Lissabon · Vor-Ort-Hilfe
IT-Vor-Ort-Service für KMU in Lissabon
DataRoad bietet IT-Support für KMU in Lissabon an: Ein Techniker in Ihrem Unternehmen, wenn Sie Hilfe benötigen – um das zu lösen, was nicht von zu Hause aus erledigt werden kann. Reparaturen von Computern, Servern, Netzwerken und Druckern – mit schnellem Einsatz in ganz Groß-Lissabon und sofortiger Fernunterstützung.
✓ Schnelle Fortbewegung✓ Zertifizierte Techniker✓ Fester monatlicher Beitrag✓ Ohne Treueprogramm
IT UnlimitedFern- und Vor-Ort-Support in einem einzigen Vertrag
Antwort mit SLA-garantierter FristMehr lesen …Unverbindliche DiagnoseEin Besuch, um zu sehen, was vorhanden ist
Schriftliche Anfrage, ohne VerpflichtungMehr lesen …
Schnelle Fortbewegung in Lissabon
Ein Techniker in Ihrem Unternehmen, wenn sich das Problem nicht aus der Ferne lösen lässt.Zuerst die Fernbedienung
Die meisten Anfragen werden sofort erledigt, ohne auf jemanden warten zu müssen.Fester monatlicher Beitrag, ohne Mindestvertragslaufzeit
Workstations, Server, Netzwerk und Drucken im Vertrag enthalten.Nahe Unterstützung, für alle, die nicht stillstehen können
Kleine und mittlere Unternehmen in Lissabon brauchen einen Partner, der erscheint – und Probleme löst. DataRoad kombiniert Hilfe vor Ort mit Fernsupport, damit die meisten Probleme sofort behoben werden und der Rest vor Ort bearbeitet wird, von einem Techniker, der die Bedienung des Geräts kennt.
Instandsetzung von Arbeitsplätzen
Diagnose und Reparatur von Computern, Laptops und Peripheriegeräten inklusive Austausch von Komponenten.Netzwerke und WLAN
Behebung von Netzausfällen, Kabel-, Switch- und WLAN-Abdeckungsproblemen in Ihrem Büro.Druck und Peripheriegeräte
Installation und Fehlerbehebung von Druckern, Scannern und Bürogeräten.Server und NAS
Serverwartung, Dateifreigaben, Berechtigungen und Datensicherungen.E-Mail und Microsoft 365
Konfiguration von Konten, Migration sowie Behebung von E-Mail- und Kollaborationsproblemen.Neue Ausrüstung
Installation und Konfiguration neuer Arbeitsplätze und Software, einsatzbereit.Warum DataRoad
Ein seriöser, nahbarer und transparenter IT-Partner – konzipiert für KMU und anspruchsvolle Büros.
Vorhersehbare Kosten
Fester monatlicher Beitrag. Sie wissen immer, was Sie zahlen, ohne Überraschungsrechnungen.Ohne Treueprogramm
Jährliches Vertragspaket mit 60 Tagen Vorankündigung: Wir bleiben, weil wir gut sind.Engagiertes Team
Techniker, die Ihre Infrastruktur kennen, kein anonymes Callcenter.Eigeninitiative
Wir beugen vor, anstatt zu flicken. Weniger Vorfälle und weniger Ausfallzeiten.Nähe in Lissabon
Wir sind nah dran. Wenn man vor Ort sein muss, gehen wir schnell hin.Sicherheit inklusive
Antivirensoftware/EDR, Firewall und Best Practices im Einklang mit NIS2.Wie wir arbeiten
Ein einfacher, transparenter Prozess ohne Überraschungen.
Diagnose
Wir analysieren Ihre Infrastruktur, Risiken und Prioritäten – unverbindlich.Klares Angebot
Maßgeschneiderte Abrechnung und SLAs mit definiertem Umfang und Kosten.Onboarding
Inventar und Dokumentation Ihres Netzwerks sowie Verwaltung von Zugriffsrechten und Überwachung.Kontinuierlicher Support
IT-Support, Einsätze und Berichte — jeden Monat kontinuierliche Verbesserung.Wo wir in Lissabon tätig sind
Vor-Ort-Einsatz im gesamten Großraum Lissabon und sofortiger Fernsupport für das gesamte Land.
LisboaParque das NaçõesOeirasCascaisAmadoraSintraLouresOdivelasAlmadaBarreiroSetúbalVila Franca de Xira
Faz parte da nossa assistência informática em Lisboa: suporte remoto, telefónico e no local para empresas da cidade e da Grande Lisboa, a partir da sede em Alfragide.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zur Computer-Vor-Ort-Hilfe in Lissabon.
Wie lange dauert es, bis ein Techniker kommt?
