Serviços de informática para empresas:
Em resumo
A DataRoad é a empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP) a quem as empresas entregam a informática por inteiro: suporte e manutenção por mensalidade fixa, redes, servidores e cibersegurança. Menos paragens, custos previsíveis e uma equipa que conhece a sua infraestrutura.
Neste artigo
Serviços Informáticos Profissionais e Assistência Técnica para Empresas – Soluções de Suporte, Manutenção e Consultoria IT da DataRoad
A DataRoad disponibiliza uma equipa técnica altamente especializada e certificada, com largos anos de experiência na implementação de sistemas, segurança informática, manutenção de infraestruturas e administração de redes informáticas empresariais. O investimento contínuo em formação e certificações permite‑nos responder de forma eficiente e profissional às necessidades tecnológicas das empresas, oferecendo soluções de TI completas, escaláveis e alinhadas com os mais elevados padrões do mercado.
O nosso compromisso é simples: competência, profissionalismo e soluções tecnológicas eficazes diretamente ao serviço da sua empresa.
Soluções de Informática para Empresas: experiência, certificação e confiança
A DataRoad é uma empresa especializada em serviços de informática, consultoria IT, assistência técnica, manutenção preventiva e corretiva, implementação de redes e soluções de segurança informática. Atuamos como parceiro tecnológico das empresas, garantindo o funcionamento estável, seguro e eficiente de todos os sistemas de informação.
A nossa atuação cobre todas as áreas essenciais das Tecnologias de Informação:
- Hardware e equipamentos profissionais
- Software de servidor e software de produtividade
- Redes e infraestruturas de comunicação
- Segurança informática e firewalls
- Consultoria IT e aconselhamento estratégico
- Manutenção e suporte informático contínuo
Principais Serviços Informáticos Disponíveis
A DataRoad disponibiliza um conjunto completo de serviços para assegurar a continuidade operacional da sua empresa:
- Manutenção de sistemas informáticos
- Assistência local, remota e telefónica
- Implementação de soluções IT empresariais
- Consultoria e aconselhamento informático
- Gestão e otimização de tráfego LAN/WAN e internet
- Sistemas integrados de correio eletrónico
- Segurança informática e firewalls
- Acessos remotos seguros (VPN IPSec / VPN SSL)
- Soluções de disaster recovery e backup
- Soluções de alta disponibilidade
- Integração de voz e dados
Tudo isto com foco em fiabilidade, segurança e desempenho contínuo.
Planos de Suporte Informático e Assistência Técnica
A DataRoad oferece diferentes modalidades de suporte informático, adaptadas às necessidades reais de cada empresa:
1. Assistência Informática por Avença Mensal
Vantagens da avença mensal:
- Assistência on‑site das 9.30h às 18.30h
- Assistência remota permanente
- Tempos de resposta entre 2 a 4 horas
- Deslocações incluídas na zona de Lisboa
- Agendamento flexível segundo disponibilidade do cliente
- Disponível 365 dias
2. Contrato Anual de Assistência Informática
Plano premium com serviços sem limite de horas, deslocações incluídas e prioridade total.
Ideal para empresas que precisam de:
- Elevada disponibilidade dos sistemas
- Suporte contínuo após implementação
- Acompanhamento técnico permanente
- Prioridade total sobre outros planos
- Sem fidelização
- Monitorização
- Alarmística
- Suporte 365 dias
Porquê escolher a DataRoad?
- Equipa técnica experiente e certificada
- Resposta rápida e soluções eficazes
- Serviços pró‑ativos de monitorização e segurança
- Consultoria IT profissional
- Suporte remoto e on‑site
- Soluções flexíveis e adaptadas ao negócio
- Experiência comprovada em ambientes empresariais exigentes
A DataRoad garante o melhor suporte informático para empresas que valorizam desempenho, segurança e continuidade operacional.
Outros projetos da DataRoad
- Clínica Lambert: IT Unlimited na nova unidade de Corroios
- Assistência informática IT Unlimited para empresas
- ReStream: rede do novo escritório em Portugal e IT Unlimited
- Clínica do Lambert: IT Unlimited e manutenção total da rede
Veja todos os casos de sucesso da DataRoad e as notícias e projetos.
Precisa de suporte informático de confiança? A DataRoad oferece assistência e helpdesk informático para empresas, com resposta rápida e sem letra pequena. Conheça os nossos serviços de assistência informática.
DataRoad — suporte informático permanente para empresas
A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.
No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
- Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
- Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
- Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
- Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.
Fale com a DataRoad
Quer saber se a rede da sua empresa está realmente protegida? Fazemos o levantamento e apresentamos uma proposta sem compromisso.
Para empresas que preferem começar por um diagnóstico antes de contratar suporte, temos consultoria informática em Lisboa com plano escrito.
Projetos e casos de sucesso da DataRoad
Artigos do Blog da DataRoad
- Gesto Energia: consultoria e manutenção informática IT Unlimited
- SEPLEU: infraestrutura informática e manutenção IT Unlimited
- Velv by OnRising amplia o contrato IT Unlimited com a DataRoad para 200 postos (2024)
- Reltio by SAP: IT Unlimited com Apple, Dell e Cisco Meraki em Lisboa
Serviços relacionados
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e patches de segurança - Relatório mensal de atividade
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- Com deslocações incluídas
- Monitorização e alarmística
- Gestão completa do parque informático
- Cibersegurança incluída
(firewall e antivírus geridos) - SLA prioritário
resposta imediata a incidentes críticos - Sem limite de horas
- Helpdesk dedicado
com prioridade na fila - O preço pode aumentar com a dimensão do parque e da rede, servidores, sites, impressoras e NAS, sistemas críticos e equipamentos Apple
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