Century21 Oeiras: asistencia informática de IT Unlimited

Century21 Oeiras: asistencia informática de IT Unlimited:

2 min de lectura · DataRoad

Nuestra Siglo XXI eligió a DataRoad para garantizar su soporte informático mensual IT Unlimited en la oficina de Oeiras, con un contrato anual de asistencia que asegura el buen funcionamiento continuo de los sistemas de información de la agencia.

Qué incluye el contrato IT Unlimited en Oeiras

El servicio contratado por Century21 cubre todo el ecosistema tecnológico de la oficina, con enfoque en disponibilidad y respuesta rápida:

• Soporte informático permanente a los puestos de trabajo de todos los colaboradores;
• Gestión de impresión y servidores, garantizando el funcionamiento de los procesos administrativos y comerciales diarios;
• Gestión de la conectividad a internet, esencial para herramientas de gestión inmobiliaria y comunicación con clientes;
• Supervisión, soporte remoto, alarmas y generación de informes, para anticipar problemas antes de que interrumpan la actividad.

Por qué es crítico el soporte informático en una agencia inmobiliaria

En una agencia como Century21, el equipo depende diariamente de sistemas de gestión de inmuebles, comunicación con clientes y acceso a documentación sensible. Un fallo informático —ya sea en un puesto de trabajo, en la red o en la conexión a internet— tiene un impacto directo en la capacidad de respuesta a los clientes y en la productividad de los agentes.

El modelo IT Unlimited fue pensado precisamente para este escenario: en vez de reaccionar a averías, DataRoad monitoriza continuamente la infraestructura, permitiendo identificar y corregir problemas antes de que afecten a la operación de la oficina.

Servicios informáticos para el sector inmobiliario

DataRoad apoya a empresas del sector de servicios e inmobiliario con un conjunto de servicios que combina proximidad y capacidad técnica:

• Soporte y asistencia informática permanente: presencial, remoto y telefónico;
• Gestión de puestos de trabajo, servidores y equipos de impresión;
• Consultoría informática y gestión de redes informáticas;
• Servicios de seguridad informática adaptados a entornos de oficina.

Beneficios para el cliente

• Respuesta rápida a incidentes a través de soporte local, remoto y telefónico;
• Reducción del tiempo de inactividad mediante monitorización proactiva;
• Equipo especializado y certificado por diversos fabricantes en el área informática;
• Informes periódicos sobre el estado de los sistemas de información de la oficina.

DataRoad agradece a Century21 Oeiras la preferencia por nuestros servicios de consultoría informática, asistencia informática y gestión y mantenimiento de redes informáticas.

Otros proyectos de DataRoad

• 24 contratos públicos: RTP, Instituto Superior Técnico, Facultad de Medicina de Lisboa y SSAP seleccionan a DataRoad para soporte informático y gestión y instalación de redes informáticas
• Francia Affiches en París elige a DataRoad para la auditoría de TI y la consultoría informática en 2 ubicaciones en París
• Embajadas, organismos internacionales y empresas de prestigio eligen a DataRoad en Portugal
• DataRoad lanza el sitio web en cinco idiomas para apoyar a empresas internacionales en Portugal e internacionalmente en servicios de MSP de servicios informáticos premium

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¿Necesitas un servicio de asistencia informática de confianza? DataRoad ofrece asistencia y servicio de soporte informático para empresas, con una respuesta rápida y sin letra pequeña. Descubre nuestros servicios de asistencia informática.

DataRoad: asistencia informática permanente para empresas

Nuestra DataRoad es una empresa premium de servicios informáticos gestionados (MSP), Con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. Desde hace 11 años garantiza la infraestructura de TI de organizaciones que no pueden parar — organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes — con un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un modelo de soporte ilimitado, el IT Unlimited. Son 232 clientes con contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt.

No soporte informático, Con DataRoad, la empresa se encarga de toda la informática: servicio de asistencia técnica con sistema de tickets, asistencia remota y presencial, gestión de servidores y Microsoft 365, copias de seguridad, ciberseguridad y monitorización proactiva.

Servicios de DataRoad

• IT Unlimited — soporte informático ilimitado: asistencia ilimitada por una cuota fija, con supervisión permanente y alarma.
• Soporte informático para empresas: helpdesk con sistema de tickets y tiempos de respuesta definidos.
• Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación.
• Redes inalámbricas para empresasEstudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, gestión centralizada.
• Ciberseguridad y cortafuegos: protección perimetral y accesos remotos seguros.
• Informática para el sector públicoExperiencia con ocho entidades públicas y con las normas de contratación pública.