Es hängt vom Vertragsplan und der Dringlichkeit ab. Die meisten Anfragen können sofort per Fernzugriff bearbeitet werden; wenn eine Reise an den Standort in Lissabon erforderlich ist, halten wir uns an die vereinbarte SLA-Frist.Arbeiten Sie mit kleinen Unternehmen zusammen?
Ja, DataRoad ist speziell auf KMU und Büros ausgerichtet, mit Plänen, die auf die Anzahl der Arbeitsplätze und die Kritikalität des Betriebs abgestimmt sind.Brauche ich einen Vertrag über wiederkehrende Leistungen?
Es ist nicht verpflichtend, aber wir empfehlen eine monatliche Pauschale, um Priorität, feste Kosten und Prävention zu gewährleisten. Wir führen auch punktuelle Einsätze durch.Decken Sie den gesamten Großraum Lissabon ab?
Ja — Lissabon und angrenzende Landkreise, einschließlich Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Almada und Margem Sul.Können Sie unseren aktuellen Trainer ersetzen?
Ja, wir führen einen geplanten Übergang mit Inventur und Dokumentation durch, ohne Unterbrechung des Dienstes.Brauchen Sie einen Techniker in Ihrem Unternehmen in Lissabon?
Bitten Sie um ein unverbindliches Angebot.Verwandte Dienstleistungen:
IT-Support für Unternehmen in LissabonInstallation von Computernetzwerken in LissabonKontakte und Angebot
Nützliche Anleitungen in unserem Blog:
Wie wir arbeiten
Dieser Service wird ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags angeboten.
DataRoad bietet keine kurzfristigen (One-Shot-)Supportleistungen an und verkauft keine Einzelgeräte. Wir arbeiten auf einem monatlichen Vertragssystem, wobei wir die volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden übernehmen.
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Einige der Unternehmen, die DataRoad ihre Infrastruktur anvertrauen, Branchen, in denen ein Ausfall viel mehr kostet als der IT-Support
Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad
Ein Erfolgsbeispiel von Ubiquiti: Mehr als 138 Websites, viele mit Redundanz und zentraler Verwaltung›Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon›Magnelusa — Installation von Computernetzwerken›Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal›Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie›SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden›ReStream — Komplette IT-Infrastruktur (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro in Cascais›Reltio von SAP — IT-Instandhaltung und IT-Beratung von Manutenção e Consultoria Informática IT Unlimited im Büro in Lissabon›LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT-Infrastruktur, WiFi 7, CCTV und IT-Management›Klinik Lambert (Corroios) – Umfassender IT-Support von IT Unlimited, Unternehmensnetzwerk und WLAN›Frauenklinik (Twin Towers, Sete Rios) – Vollständiges IT-Netzwerk, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support›Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon›France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad›Die Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung haben DataRoad erneut in einem öffentlichen Wettbewerb ausgewählt, um eine Business-Wireless-Verbindung mit 14 Zugangspunkten in einem Gebäude in Lissabon einzurichten.›Arbeitsreisen und Urlaube: tragbare Geräte, öffentliches WLAN und Smartphones sicher›Was das Internet über Ihr Unternehmen sieht: Die Angriffsfläche erklärt›Verwalte SOC- und NOC-Systeme: Was sind das und braucht eine kleine und mittlere Firma sie?›Sicherheit in der Cloud: Was Microsoft schützt und was Sie selbst tun müssen›
Artikel und Nachrichten aus dem DataRoad-Blog
- Dienstleistungen für IT-Assistenz und permanenter IT-Support – Vertrag IT Unlimited – Univete SA
- Boost Portugal: IT-Support „Unlimited“ und Überwachung
- PTR Pharma Consulting: IT Unlimited, Verwaltung der Website und der E-Mail-Konten
- Century21 Oeiras: IT-Support durch IT Unlimited
- Harlan & Poston Group: IT Unlimited in Portugal und Großbritannien
- Uriach: Monatlicher „IT Unlimited“-Support und Systemverwaltung
- UP Portugal entscheidet sich für DataRoad als Anbieter eines umfassenden IT-Supports im Rahmen des Vertrags “IT Unlimited”
- IT Unlimited: Unbegrenzter IT-Support für Unternehmen
- Yunit Consulting: IT Unlimited in Lissabon und Porto, 50 Stellen
- IT-Dienstleistungen für Unternehmen: Support und Wartung
- Gesta Energia: IT-Beratung und -Wartung durch IT Unlimited
- SEPLEU: IT-Infrastruktur und Wartung durch IT Unlimited
- Velv by OnRising erweitert IT-Unlimited-Vertrag mit DataRoad auf 200 Arbeitsplätze (2024)
- Reltio von SAP: IT Unlimited mit Apple, Dell und Cisco Meraki in Lissabon
- Klass Wagen: IT Unlimited in vier Niederlassungen im ganzen Land
- Uriach verlängert den Vertrag mit IT Unlimited in Portugal
- IT-Support „IT Unlimited“ für Unternehmen
- Creative Minds: IT-Support, Beratung und Wartung – Unlimited
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DataRoad in einer Präsentation: Wer wir sind, was wir tun, Pläne, reale Projekte und wie man damit beginnt — für Entscheidungsträger und für interne Kommunikation.
