Lissabon · IT-Outsourcing

Externer IT-Bereich (Outsourcing) in Lissabon

Erstellen Sie eine externe IT-Abteilung in Lissabon, ohne die Kosten dafür zu tragen, sie intern zu haben. DataRoad verwaltet all Ihre Technologie – Benutzer, Server, Cloud, Sicherheit und Anbieter – zu einem festen Preis, wobei der Fokus auf Verfügbarkeit und Vorbeugung liegt.

✓ Management von A bis Z✓ Ein einzelner Gesprächspartner✓ Schriftliches SLA✓ Monatliche Fixkosten

Eine komplette Abteilung

Benutzer, Infrastruktur, Cloud und von uns verwaltete Anbieter.

Cybersicherheit inklusive

Schutz, Überwachung und Reaktion innerhalb des Dienstes.

Berichte und Roadmap

Zustand des Maschinenparks und schriftlicher Entwicklungsplan.

Ihre verwaltete IT, um sich auf das Geschäft zu konzentrieren

IT-Management kostet Zeit und lenkt vom Wesentlichen ab. Mit dem IT-Outsourcing durch DataRoad, verfügt nun über ein Team, das sich um alles kümmert: von der täglichen Benutzerverwaltung bis hin zur Infrastruktur- und Sicherheitsstrategie – mit klaren Berichten und vorhersehbaren Kosten.

Benutzerverwaltung

Eintritte, Austritte, Berechtigungen, Microsoft 365 und täglicher Support für die Mitarbeitenden.

Infrastruktur und Cloud

Verwaltete und überwachte Server, Netzwerke, Backups und Cloud-Dienste.

Cybersicherheit

EDR, Firewall, Richtlinien und Awareness im Einklang mit NIS2.

Lieferantenmanagement

Wir sprechen mit Carriern und Softwareanbietern für Sie – ein einziger Ansprechpartner.

Berichte und Roadmap

Regelmäßige Meetings, Kennzahlen und ein Entwicklungsplan für Ihre IT.

Enthaltene Projekte

Migrationen, Upgrades und neue Büros, koordiniert von demselben Team.

Warum DataRoad

Die gesamte Kompetenz einer internen IT-Abteilung, ohne die Kosten und die Fluktuation.

Ohne Treueprogramm

Jährliches Vertragspaket mit 60 Tagen Vorankündigung: Wir bleiben, weil wir gut sind.

Engagiertes Team

Techniker, die Ihre Infrastruktur kennen, kein anonymes Callcenter.

Eigeninitiative

Wir beugen vor, anstatt zu flicken. Weniger Vorfälle und weniger Ausfallzeiten.

Nähe in Lissabon

Wir sind nah dran. Wenn man vor Ort sein muss, gehen wir schnell hin.

Sicherheit inklusive

Antivirensoftware/EDR, Firewall und Best Practices im Einklang mit NIS2.

Geprüfte Backups

Automatische und verifizierte Sicherheitskopien mit Wiederherstellungsplan.

Wie wir arbeiten

Ein einfacher, transparenter Prozess ohne Überraschungen.

Diagnose

Wir analysieren Ihre Infrastruktur, Risiken und Prioritäten – unverbindlich.

Klares Angebot

Maßgeschneiderte Abrechnung und SLAs mit definiertem Umfang und Kosten.

Onboarding

Inventar und Dokumentation Ihres Netzwerks sowie Verwaltung von Zugriffsrechten und Überwachung.

Kontinuierlicher Support

IT-Support, Einsätze und Berichte — jeden Monat kontinuierliche Verbesserung.

Wo wir in Lissabon tätig sind

Vor-Ort-Einsatz im gesamten Großraum Lissabon und sofortiger Fernsupport für das gesamte Land.
LissabonParque das NaçõesOeirasCascaisAmadoraSintraLouresOdivelasAlmadaBarreiroSetúbalVila Franca de Xira

Faz parte da nossa assistência informática em Lisboa: suporte remoto, telefónico e no local para empresas da cidade e da Grande Lisboa, a partir da sede em Alfragide.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum IT-Outsourcing in Lissabon.
Ersetzt Outsourcing einen internen IT-Mitarbeiter?

Ja, ganz oder teilweise. Viele Kunden ersetzen die interne Funktion; andere nutzen uns als Verstärkung ihres Teams (Co-Management). Wir passen den Umfang an Ihre Bedürfnisse an.

Wie wird der Preis berechnet?

Durch eine monatliche Festpauschale, basierend auf der Anzahl der Nutzer, Server und verwalteten Dienste. Der Betrag ist klar und vorhersehbar, ohne Überraschungen.

Sind wir von DataRoad abhängig geworden?

