DataRoad · Servicios y Consultoría IT
Consultoría Informática
Primero el diagnóstico
Una encuesta independiente antes de cualquier propuesta comercial.
Inventario de infraestructura, prioridades, riesgos y costos por escrito, y lectura independiente de propuestas de otros proveedores. Si el informe concluye que el mejor camino es mantener lo que ya se tiene, eso es lo que queda escrito.
Contacta con nosotros
Solicitar una encuesta
Visita al sitio, inventario e informe escrito
Prioridades, riesgos y costos, por escrito
Consultoría informática en Lisboa
El mismo equipo que después ejecuta el proyecto
Diagnóstico independiente antes de decidir
Inventario de la infraestructura
Comprender lo que existe antes de recomendar lo que sea.
Informe escrito
Prioridades, riesgos y costos por escrito.
Segunda opinión
Lectura independiente de propuestas de otros proveedores.
Consultoría informática para empresas
La consultoría informática consiste en decirle qué hacer, por escrito, antes de venderle lo que sea. DataRoad ofrece consultoría de TI para empresas en todo el país con una regla simple: primero el análisis y el informe, después —y solo después— la propuesta. Si el informe concluye que el mejor camino es mantener lo que ya se tiene, eso es lo que queda escrito.
Cuándo tiene sentido contratar a un consultor de TI
Hay cinco situaciones en las que una empresa gana más con un diagnóstico independiente que con otra propuesta comercial:
- Vas a invertir y no sabes en qué. Tenemos presupuesto aprobado para infraestructura y tres proveedores que recomiendan cosas diferentes.
- Heredó una infraestructura sin documentación. Ha cambiado de responsable de TI o de proveedor y nadie sabe con certeza qué está montado ni por qué.
- Quiero una segunda opinión. Hay una propuesta sobre la mesa y quiere saber si lo que hay allí es necesario, suficiente y a precio de mercado.
- Va a crecer, cambiar de instalaciones o abrir oficina. Las decisiones de red, servidores y seguridad tomadas en el traslado condicionan los cinco años siguientes.
- Tienes que responder a requisitos formales. RGPD, NIS2, auditorías de clientes o aseguradoras, pliegos de condiciones.
Qué incluye la consultoría
Inventario de la infraestructura
Red y cableado, servidores y virtualización, puestos de trabajo, copias de seguridad, licenciamiento, seguridad perimetral y de puesto, comunicaciones. No es un cuestionario: es ir al lugar, abrir el armario y verificar lo que hay allí frente a lo que se cree que hay allí. Las dos cosas raramente coinciden.
Informe escrito con prioridades
Entregamos un documento que una dirección no técnica puede leer: qué está bien, qué está en riesgo, qué es urgente y qué puede esperar, cada punto con el impacto en el negocio y un orden de magnitud de coste. Con plazos, para poder ser transformado en plan.
Segunda opinión sobre propuestas de terceros
Analizamos propuestas de otros proveedores y devolvemos nuestra lectura por escrito: lo que es necesario, lo que es redundante, lo que falta y lo que está a un precio fuera de lo normal. Lo hacemos incluso cuando la conclusión es que la propuesta es correcta.
Seguimiento de la ejecución
Si lo desea, nos quedamos de su lado durante la ejecución —diseñada por nosotros u otro proveedor— para validar que lo que fue entregado corresponde a lo que fue contratado. Certificación de cableado, pruebas de rendimiento, verificación de configuraciones y de copias de seguridad.
Cómo trabajamos y qué nos hace diferentes
| Principio | En la práctica |
|---|---|
| Primero, el diagnóstico | Recopilación e informe redactado antes de cualquier propuesta comercial |
| Sin catálogo propio | No desarrollamos ni revendemos software de gestión. No tenemos interés en reemplazar el suyo |
| Multifabricante | Recomendamos la solución correcta porque dominamos varias, no porque solo tengamos una |
| Independencia del resultado | El informe es tuyo y sirve incluso si la ejecución la realiza otro |
| Presencia en el terreno | Levantamiento en el lugar, en Lisboa, en Oporto y en todo el país |
Dónde operamos
La consultoría se realiza en el lugar. Tenemos equipos en Lisboa y no Oporto y nos desplazamos a todo el país, incluido Setúbal, Barreiro, Coímbra, Leiria, Braga e Sintra. La lista completa está en las áreas de actuación.
De la consultoría a la operación
La consultoría termina en el informe — es un servicio cerrado, con principio y fin. Si decide que quiere también quien ejecute y mantenga, el paso siguiente es el IT Unlimited, el acuerdo de soporte con SLA por escrito. Y si está comparando proveedores, los criterios para elegir un MSP se aplican tal cual a nosotros.
