Conozca DataRoad, Empresa de Servicios de TI
técnicos que no conocen su entorno.
Si esto te resulta familiar, DataRoad es la alternativa que estás buscando:
soporte ilimitado a coste fijo, monitorización 24/7
y un equipo que trata su infraestructura como si fuera suya.
Cómo trabajamos
Cuota fija por puesto, sin horas contadas
Un gerente de cuenta con nombre y teléfono
Monitoreo, respaldos y seguridad incluidos
Proyectos que ya hicimos
Hoteles, clínicas, embajadas y oficinas
Lo que estaba mal y lo que cambió después
Clientes identificados, no anónimos
Sin subcontratación: quien atiende conoce su infraestructura.
Cisco, Fortinet, Microsoft y Apple.
Atención a empresas en todo el país.
Más de 11 años de experiencia
Equipo propio certificado
Cisco, Fortinet, Microsoft
Conocimientos que te acompañarán siempre
Más de 232 empresas beneficiarias
Desde pymes hasta multinacionales
Clínicas, hoteles y embajadas
En todo el país
Sin fidelización
Compromiso renovado cada mes
Se queda con nosotros porque quiere
Total transparencia
Resultados medidos
99,91 TP3T de disponibilidad
Tiempo medio de respuesta inferior a 2 horas
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) redactados y cumplidos
// Quiénes somos
Conozca DataRoad
Servicios de TI
Certificados y especializaciones
La empresa de informática que se ocupa de tu TI como si fuera la nuestra DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados —MSP (Managed Service Provider)— con sede en Alfragide, Lisboa, y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal y Évora. Fundada con una misión clara y sin concesiones: garantizar que la tecnología de las empresas funcione siempre, sin fallos, sin sorpresas y sin preocupaciones para quienes la utilizan.
A lo largo de los años, hemos creado una cartera que incluye embajadas, multinacionales, hoteles, clínicas, universidades y empresas internacionales que se han establecido en Portugal; organizaciones que han elegido a DataRoad no por ser la opción más barata, sino por ser la más fiable. Este reconocimiento no es fruto de la casualidad. Es el resultado directo de una forma muy específica de trabajar: con rigor técnico, respuesta inmediata y un compromiso genuino con los resultados de cada cliente.
We do IT right No es solo un eslogan. Es la forma en que nos presentamos en cada intervención, en cada proyecto y ante cada cliente, desde el primer día.
Nuestra historia
DataRoad surgió de la convicción de que el mercado portugués de asistencia informática merecía algo diferente.
Un modelo que situara al cliente en el centro —no las horas facturables, ni los contratos de fidelización, ni las cláusulas que dificultan la baja—. Un modelo basado en los resultados, en la transparencia y en una relación de verdadera colaboración.
Empezamos a prestar servicio a las primeras empresas en Lisboa con una propuesta sencilla: asumimos toda la responsabilidad sobre vuestra informática, nos encargamos de todo, estamos siempre disponibles y el precio es fijo. Sin condiciones.
Este modelo —que hoy se ha formalizado en el contrato IT Unlimited— ha demostrado ser exactamente lo que las empresas necesitaban.
Crecemos de forma constante, año tras año, por recomendación directa de nuestros clientes.
En 2022 y 2023, DataRoad fue distinguida como una de las 5% mejores pymes de Portugal, con un índice de rendimiento y solidez financiera calificado como «excelente» y un crecimiento del 73%. No es por casualidad, sino por método. DataRoad sigue creciendo en el mercado a un ritmo de aproximadamente el 38% al año, lo que garantiza la incorporación de nuevas empresas nacionales e internacionales.
Hoy en día prestamos servicio a decenas de empresas en todo el país, con un equipo técnico experimentado, certificado por los principales fabricantes del mercado y centrado en un único objetivo: que los sistemas informáticos de nuestros clientes funcionen siempre.
Lo que nos distingue
Certificaciones de los fabricantes
Socios certificados de Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware y Apple. No es decoración: es conocimiento validado por quien fabrica el equipo que instalamos.
