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Support informatique à distance pour les entreprises : DataRoad dessert tout le pays et l’étranger sans bureaux dans chaque ville

DataRoad est l'une des meilleures entreprises de Lisbonne dans les domaines des réseaux informatiques, des réseaux sans fil pour entreprises et de la maintenance et de la gestion des parcs informatiques d'entreprises, choisie par des entreprises reconnues et par des groupes internationaux. Et nous le faisons sans bureaux ni équipes dans chaque ville : avec Support informatique à distance d'excellence, Solutions de travail à distance et une infrastructure propre qui ne s'arrête jamais. Si vous recherchez une entreprise de informatique pour les entreprises à Lisbonne, dans le reste du pays ou à l'étranger, voici pourquoi des dizaines d'entreprises nous ont déjà choisi.

  • 11 ans du marché et 232 clientes accompagnés
  • Top 5% PME (source : scoring.pt)
  • Clients en Portugal, Royaume-Uni, France et d'autres marchés
  • Centre de données avec Internet redundant, Starlink et énergie renouvelable

Dans un marché en évolution constante, les entreprises choisissent le travail à distance et la mobilité

Le marché a changé. Les entreprises préfèrent aujourd'hui Travail à distance, Des équipes mobiles et la liberté de recruter du talent n'importe où, et nous espérons que votre fournisseur de technologies de l'information suivra ce rythme. Ceux qui continuent à mesurer la qualité du support en fonction du nombre d'agences du fournisseur regardent vers le passé. Ce qui compte, c'est que les collaborateurs, où qu'ils soient, aient accès sécurisé, des équipements protégés et une assistance immédiate. C'est pour ce marché que DataRoad a été créée : mobilité, sécurité et support sans frontières.

Support informatique à distance pour les entreprises : plus rapide, plus sûr, plus économique

Suivi, sécurité, mises à jour, résolution d’incidents, gestion des utilisateurs et gestion des équipements : presque tout ce qui permet à une entreprise de fonctionner aujourd’hui se fait à distance, de manière immédiate et totalement documentée. Un déplacement prend des heures ; une connexion à distance résout en quelques minutes. Depuis 11 ans, DataRoad travaille ainsi et ne se déplace qu’au lieu de travail lorsque cela est indispensable : installer un réseau, remplacer du matériel, résoudre une panne matérielle.

Pour votre entreprise, cela signifie moins de temps d’arrêt, des coûts prévisibles et une équipe technique qui connaît votre environnement de bout en bout, au lieu d’avoir à faire appel à un technicien différent à chaque fois.

Le modèle traditionnel contre le modèle DataRoad

Fournisseur d'IT avec un bureau dans chaque ville DataRoad : support à distance + présence là où c’est nécessaire
Coûts de structure remboursés au client Contrat unique, prix prévisible (IT Unlimited)
La réponse dépend de la position du corps. Intervention à distance immédiate dans la plupart des cas
Techniciens différents lors de chaque visite Une équipe dédiée qui connaît son environnement
Service limité à la zone du bureau Couverture dans tout le pays et à l'étranger

Choise par des entreprises réputées et des groupes internationaux

Les entreprises qui ne peuvent pas échouer choisissent des résultats, pas la localisation du fournisseur. Voici quelques-unes des entreprises qui ont fait confiance à DataRoad :

  • Groupe Harlan & PostonIT Unlimited au Portugal et au Royaume-Uni.
  • Klass Wagen: infrastructure informatique d'une entreprise internationale de location de voitures.
  • Forward College: Réseau et support informatique pour un campus universitaire international à Lisbonne.
  • ReStream: Réseau complet avec Wi-Fi 6, pare-feu et Starlink à Cascais.
  • SSAP: réseaux structurés et 56 points Wi-Fi 7 dans trois bâtiments.
  • PanikeRéseau et communications dans l'industrie alimentaire.
  • Beqom, Velv par OnRising e France Affiches, entre autres entreprises internationales.

Consultez tous les exemples de réussite et voyez ce que nous pouvons faire pour votre entreprise.

Solutions de travail à distance pour les équipes partout

Nous ne nous contentons pas de fournir un support à distance : nous l’implémentons. Solutions de travail à distance complètes. Des postes de travail gérés et protégés, un accès sécurisé à l’entreprise depuis n’importe quel endroit, une sécurité et une surveillance constantes et un support technique immédiat. Votre équipe travaille comme si elle était au même bureau, sans l’espace physique.

Les entreprises sans bureau physique : le modèle pour lequel nous sommes déjà prêts

Des équipes à domicile, dans des espaces partagés ou dans plusieurs pays sont déjà la norme. DataRoad soutient les entreprises totalement distantes et les groupes avec des équipes dispersées, avec le même niveau de service à Lisbonne, dans le reste du Portugal ou dans un autre pays. Si votre entreprise n’a plus de bureau, votre fournisseur de technologies de l’information ne devrait pas non plus dépendre d’un seul.