Preguntas frecuentes
¿La consultoría informática se paga aparte o viene incluida?
La primera consulta es sin compromiso: visitamos, observamos lo esencial y decidimos si hay materia para un trabajo de consultoría. La recopilación completa con un informe escrito es un servicio presupuestado, con un valor cerrado conocido antes de comenzar. Para clientes con un contrato de soporte, está incluido en la revisión anual.
¿Cuánto tiempo demora un retiro?
En una empresa de 10 a 50 puestos, de uno a dos días en el lugar más algunos días de análisis. El informe suele estar listo en dos semanas. En entornos con varios sitios o con producción industrial, depende del número de instalaciones.
¿El informe sirve si decidimos contratar a otro proveedor para ejecutarlo?
Sirva, y así es como debe ser. El informe es suyo, con detalle suficiente para servir de base a una solicitud de propuestas. No queda dependiente de contratarnos a continuación.
¿Cuál es la diferencia entre consultoría informática y soporte informático?
La consultoría responde a qué debemos hacer y termina en un documento. El soporte responde a mantengan esto funcionando y es continuo. Son servicios diferentes y pueden ser contratados a proveedores diferentes.
¿Proporcionan consultoría a empresas que ya tienen un equipo de TI interno?
Lo hacemos, y es frecuente. El equipo interno conoce la operación mejor que nadie, pero está dentro de ella; una lectura externa ve lo que se ha vuelto invisible de tanto verse todos los días. El informe también sirve para respaldar internamente una solicitud de presupuesto.
¿Qué CAE cobra la consultoría informática?
Es el CAE 62201, "actividades de consultoría en informática". Explicamos las diferencias con los códigos vecinos en CAE 62201 explicado.
La consultoría es uno de los servicios informáticos para empresas de DataRoad. Si la duda es sobre el modelo de contratación, vea la comparación IT Unlimited frente a avença y externalización; si es sobre continuidad, la página de recuperación ante desastres.
Dónde hacemos consultoría informática
Trabajamos en todo el país, pero la mayor parte de las auditorías ocurre en la Gran Lisboa y en la margen sur. Tenemos páginas propias, con el contexto de cada zona, para consultoría informática en Lisboa, consultoría informática en Setúbal y para consultoría informática en Barreiro. Además, para los desplazamientos más largos, el plan de visitas se acuerda de antemano y queda escrito en la propuesta.
Marcar el primer análisis
La primera conversación es sin compromiso. Llame +351 211 459 950 o escriba a sales@dataroad.pt y combinamos una visita.
Este servicio se presta exclusivamente en el marco de un contrato IT Unlimited.
DataRoad no presta asistencia puntual (one-shot) ni vende equipos de forma aislada. Trabajamos bajo un régimen de contrato mensual, con plena responsabilidad por el entorno del cliente.
Algunas de las empresas que confían su infraestructura a DataRoad, sectores donde una interrupción cuesta mucho más que el soporte de TI
Proyectos y casos de éxito de DataRoad
Artículos y noticias del blog DataRoad
- Magnelusa: asesoramiento en redes y renovación integral de la red
- DataRoad crece un 73% en 2022 gracias a nuevos proyectos de TI
- Recuperación de Datos: Qué Hacer en las Primeras Horas
- DataRoad garantiza desde 2015 el buen funcionamiento de los sistemas de información de Infocapital SA
- DataRoad consolida su liderazgo en el mercado al entrar en el Top 5% de las mejores pymes de Portugal
- CAE 62201: Consultoría Informática — Qué Abarca y Por Qué Cambió
- DataRoad se adhiere al Compromiso de Pago Puntual y refuerza las prácticas de buena gestión
- DataRoad es Apple Technical Partner y se convierte en proveedor especializado de soluciones Apple en Portugal
- DataRoad, entre las 51 mejores pymes de Portugal en 2023 según el ranking 5%
- DataRoad crece un 75,51% en 2021 gracias a nuevos proyectos de TI
- DataRoad se muda a nuevas instalaciones en Alfragide
- Señales de que Su Empresa Necesita Cambiar de Proveedor de Informática
- Informática para Empresas: Lisboa, Setúbal, Oporto, Beja, Cascaes y Oeiras
- Servicios informáticos gestionados: la guía completa de DataRoad
- Klass Wagen — Infraestructura informática para la gestión de una empresa de alquiler de coches en Portugal
- Panike — Infraestructura de redes y comunicaciones en la industria alimentaria
Excelencia comprobada en númerosLa confianza de quien no puede pararResultados que garantizan su tranquilidadLa solidez de un socio de TI de referencia
Valores actualizados en 2026. Disponibilidad y tiempos de respuesta según el plan y el SLA contratados; la monitorización 24/7 es exclusiva de IT Unlimited Premium 365.