;
- Das Team bemerkt weniger Frustration;
- Die Direktion macht eine Notiz in den Terminkalender.
Wie wir es in den von uns verwalteten Kliniken tun
A DataRoad verwaltet die IT von Kliniken und Praxen einschließlich Fälle wie die Lambert-Klinik. Der Prozess: Wir bewerten das aktuelle Netzwerk und die Risiken, wir entwerfen die Netzwerktrennung, Wir installieren professionelle Ausrüstung außerhalb der Sprechzeiten, und wir kümmern uns um die Verwaltung und Überwachung — mit Backups der klinischen Daten und einer durch SLA garantierten Reaktionszeit. Die Klinik kümmert uns um die Patienten; wir kümmern uns um das Netzwerk.
Ein Gespräch vor einer Entscheidung
Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.
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