para empresas onde cada minuto de inatividade tem um custo.
O departamento de IT da sua empresa
Gestão completa por avença mensal fixa
Helpdesk, manutenção e monitorização 24/7
Consultoria estratégica incluída
Infraestruturas que não falham
Redes estruturadas e Wi-Fi profissional
Firewalls e segurança de perímetro
Instalação certificada com garantia
Avença mensal fixa
Gestão completa do IT por posto de trabalho, sem horas contadas.
Helpdesk e monitorização 24/7
Pedidos por ticket, telefone e acesso remoto; sistemas vigiados todos os dias.
Consultoria incluída
Planeamento da infraestrutura e recomendações no relatório mensal.
Serviços IT para Empresas
Suporte informático especializado para empresas
Serviços IT Certificados, para que o seu negócio nunca pare
A DataRoad é o departamento de informática da sua empresa, em regime externo — o que no setor se designa por MSP, Managed Service Provider. Assumimos a gestão completa do suporte, das redes e da cibersegurança, com equipa, processos e responsabilidade próprios. Garantimos resposta rápida, monitorização 24/7 e total estabilidade nos sistemas das empresas.
Cuidamos de toda a área informática da sua empresa — para que o seu negócio nunca pare
Com uma equipa altamente qualificada e focada em resultados, garantimos a continuidade dos sistemas, reduzimos tempos de paragem e asseguramos que cada cliente dispõe de uma infraestrutura tecnológica estável, segura e preparada para crescer.
A DataRoad atua como o departamento de IT externo da sua empresa, assegurando:
- Suporte Informático Profissional – remoto e presencial, com tempos de resposta curtos, definidos por contrato.
- Monitorização 24/7 – deteção proativa de incidentes e resolução antes de impactarem o negócio.
- Gestão de Redes e Wi-Fi Empresarial – soluções de alto desempenho para ambientes exigentes.
- Cibersegurança e Proteção de Dados – firewall, EDR, backups, políticas de segurança e conformidade.
- Projetos de Infraestrutura – cablagem estruturada, servidores, virtualização e migrações.
- Administração Completa do Parque Informático – onboarding, helpdesk/servicedesk, automação, atualizações, inventário e políticas.
Gerimos, mantemos e otimizamos toda a tecnologia, permitindo que os nossos clientes se concentrem no seu negócio
A confiança de ter ao lado uma equipa experiente, disponível e orientada à excelência de suporte informático
O nosso foco é simples: empresas sem problemas informáticos.
Gerimos, mantemos e otimizamos toda a tecnologia, permitindo que os nossos clientes se concentrem no seu negócio — com a confiança de ter ao lado uma equipa experiente, disponível e orientada à excelência
Serviços informáticos para empresas em Portugal
A DataRoad é o departamento de IT de 232 empresas — hotéis, clínicas, embaixadas, escritórios e multinacionais com operação em Portugal. Um contrato, um responsável de conta e uma mensalidade fixa por posto, em vez de um fornecedor por cada assunto.
O que fazemos
IT Unlimited
A avença que cobre tudo o resto: suporte sem horas contadas, monitorização e um valor mensal que não sobe porque houve mais problemas.
Assistência e helpdesk
Pedidos por telefone, email e portal, com tempo de resposta definido no contrato — 4h, 2h ou 1h consoante o plano.
Monitorização 24/7
Servidores, ligações, cópias e postos vigiados com alarmística. A maioria dos incidentes resolve-se antes de ser sentida.
Redes e cablagem estruturada
Projeto, instalação e certificação de rede Cat6A e fibra, com bastidores organizados e documentados.
Wi-Fi empresarial
Site survey, alta densidade, redes separadas para hóspedes e operação. Wi-Fi que aguenta a sala cheia.
Firewall e cibersegurança
Firewall gerida, VPN, antivírus, MFA e políticas de acesso — revistos, não apenas instalados.
Cópias de segurança
Cópias geridas e testadas. Testar o restauro é o que distingue uma cópia de segurança de uma pasta.
Microsoft 365 e cloud
Licenciamento, migração, correio, partilha de ficheiros e trabalho remoto, geridos por nós.
Parques Apple
Suporte empresarial a Mac, iPhone e iPad — somos Apple Technical Partner.
Central telefónica IP
VoIP e IP PBX, na cloud ou nas instalações, com números e filas de atendimento.
Servidores e virtualização
Dimensionamento, instalação e gestão, físicos ou virtualizados.
Mudanças de escritório
Rede, cablagem, servidores e postos prontos antes do primeiro dia de trabalho no espaço novo.
