Century21 Oeiras: assistência informática IT Unlimited

Century21 Oeiras: assistência informática IT Unlimited:

2 min de leitura · DataRoad

A Century21 escolheu a DataRoad para garantir o seu apoio informático mensal IT Unlimited no escritório de Oeiras, com um contrato anual de assistência que assegura o bom funcionamento contínuo dos sistemas de informação da agência.

O que inclui o contrato IT Unlimited em Oeiras

O serviço contratado pela Century21 cobre todo o ecossistema tecnológico do escritório, com foco em disponibilidade e resposta rápida:

• Suporte informático permanente aos postos de trabalho de todos os colaboradores;
• Gestão de impressão e servidores, garantindo o funcionamento dos processos administrativos e comerciais diários;
• Gestão da conectividade à internet, essencial para ferramentas de gestão imobiliária e comunicação com clientes;
• Monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting, para antecipar problemas antes que interrompam a atividade.

Porque é que o suporte informático é crítico numa agência imobiliária

Numa agência como a Century21, a equipa depende diariamente de sistemas de gestão de imóveis, comunicação com clientes e acesso a documentação sensível. Uma falha informática — seja num posto de trabalho, na rede ou na ligação à internet — tem impacto direto na capacidade de resposta a clientes e na produtividade dos agentes.

O modelo IT Unlimited foi pensado precisamente para este cenário: em vez de reagir a avarias, a DataRoad monitoriza continuamente a infraestrutura, permitindo identificar e corrigir problemas antes que afetem a operação do escritório.

Serviços informáticos para o setor imobiliário

A DataRoad apoia empresas do setor de serviços e imobiliário com um conjunto de serviços que combina proximidade e capacidade técnica:

• Apoio e suporte informático permanente — local, remoto e telefónico;
• Gestão de postos de trabalho, servidores e equipamentos de impressão;
• Consultadoria informática e gestão de redes informáticas;
• Serviços de segurança informática adaptados a ambientes de escritório.

Benefícios para o cliente

• Resposta rápida a incidentes através de suporte local, remoto e telefónico;
• Redução de tempo de paragem através de monitorização proativa;
• Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na área informática;
• Reporting regular sobre o estado dos sistemas de informação do escritório.

A DataRoad agradece à Century21 Oeiras a preferência pelos nossos serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas.

Outros projetos da DataRoad

• 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa e SSAP escolhem a DataRoad para suporte informático e gestão e instalação de redes informáticas
• France Affiches em Paris escolhe a DataRoad para auditoria de IT e consultadoria informática em 2 localizações em Paris
• Embaixadas, organismos internacionais e empresas de prestígio escolhem a DataRoad em Portugal
• DataRoad lança o site em cinco línguas para apoiar empresas Internacionais em Portugal e Internacionalmente em Serviços IT Premium MSP

Veja todos os casos de sucesso da DataRoad e as notícias e projetos.

Precisa de suporte informático de confiança? A DataRoad oferece assistência e helpdesk informático para empresas, com resposta rápida e sem letra pequena. Conheça os nossos serviços de assistência informática.

DataRoad — suporte informático permanente para empresas

A DataRoad é uma empresa premium de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Há 11 anos que assegura a infraestrutura de IT de organizações que não podem parar — organismos públicos, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e um modelo de suporte ilimitado, o IT Unlimited. São 232 clientes com contrato e a certificação Top 5% PME, atribuída pela scoring.pt.

No suporte informático, a DataRoad assume a informática da empresa por inteiro: helpdesk com sistema de tickets, assistência remota e no local, gestão de servidores e Microsoft 365, cópias de segurança, cibersegurança e monitorização proativa.

Serviços DataRoad

• IT Unlimited — suporte informático ilimitado: assistência ilimitada por mensalidade fixa, com monitorização permanente e alarmística.
• Suporte informático para empresas: helpdesk com sistema de tickets e tempos de resposta definidos.
• Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação.
• Redes wireless para empresas: estudo de cobertura, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, gestão centralizada.
• Cibersegurança e firewalls: proteção perimetral e acessos remotos seguros.
• Informática para o setor público: experiência com oito entidades públicas e com as regras da contratação pública.