Quien instala es quien da soporte
En el mercado es común que el equipo del proyecto desaparezca después de la entrega. Aquí quien diseñó e instaló la red es quien la acompaña después.
Sin fidelización
IT Unlimited no tiene período mínimo de permanencia. Es la forma más directa de garantizar que el servicio se justifica todos los meses.
SLA que se cumple
Respuesta inmediata a incidentes urgentes, con tiempos escritos en el contrato — no promesas de respuesta.
Equipo propio, aquí
Sede en Alfragide y presencia en el Norte, con desplazamientos a todo el país. Quien atiende conoce la infraestructura de quien llama.
Supervisión permanente
24 horas al día, 365 días al año, sobre toda la infraestructura que gestionamos — incluida en el contrato.
Sectores a los que prestamos servicio
Hostelería
Wi-Fi de invitados, PMS, check-in y facturación, donde una parada se mide en clientes esperando en el mostrador.
Salud y clínicas
Gestión clínica e imagenología, con requisitos de confidencialidad y retención propios.
Embajadas y organismos internacionales
Entornos con reglas de seguridad y conformidad definidas fuera de Portugal.
Empresas internacionales
Operaciones en Portugal que informan a una matriz en otro país y tienen que hablar el mismo idioma técnico.
Educación superior
Cientos o miles de usuarios, redes abiertas y un calendario que no admite paradas.
PYME en crecimiento
La mayoría de nuestros clientes: empresas que crecieron más rápido que su informática.
Misión, visión y valores
Misión — garantizar que la tecnología de las empresas funcione, sin que ellas tengan que pensar en ello. Visión — ser el MSP de referencia en Portugal para organizaciones exigentes.
Valores — responsabilidad (cuando asumimos la informática de un cliente, el problema pasa a ser nuestro), transparencia (nos comunicamos con claridad, incluso cuando la noticia es mala), excelencia técnica (formación continua y certificaciones activas), asociación (los clientes no son tickets) y disponibilidad (24 horas al día, 365 días al año).
DataRoad en cifras
Por qué las empresas más exigentes nos eligen
Las embajadas nos eligen porque la seguridad y la confidencialidad no son negociables; los hoteles porque una noche con el wifi caído se traduce en reclamaciones; las clínicas porque el sistema tiene que estar disponible cuando el paciente está en la puerta. El denominador común es siempre el mismo: son organizaciones donde la informática no puede fallar —y donde nadie tiene tiempo para gestionar al proveedor.
We do IT right
Una charla antes de tomar una decisión
Tanto si estás resolviendo un problema concreto, planificando un cambio o simplemente buscando una segunda opinión, siempre empezamos de la misma manera: analizando tu caso antes de proponerte nada. Sin compromiso, sin jerga técnica y sin catálogos.
Algunas de las empresas que trabajan, o trabajaron con nosotros
Confianza forjada proyecto a proyecto, año tras año
Servicios de informática para empresas
Desde el servicio de asistencia diario hasta la infraestructura crítica: un único interlocutor para todo lo que su empresa necesita en materia de TI, con tiempos de respuesta definidos por contrato.
IT Unlimited
Asistencia informática ilimitada por una cuota mensual fija, con desplazamientos incluidos y sin compromiso de permanencia.
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Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias de seguridad con restauraciones comprobadas periódicamente.
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Centralitas telefónicas IP y videovigilancia con grabación continua y cumplimiento del RGPD.
Más informaciónTrabajar con personas que no conocen tu negocio siempre lleva al mismo resultado: demasiadas soluciones y pocos resultados.Somos un equipo portugués especializado en pymes, con más de una década de experiencia ayudando a las empresas a funcionar sin contratiempos.Ven a conocernos: concierta una cita
Los fabricantes que nos reconocen como socios
Relaciones técnicas forjadas a lo largo de más de una década













































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