Un datacenter propre pour que les clients internationaux puissent travailler de manière distante

DataRoad dispose d'un datacenter où des clients internationaux travaillent de manière remota, avec des postes de travail, des applications et des données protégés et disponibles depuis n'importe où. Pour ceux qui n'ont pas de bureau, c'est la différence entre dépendre du portable de chaque personne et avoir un environnement de travail géré, sécurisé et toujours identique.

Internet redundant, Starlink et énergie renouvelable : le service ne s’arrête pas

Le travail à distance ne fonctionne que si l’infrastructure ne tombe jamais en panne. Notre centre de données repose sur systèmes de défaillance de l'Internet, Avec plusieurs liaisons indépendantes et Starlink comme moyen supplémentaire, et en systèmes avancés d'énergie renouvelable. Si une connexion ou une source d'énergie tombe en panne, le service continue et les équipes de nos clients ne remarquent rien.

Réseaux informatiques et réseaux sans fil d'entreprise : ce que nous faisons sur place

Lorsque la présence physique est nécessaire, nous la réalisons parfaitement. Nous concevons, installons et maintenons câblage structuré, réseaux sans fil d'entreprise, Nous développons des pare-feux gérés et toute l’infrastructure qui soutient votre entreprise ; ensuite, nous gérons tout à distance. Le résultat est un réseau fonctionnel, documenté et surveillé, sans dépendre de la personne qui l’a installé.

Gestion et maintenance de parcs informatiques dans un seul contrat

Avec IT Unlimited, Avec votre entreprise, vous bénéficiez de support, de surveillance, de sécurité et de gestion du parc informatique dans un seul contrat, sans factures surprises. Dans les plans Premium 365, vous bénéficiez également de support et de surveillance 24/7. Ordinateurs, serveurs, réseaux, utilisateurs et licences : tout est géré par la même équipe.

Des villes où nous fournissons un soutien informatique aux entreprises

Basées à Alfragide, nous fournissons un soutien informatique aux entreprises du pays et à l’étranger. Nous avons déjà aidé des entreprises à Lisbonne, Oeiras, Cascais, Sintra, Setúbal, Barreiro, Leiria, Coimbra, Porto, Braga, Beja e Faro, Et notre couverture atteint également Paris. Votre ville n'est-elle pas sur la liste ? Pas de problème : le support à distance de DataRoad est disponible partout où votre entreprise se trouve.

Foire aux questions

DataRoad fournit-elle un soutien informatique aux entreprises situées en dehors de Lisbonne ?

Oui. Le siège social se situe à Alfragide, mais le support à distance couvre tout le pays et les clients internationaux, y compris Paris, et nous nous déplaçons sur place lorsque l'intervention le nécessite.

Dois-je avoir un bureau pour contracter DataRoad ?

Non. Nous travaillons avec des entreprises entièrement distantes et avec des équipes réparties dans plusieurs pays.

Qu’est-ce que le support informatique à distance et est-il sécurisé ?

Il s’agit de la résolution des incidents et de la gestion de l’infrastructure à distance, grâce à des connexions sécurisées et avec un enregistrement complet. C’est plus rapide que de se déplacer et tout aussi sûr.

Que se passe-t-il si l'Internet ou l'énergie tombe en panne ?

Le datacenter dispose de liaisons redondantes, notamment Starlink, ainsi que de systèmes avancés d’énergie renouvelable, afin que le service puisse continuer.

Quelles entreprises peuvent contracter DataRoad ?

Nous travaillons avec des entreprises ayant plus de 10 postes de travail, sous forme de contrat, directement auprès du client final.

Combien coûte le service ?

Cela dépend du nombre de postes et du niveau de service. Demandez un devis Et dites-nous la taille de votre entreprise.

Changez de partenaire informatique qui n'est pas dépendant d'une adresse

Si votre fournisseur actuel prend du temps, échoue ou dépend de déplacements pour résoudre un problème qui se résout en quelques minutes, il est temps de changer. Nous effectuons un devis sans engagement, nous montrons les risques et nous fournissons un plan de transition avec des dates : voir comment changer d'entreprise informatique sans interruption.

Demandez votre évaluation gratuite dès maintenant ou appelez le 211 459 950. Nous vous proposons une solution adaptée à votre entreprise.

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    Uniquement les entreprises, toujours sous contrat. Nous ne faisons pas de travaux isolés ni de sous-traitance.

    Réponse le jour ouvrable même. Sans engagement.

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