Bewährte Exzellenz in ZahlenDas Vertrauen derer, die nicht anhalten könnenErgebnisse, die Ihnen Seelenfrieden garantierenDie Solidität eines IT-Referenzpartners
0+Jahre Erfahrung, seit 2015
0+Kundenunternehmen
0+IT-Infrastrukturprojekte
0+IT-Zertifizierungen von Herstellern
0+Länder mit unterstützten Kunden
0+Hotels
0+Botschaften
0%Verfügbarkeit der verwalteten Dienste (gemäß SLA)
Aktuelle Werte für 2026. Verfügbarkeit und Reaktionszeiten hängen von dem vereinbarten Plan und dem SLA ab; die 24/7-Überwachung ist ausschließlich für IT Unlimited Premium 365 verfügbar.
// Testimonials von unseren Kunden
Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
und warum führende Unternehmen
und internationale Unternehmen wählen DataRoad
Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.
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Netzwerk- und IT-Installation Unlimited – 5 Jahre
DataRoad ist ein Unternehmen mit einem hochprofessionellen, erfahrenen und engagierten Team, das seine Arbeit stets mit Freude und Begeisterung ausübt. Bei der Netzwerkinstallation und der täglichen IT-Wartung stehen sie uns jederzeit zur Seite. Wir haben uns für den Service «IT Unlimited» entschieden, da wir so die Gewissheit haben, dass wir im Bedarfsfall stets auf einen vertrauenswürdigen und verfügbaren Partner zurückgreifen können, der unser Unternehmen unterstützt. Wir arbeiten bereits seit fünf Jahren mit DataRoad zusammen und die Reaktion auf sowie die Lösung von IT-Problemen in unserem Unternehmen waren bisher vorbildlich.
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Server, Netzwerk und WLAN von Grund auf
DataRoad hat uns bei unseren anfänglichen IT-Anforderungen unterstützt und uns bewährte Verfahren für den IT-Bereich unseres Unternehmens empfohlen. Dies reicht vom Serverbereich über das IT-Netzwerk und das WLAN bis hin zum Support für die Nutzer unseres Unternehmens. Wir können uns auf die ständige Hilfe und Unterstützung Ihres Teams im IT-Bereich verlassen, das stets schnell auf unsere Anfragen reagiert und dabei hohe Professionalität sowie Begeisterung für die geleistete Arbeit an den Tag legt. Ich würde Ihre IT-Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen!
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Server, Cloud, Backups und Arbeitsplätze
DataRoad gewährleistet den IT-Support für unser Unternehmen, einschließlich der Implementierung des IT-Netzwerks, der Wartung der Server und der Verwaltung von Cloud-Lösungen, Backups, Arbeitsplätzen und Internetzugängen. Ich bedanke mich für Ihre Bereitschaft, unsere Probleme proaktiv zu lösen, sowie für Ihre Empfehlungen zur Verbesserung unseres IT-Systems. Ich empfehle Ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Support und IT-Beratung aufgrund der unter Beweis gestellten Erfahrung und des Know-hows sowie Ihrer Bereitschaft, uns zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und Ihren Einsatz für unser Unternehmen.
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Vertrag über IT-Support
Wir arbeiten mit DataRoad im Rahmen eines IT-Supportvertrags zusammen. Das Team arbeitet effizient und gewährleistet den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Es steht jederzeit zur Verfügung, um Probleme zu lösen und die besten Lösungen im IT-Bereich zu empfehlen. DataRoad bietet IT-Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch an. Das Unternehmen löst alle auftretenden Probleme effektiv und reagiert schnell und effizient auf unsere Anfragen. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Unterstützung und -Betreuung stets weiter. Für ihr Engagement und ihre Professionalität verdienen sie zweifellos jeden Erfolg.
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Netzwerk, Internet und Serverwartung
Sie halfen uns bei der schnellen Lösung unserer Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmens-IT, dem Internetzugang, Fragen bezüglich des Computernetzwerks und der Serverwartung. Die Probleme waren offensichtlich, wir danken Ihnen für Ihren gesamten Einsatz und Ihr Engagement für unser Unternehmen im Bereich IT-Support und -Assistenz.
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Umzug und strukturierte Verkabelung
Beim Umzug unseres Unternehmens hat DataRoad die gesamte Installation der IT-Verkabelung und den Aufbau der IT-Infrastruktur übernommen. Sie haben qualitativ hochwertige Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen gewährleistet. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im IT-Bereich aufgrund der gezeigten Professionalität, der Einhaltung der Fristen und der Unterstützung nach Abschluss der Arbeiten. Das vorherige Unternehmen, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hielt die Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen nicht ein.