Nein. Wir dokumentieren alles und verlangen keine Vertragslaufzeit. Die Zugänge und Informationen gehören immer Ihnen.

Machen Sie auch den strategischen Teil?

Ja. Neben dem täglichen Betrieb präsentieren wir eine Technologie-Roadmap und bieten Beratung zur Begleitung des Unternehmenswachstums.

Bedienen Sie Unternehmen mit mehreren Standorten?

Ja, einschließlich multiaxialer Operationen und Anbindung an internationale Teams, mit zentralisiertem Support.

Möchten Sie Ihre IT in Lissabon von A bis Z betreut wissen?

Bitte fordern Sie ein maßgeschneidertes Outsourcing-Angebot an.

Wie wir arbeiten

Dieser Service wird ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags angeboten.

DataRoad bietet keine kurzfristigen (One-Shot-)Supportleistungen an und verkauft keine Einzelgeräte. Wir arbeiten auf einem monatlichen Vertragssystem, wobei wir die volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden übernehmen.

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Externe IT-Abteilung

Departamento de IT externo: a equipa técnica da sua empresa, sem contratar

A DataRoad funciona como o departamento de IT da sua empresa: gere postos, rede, segurança e fornecedores, com técnicos seniores e processos definidos. É um contrato IT Unlimited, com custo mensal previsível.

Ein Gesprächspartner

Um único parceiro para postos, rede, segurança e fornecedores.

Vorhersehbare Kosten

Mensalidade fixa em contrato IT Unlimited.

Experiência acumulada

11 anos de mercado e 232 clientes, entre embaixadas, hotéis e clínicas.

NecessidadeO que a DataRoad assumeErgebnis
Suporte diário aos utilizadoresFern-, lokaler und telefonischer SupportEquipa a trabalhar sem interrupções
SicherheitFirewalls geridas, endpoints, 2FA/MFA e monitorizaçãoRisco reduzido
Fornecedores e licençasCoordenação com operadores e fabricantesMenos tempo perdido pela gestão interna
PlanungRoadmap de melhorias e relatóriosDecisões informadas

Wie wir arbeiten

  1. DiagnoseLevantamento do ambiente atual.
  2. VorschlagPlano recomendado em contrato IT Unlimited.
  3. ÜbergangAssunção da gestão sem interromper a operação.
  4. Kontinuierliches ManagementSuporte, monitorização e melhoria constante.

Quer substituir ou reforçar o seu departamento de IT?

Contrato anual, com 60 dias de pré-aviso. Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.

Unverbindliche Anfrage zur Analyse →☎ +351 211 459 950**Anruf ins portugiesische Festnetz

    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    Einige der Unternehmen, die DataRoad ihre Infrastruktur anvertrauen, Branchen, in denen ein Ausfall viel mehr kostet als der IT-Support

    Kunde DataRoad
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    Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad

    Ein Erfolgsbeispiel von Ubiquiti: Mehr als 138 Websites, viele mit Redundanz und zentraler Verwaltung›Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon›Magnelusa — Installation von Computernetzwerken›Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal›Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie›SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden›ReStream — Komplette IT-Infrastruktur (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro in Cascais›Reltio von SAP — IT-Instandhaltung und IT-Beratung von Manutenção e Consultoria Informática IT Unlimited im Büro in Lissabon›LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT-Infrastruktur, WiFi 7, CCTV und IT-Management›Klinik Lambert (Corroios) – Umfassender IT-Support von IT Unlimited, Unternehmensnetzwerk und WLAN›Frauenklinik (Twin Towers, Sete Rios) – Vollständiges IT-Netzwerk, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support›Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon›France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad›Die Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung haben DataRoad erneut in einem öffentlichen Wettbewerb ausgewählt, um eine Business-Wireless-Verbindung mit 14 Zugangspunkten in einem Gebäude in Lissabon einzurichten.›Arbeitsreisen und Urlaube: tragbare Geräte, öffentliches WLAN und Smartphones sicher›Was das Internet über Ihr Unternehmen sieht: Die Angriffsfläche erklärt›Verwalte SOC- und NOC-Systeme: Was sind das und braucht eine kleine und mittlere Firma sie?›Sicherheit in der Cloud: Was Microsoft schützt und was Sie selbst tun müssen›
    Laden Sie die Präsentation als PDF herunter
    DataRoad in einer Präsentation: Wer wir sind, was wir tun, Pläne, reale Projekte und wie man damit beginnt — für Entscheidungsträger und für interne Kommunikation.
    Allgemeine Einführung zu DataRoad · PDF

    Bewährte Exzellenz in ZahlenDas Vertrauen derer, die nicht anhalten könnenErgebnisse, die Ihnen Seelenfrieden garantierenDie Solidität eines IT-Referenzpartners

    0+Jahre Erfahrung, seit 2015
    0+Kundenunternehmen
    0+IT-Infrastrukturprojekte
    0+IT-Zertifizierungen von Herstellern
    0+Länder mit unterstützten Kunden
    0+Hotels
    0+Botschaften
    0%Verfügbarkeit der verwalteten Dienste (gemäß SLA)

    Aktuelle Werte für 2026. Verfügbarkeit und Reaktionszeiten hängen von dem vereinbarten Plan und dem SLA ab; die 24/7-Überwachung ist ausschließlich für IT Unlimited Premium 365 verfügbar.

