DataRoad · IT-Dienstleistungen und Beratung
IT Unlimited 365
24/7-Abdeckung
Für Betriebe, die nicht um sechs Uhr abends Feierabend machen.
Unbegrenzter Support an 365 Tagen im Jahr, permanente Überwachung und vorbeugende Wartung für eine feste monatliche Pauschale und ohne Überraschungen auf der Rechnung.
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Gleicher Support, anderer Schutz und andere ReaktionMehr lesen ...Angebot anfordernSagen Sie uns, wie viele Personen und wie viele Standorte
Erhalten Sie einen Festpreis, keine PreisspanneMehr lesen ...
IT Unlimited Premium 365
Unbegrenzter Support vor Ort, per Fernwartung und telefonisch mit fester Monatsgebühr, 24/7-Überwachung und garantierten SLA-Reaktionszeiten. Keine Überraschungen.
Angebot anfordern24/7/365-Support
Wochenenden und Feiertage eingeschlossen Jederzeit, an jedem Tag Permanente Antwort
Dedizierter Account-Manager
Single Point of Contact IT-Abstimmungsgespräche Lernen Sie Ihren Betrieb kennen
Betriebskontinuität
Notfallwiederherstellungsplan Backups und Replikate Wiederherstellungstests
Projektpriorität
Prioritärer Projektzugang Netzwerk und Infrastruktur Executive-Berichte
// IT Unlimited Premium 365
Plan
IT Unlimited PREMIUM 365
Für Unternehmen, die niemals stillstehen können — IT Unlimited Premium 365 ist Ihre dedizierte IT-Abteilung, die jederzeit und an jedem Tag des Jahres verfügbar ist.
Enthalten ist alles aus IT Unlimited Premium, ergänzt durch einen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr gültigen Support, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Sie haben einen dedizierten technischen Account-Manager, regelmäßige Treffen zur strategischen Ausrichtung und einen auf Ihren Betrieb zugeschnittenen Plan zur Geschäftskontinuität (Disaster Recovery).
Auf Anfrage
24/7/365-Support — für Einsätze, die niemals stillstehen dürfen.
Anwendbarer monatlicher Mindestbetrag · Keine Mindestvertragslaufzeit – Sie bleiben bei uns, weil Sie wollen · Komplexe Infrastrukturen (Gastronomie, Gesundheitswesen, Multi-Einrichtungen, Server und Gastnetzwerke) Sie haben ein maßgeschneidertes Angebot — der Wert pro Platz gilt nicht.
Das ist der angezeigte Plan für kontinuierliche Operationen — Gastgewerbe, Kliniken, Einzelhandel, Produktion, Shared Services und Unternehmen mit in verschiedenen Zeitzonen verteilten Teams.
Zusätzlich zum dauerhaften Support haben Sie priorisierten Zugriff auf Netzwerk- und Infrastrukturprojekte sowie auf für die Geschäftsleitung vorbereitete Executive Reports, die nicht für das technische Team bestimmt sind.
Ihre IT-Abteilung. Ohne die Kosten für eine interne Lösung.
Für wen ist IT Unlimited Premium 365
Unternehmen, deren Betrieb Es hat keine Schließzeitein Hotel, in dem das WLAN um drei Uhr morgens funktionieren muss, eine Klinik, die samstags geöffnet hat, eine Produktionslinie, die nicht anhalten kann, ein Team in Lissabon, das mit Kollegen in einer anderen Zeitzone arbeitet.
In solchen Kontexten ist ein Helpdesk während der Arbeitszeiten unzureichend. Premium 365 garantiert eine Antwort zu jeder Zeit, an jedem Tag des Jahres, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Was ist inbegriffen
- Alles in IT Unlimited Premium enthalten
- 24/7/365-Support
- Wochenenden und Feiertage inklusive
- Dedizierter technischer Account Manager
- Regelmäßige Treffen zur strategischen IT-Ausrichtung
- Business-Continuity-Plan (Katastrophenvorsorge)
- Bevorzugter Zugang zu Netz- und Infrastrukturprojekten
- Maßgeschneiderte Executive Summaries
Mehr als Support
Mit einem dedizierten technischen Kundenbetreuer ist die IT keine Abfolge einzelner Anfragen mehr, sondern bekommt einen Plan: was ersetzt werden muss, wann und mit welchen Auswirkungen auf das Budget.
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Wählen Sie das Unterstützungsniveau
was Ihr Unternehmen benötigt
- Fern- und Telefonsupport
während der Arbeitszeit - 24/7-Überwachung
mit automatischen Benachrichtigungen - Vorfallmanagement mit SLA
- Aktualisierungsmanagement
Sicherheitspatches - Monatsbericht
- Dedicated Helpdesk
per E-Mail und Telefon
- Unbegrenzter Support vor Ort
- inklusive Fahrtkosten
- Erweiterte 24/7/365-Überwachung
- Komplettes Parkmanagement
- Cybersicherheit inklusive
(Firewall, verwaltetes Antivirenprogramm) - Aggressive SLA — sofortige Reaktion
kritische Vorfälle - Unbegrenzte Stundenzahl
- Dedicated Helpdesk
während der Arbeitszeit
- Alles inklusive
de IT Unbegrenzt - 24/7/365-Support
- inklusive Wochenenden und Feiertagen
- Dedizierter technischer Account Manager
- Regelmäßige Treffen zur strategischen IT-Ausrichtung
- Business-Continuity-Plan (Katastrophenvorsorge)
- Bevorzugter Zugang zu Netz- und Infrastrukturprojekten
- Maßgeschneiderte Executive Summaries
Unternehmen, die nicht schließen — und deren IT auch nicht
Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Produktion und Shared Services mit permanenter Abdeckung
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