¿Por qué confiar en DataRoad?
¿Por qué confiar en DataRoad para el IT de su empresa?
No le pedimos que creyera en nosotros. Le mostramos los números, el contrato, los niveles de servicio y los casos reales de empresas que ya nos han confiado su infraestructura, desde Lisboa hasta grupos internacionales.
✓ 11 años de mercado✓ 232 clientes✓ Top 5% de PYME (scoring.pt)✓ SLA por contrato
IT UnlimitedEssential, Premium y Premium 365 SLA definido por contratoLeer más...Evaluación sin compromisoConsulte cómo trabajamos antes de decidir Propuesta por escrito, sin costeLeer más...
Contrato claro
Contrato fijo, sin fidelización abusiva y con el ámbito definido por escrito.Evidencias, no promesas
Casos publicados, testimonios y niveles de servicio que puede comprobar.Equipo propio
Trabajamos directamente con el cliente final, sin subcontratación.DataRoad en cifras
Número que puede verificar.
11 años
de mercado para administrar la informática de empresas.232 clientes
empresas acompañadas, desde PYME hasta grupos internacionales.Top 5% PYME
Certificación otorgada por scoring.pt.Cómo trabajamos
Procesos escritos, para que siempre sepa qué esperar.
Contrato y SLA
Qué está incluido, tiempos de respuesta y responsabilidades. Ver niveles de servicioPortal de tickets
Historia, prioridades y plazos por pedido. Ver soporte y ticketsInformes
Informe de intervención tras cada desplazamiento y seguimiento regular.Monitoreo
Detención proactiva de fallas. Ver la supervisiónIT Unlimited
Essential, Premium y Premium 365, según la cobertura que necesite. Ver los planesDirectamente con el cliente
Sin subcontratación ni intermediarios.Seguridad y continuidad
Proteger el negocio es parte del servicio, no una adición.
Firewalls y accesos
Firewalls, VPN y MFA gestionados. Ver los firewallsCopias de seguridad y recuperación
Copias probadas y plan de continuidad. Ver recuperación ante desastresCiberseguridad y NIS2
Protección de puestos, correo electrónico y conformidad. Ver la ciberseguridad · NIS2Caso destacado
Auditoría de TI en París para France Affiches
Un grupo francés de impresión de gran formato, con sede en Antony (París), eligió a DataRoad. Nuestro equipo se desplazó a París para realizar una auditoría completa de la red y los sistemas en el lugar, y el informe fue entregado en francés. Esto es lo que hacemos para empresas internacionales: ingeniería sobre el terreno, con un único socio y un único interlocutor.
- Auditoría in situ en París
- Redes y sistemas
- Informe en francés
- Equipa DataRoad desplazada
Evidencias: casos, clientes y testimonios
Empresas que ya nos han confiado la infraestructura.
Casos de éxito
Proyectos reales, con un alcance y un resultado definidos. Ver casosTestimonios
Lo que dicen los clientes. Ver testimoniosClientes internacionales
Reltio, ReStream, Beqom, Uriach, France Affiches. Ver consultoría internacionalSocios y certificaciones
Ver socios y certificaciones¿Por qué elegir DataRoad?
Ver razones para elegir DataRoadCambiar de empresa de TI
Realizamos la transición sin interrupciones. Ver cómo cambiarDescubra cómo trabajamos en su empresa
Análisis gratuito y propuesta por escrito, sin compromiso.¿Ya tienes un socio de IT? Hay buenas razones para hablar con nosotros
Muchas empresas que ya tenían un proveedor de TI cambiaron a DataRoad. Si usted se identifica con alguna de estas situaciones, vale la pena una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Respuestas lentas o solicitudes sin respuesta
Nadie se enfrenta al problema y el equipo espera.Contrato poco claro
No sabe exactamente qué está incluido ni tiene un SLA por escrito.Sin informes ni visión
Falta de supervisión y de informes para tomar decisiones.Proveedor que no acompaña al crecimiento
La empresa crece y el departamento de TI no se adapta, o opera en varios países.Transición sin paradas
Realizamos el levantamiento y el cambio sin interrumpir el trabajo. Ver cómo cambiar de empresa de TIAnálisis gratuito
Mostramos qué mejorar, con una propuesta escrita y sin compromiso alguno.Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes antes de contratar.
¿Puedo ver los niveles de servicio antes de contratar?
Sí. Los niveles de servicio y lo que incluye cada plan están descritos y forman parte del contrato.¿DataRoad subcontrata el soporte?
No. Trabajamos directamente con el cliente final, con nuestro propio equipo.¿El soporte 24/7 está incluido en todos los planes?
No. El soporte y la supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana son exclusivos del plan Premium 365 de IT Unlimited.¿Qué empresas atienden?
Empresas con más de 10 puestos de trabajo, bajo contrato.¿Cómo comienzo?
Solicite una evaluación gratuita. Realizamos el diagnóstico y enviamos una propuesta por escrito, sin compromiso alguno.Algunas de las empresas que confían su infraestructura a DataRoad, sectores donde una interrupción cuesta mucho más que el soporte de TI
Proyectos y casos de éxito de DataRoad
Forward College — Red y soporte TI en el campus de Lisboa›Magnelusa — Instalación de red informática›Klass Wagen — Infraestructura informática para la gestión de una empresa de alquiler de coches en Portugal›Panike — Infraestructura de redes y comunicaciones en la industria alimentaria›SSAP: redes estructuradas y 56 puntos Wi-Fi 7 en tres edificios›ReStream — Red informática completa (WiFi 6, cortafuegos, Starlink) en la oficina de Cascais›
Excelencia comprobada en númerosLa confianza de quien no puede pararResultados que garantizan su tranquilidadLa solidez de un socio de TI de referencia
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