    // Testimonials von unseren Kunden

    Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
    und warum führende Unternehmen
    und internationale Unternehmen wählen DataRoad

    Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.

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    ★★★★★
    Server, Netzwerk und WLAN von Grund auf
    DataRoad hat uns bei unseren anfänglichen IT-Anforderungen unterstützt und uns bewährte Verfahren für den IT-Bereich unseres Unternehmens empfohlen. Dies reicht vom Serverbereich über das IT-Netzwerk und das WLAN bis hin zum Support für die Nutzer unseres Unternehmens. Wir können uns auf die ständige Hilfe und Unterstützung Ihres Teams im IT-Bereich verlassen, das stets schnell auf unsere Anfragen reagiert und dabei hohe Professionalität sowie Begeisterung für die geleistete Arbeit an den Tag legt. Ich würde Ihre IT-Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen!
    GBGustavo Barbosa NevesCOO
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    ★★★★★
    Server, Cloud, Backups und Arbeitsplätze
    DataRoad gewährleistet den IT-Support für unser Unternehmen, einschließlich der Implementierung des IT-Netzwerks, der Wartung der Server und der Verwaltung von Cloud-Lösungen, Backups, Arbeitsplätzen und Internetzugängen. Ich bedanke mich für Ihre Bereitschaft, unsere Probleme proaktiv zu lösen, sowie für Ihre Empfehlungen zur Verbesserung unseres IT-Systems. Ich empfehle Ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Support und IT-Beratung aufgrund der unter Beweis gestellten Erfahrung und des Know-hows sowie Ihrer Bereitschaft, uns zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und Ihren Einsatz für unser Unternehmen.
    RGRodrigo GuerreiroIT
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    ★★★★★
    Vertrag über IT-Support
    Wir arbeiten mit DataRoad im Rahmen eines IT-Supportvertrags zusammen. Das Team arbeitet effizient und gewährleistet den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Es steht jederzeit zur Verfügung, um Probleme zu lösen und die besten Lösungen im IT-Bereich zu empfehlen. DataRoad bietet IT-Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch an. Das Unternehmen löst alle auftretenden Probleme effektiv und reagiert schnell und effizient auf unsere Anfragen. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Unterstützung und -Betreuung stets weiter. Für ihr Engagement und ihre Professionalität verdienen sie zweifellos jeden Erfolg.
    RRRicardo RodriguesCEO
    “
    ★★★★★
    Netzwerk, Internet und Serverwartung
    Sie halfen uns bei der schnellen Lösung unserer Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmens-IT, dem Internetzugang, Fragen bezüglich des Computernetzwerks und der Serverwartung. Die Probleme waren offensichtlich, wir danken Ihnen für Ihren gesamten Einsatz und Ihr Engagement für unser Unternehmen im Bereich IT-Support und -Assistenz.
    CDCarlos da MataCEO
    “
    ★★★★★
    Umzug und strukturierte Verkabelung
    Beim Umzug unseres Unternehmens hat DataRoad die gesamte Installation der IT-Verkabelung und den Aufbau der IT-Infrastruktur übernommen. Sie haben qualitativ hochwertige Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen gewährleistet. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im IT-Bereich aufgrund der gezeigten Professionalität, der Einhaltung der Fristen und der Unterstützung nach Abschluss der Arbeiten. Das vorherige Unternehmen, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hielt die Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen nicht ein.
    JAJoão Andrade MoreiraIT
    “
    ★★★★★
    Markenübergreifender IT-Support
    Ein Beispiel für Professionalität mit höchster Kompetenz und Schnelligkeit bei den IT-Support- und IT-Betreuungsleistungen. Eine Lösung, die immer zur Verfügung steht und bei der Vertrauen stets die Grundlage jeder Beziehung bildet. Ich empfehle den IT-Support und die Dienstleistungen dieses Unternehmens. DataRoad ist ein Unternehmen, das spezifische Lösungen für jede Situation anbietet, unabhängig vom Hersteller oder Produkt. Sie kümmern sich um den technischen Bereich und finden die besten Lösungen für das jeweilige Problem.
    RSRicardo Silva CostaIT
    Liebe zum gut gemachten IT
    Wir tun IT richtig.

    Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.

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