Os números
Equipa certificada Microsoft, Apple, Fortinet, Sophos, Ubiquiti, Dell, Cisco e VMware. Sede em Alfragide, presença no Norte e assistência em todo o país — ver as zonas de atuação.
Setores onde a paragem custa mais do que o suporte
Hotelaria e turismo
Wi-Fi de alta densidade, PMS e redes separadas para hóspedes e operação, com suporte fora de horas.
Saúde e farmacêutica
RGPD, segurança de dados clínicos e disponibilidade total dos sistemas críticos.
Ensino superior e investigação
Redes complexas, centenas de dispositivos e integrações internacionais.
Diplomático e governamental
Ambientes de alta segurança, confidencialidade e rigor técnico.
Multinacionais em Portugal
Um parceiro local que cumpre políticas globais e responde em português e inglês.
O que acontece no primeiro mês
Levantamento
Inventário de equipamentos, licenças, acessos e contratos em vigor.
Documentação
Topologia, credenciais e histórico escritos e partilhados com o cliente.
Monitorização ligada
Alarmística em servidores, ligações e cópias, com os primeiros riscos identificados.
Relatório e plano
O que está em risco, o que está sobredimensionado e por que ordem se resolve.
Perguntas frequentes
Trabalham sem contrato, à hora?
Não. A DataRoad trabalha apenas com empresas e em regime de contrato, diretamente com o cliente final — sem subcontratação.
Quanto custa?
A avença depende do número de postos, dos servidores e do nível de cobertura. Fazemos primeiro o levantamento da infraestrutura e enviamos uma proposta com valor fechado.
Existe fidelização?
Não há períodos de permanência nem custos de adesão.
E se já tivermos um fornecedor?
A transição faz-se em duas a quatro semanas, com inventário, acessos e documentação passados de forma ordenada. Explicamos o processo em mudar de empresa de informática.
Fazem projetos pontuais, sem avença?
Projetos de rede, cablagem e Wi-Fi sim, desde que tenham dimensão. Não fazemos trabalhos avulso de pequena dimensão.
Cobrem que zona do país?
Sede em Alfragide, com resposta presencial na Grande Lisboa, presença no Norte e assistência em todo o país.
Ver também: Departamento de IT externo · IT Unlimited vs. avença e bolsa de horas · Como escolher um MSP em Portugal · NIS2
Planos de Suporte DataRoad
A informática da sua empresa
nas mãos certas
- Apenas suporte remoto e telefónico
sem deslocações incluídas - Monitorização 24/7
com alertas automáticos - Resposta a incidentes com SLA
- Gestão de atualizações
e patches de segurança - Relatório mensal de atividade
- Helpdesk em horário laboral
por email e telefone
- Suporte presencial ilimitado
- com deslocações incluídas
- Monitorização avançada 24×7×365
- Gestão completa do parque informático
- Cibersegurança incluída
(firewall e antivírus geridos) - SLA prioritário
resposta imediata a incidentes críticos - Sem limite de horas
- Helpdesk dedicado
com prioridade na fila
- Tudo o que está incluído
no IT Unlimited Premium - Suporte 24h × 7 dias × 365 dias
- fins de semana e feriados incluídos
- Gestor de conta técnico dedicado
- Reuniões periódicas de alinhamento estratégico IT
- Plano de continuidade de negócio (Disaster Recovery)
- Acesso prioritário a projetos de rede e infraestrutura
- Relatórios executivos personalizados
Quem entrega a informática à DataRoad e volta ao seu negócio
Empresas que preferem concentrar-se naquilo que sabem fazer melhor
Competência técnica com responsabilidade de ponta a ponta
Não vendemos horas avulso: assumimos a informática da sua empresa como se fosse nossa, com processo, documentação e responsabilidade escrita.
Um único responsável
Helpdesk, redes, servidores, segurança e comunicações geridos pela mesma equipa. Sem fornecedores a apontar o dedo uns aos outros.
Resposta com prazo escrito
Tempos de resposta definidos por SLA no contrato, não promessas verbais. Assistência local, remota e telefónica.
Monitorização 24/7/365
Alarmística em tempo real sobre servidores, ligações e cópias de segurança. A maior parte das falhas é resolvida antes de dar por elas.
Equipa certificada
Técnicos com certificações de fabricante e experiência em ambientes empresariais exigentes — não generalistas.
Gestão total do parque
Postos de trabalho, servidores, cloud e licenciamento inventariados, atualizados e documentados de forma contínua.
Sem fidelização
Trabalhamos para manter o cliente pela qualidade do serviço. Sem períodos de permanência nem custos de adesão.
DataRoad · Serviços e Consultoria IT
Conheça os nossos Awards
We do IT right
As empresas que não podem parar, escolhem quem já provou que funciona
We do IT right — e os números provam-no.
Por detrás de cada empresa que cresce, há uma infraestrutura que nunca falha!
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Anos de Experiência
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Projetos IT
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Empresas
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Monitorização 24/7 365 dias
%
UpTime Garantido
Certificações que garantem o nível do serviço prestado
Equipa certificada nas plataformas que a sua empresa utiliza todos os dias
Problemas informáticos repetidos raramente são azar: são falta de manutenção.Cobrimos toda a área IT da sua empresa com manutenção preventiva, monitorização contínua e suporte incluído num valor fixo.Peça uma proposta sem compromisso
Manutenção informática mensal ilimitada para empresas, sem limite de horas e sem custos de deslocação.
IT Unlimited — suporte sem limites,
custo sempre igual
Assistência local, remota e telefónica com monitorização contínua e alarmística 24 horas por dia, 365 dias por ano. Uma avença mensal fixa que cobre tudo o que a operação exige — sem horas contadas e sem surpresas na fatura.
- Horas de assistência ilimitadas
- Deslocações incluídas, sem extras
- Monitorização e alarmística 24/7/365
- Tempos de resposta definidos por SLA
- Manutenção preventiva e corretiva
- Sem fidelização nem custos de adesão
MSP — Managed Service Provider · 232 empresas acompanhadas · 11+ anos de experiência em IT empresarial
Serviços de informática para empresas
Do helpdesk diário à infraestrutura crítica: um único interlocutor para tudo o que a sua empresa precisa em IT, com tempos de resposta definidos por contrato.
IT Unlimited
Suporte informático ilimitado por avença mensal fixa, com deslocações incluídas e sem fidelização.
Saber maisRedes e Cablagem Estruturada
Projeto, instalação e certificação de cablagem, switching Layer 3 e alimentação PoE.
Saber maisWiFi Empresarial 6 e 7
Estudo de cobertura, instalação e gestão centralizada em cloud, com redes separadas por perfil.
Saber maisCibersegurança Gerida
Firewall empresarial, segmentação de tráfego, antivírus gerido e acessos remotos seguros.
Saber maisServidores, Cloud e Backups
Servidores, NAS, Microsoft 365 e cópias de segurança com restauro testado periodicamente.
Saber maisComunicações IP e CCTV
Centrais telefónicas IP e videovigilância com gravação contínua e conformidade com o RGPD.
Saber maisÚltimas Notícias
Os nossos projetos
Conheça as nossas últimas notícias e projetos realizados
Nos projetos em que participamos entregamos toda a experiência, empenho e dedicação aos nossos clientes
O maior orgulho e realização que poderemos obter é sempre o seu reconhecimento pelo nosso trabalho
Ajudamos as empresas a crescerem com o nosso know-how especializado na área informática
Embaixadas, organismos internacionais e empresas de prestígio escolhem a DataRoad em Portugal
Embaixada da Coreia, Consulado do Brasil, DCIAP, Grupo Mitrelli, Harlan & Poston, ReStream, Forward College, beQom — os projetos que fazem da DataRoad o parceiro de IT de organizações internacionais em Portugal.
DataRoad lança o site em cinco línguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal
O www.dataroad.pt passa a estar disponível em português, inglês, espanhol, francês e alemão — uma consequência direta dos clientes internacionais, organismos e embaixadas que já servimos em Portugal.
Seis hotéis nos Restauradores e no Rossio: a infraestrutura de IT que a DataRoad instalou e mantém – Serviços IT Premium
BePoet, BeHotel, Rossio Plaza, Nicola Rossio, LX Arch e Ouro Rossio: seis hotéis numa das melhores zonas de Lisboa, com rede, Wi-Fi de hóspedes, firewall, videovigilância, PMS e Microsoft 365 instalados e mantidos pela DataRoad.
Ouro Rossio Hotel: 30 pontos Wi‑Fi, 55 câmaras e firewall
A DataRoad instalou 30 pontos WiFi, 55 câmaras CCTV e firewall no Ouro Rossio Hotel, em Lisboa. Veja o projeto e peça uma proposta.
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Conte-nos o que precisa. Suporte informático, instalação de redes, cibersegurança, mudança de escritório ou simplesmente uma segunda opinião sobre a sua infraestrutura IT — estamos aqui para ajudar.
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Antes de contratar, muitas empresas começam por um diagnóstico. A nossa consultoria informática em Lisboa faz a auditoria à infraestrutura e entrega um plano escrito com prioridades, prazos e custos.