DataRoad · Servicios y consultoría de TILo hacemos bien

Empresas en Leiria

La producción no para

De Leiria a Marinha Grande, con redes que aguantan el suelo de fábrica y no solo la oficina.

Moldes, plásticos y metalmecánica viven de máquinas conectadas. Segmentamos la producción, tratamos el wifi industrial y respondemos por escrito, con plazos.

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Técnico de DataRoad en Leiria
DataRoad · Servicios y Consultoría IT

Empresas en Leiria

La producción no para

De Leiria a Marinha Grande, con redes que aguantan el suelo de fábrica y no solo la oficina.

DataRoad proporciona informática a empresas en Leiria: moldes, plásticos y metalmecánica viven de máquinas conectadas. Segmentamos la producción, nos encargamos del WiFi industrial y respondemos por escrito, con plazos.

Agente de atención al cliente sonriente con auriculares, escribiendo en un cuaderno, vestido con una chaqueta y un distintivo de DotoRoad.

Soporte en Leiria

Del pabellón a la oficina, con desplazamiento al lugar
Para quien no puede parar la producción

IT Unlimited

El departamento de informática mediante iguala fija
Soporte ilimitado y SLA por escrito

Leiria y Marinha Grande

Servicios de Informática para Empresas en Leiria

Leiria es territorio industrial. Moldes, plásticos, vidrio, embalaje y agroalimentario — empresas donde la informática no vive solo en las oficinas, vive en el suelo de fábrica. DataRoad trabaja con ese perfil: redes que atraviesan naves, máquinas conectadas al ERP y producción que no puede parar por causa de un switch.

Planta de producción
Red en pabellón, con polvo, calor y vibración para condicionar todo
Producción continua
Turnos que no paran — las intervenciones tienen que caber en las ventanas
Exportación
Clientes del sector del automóvil y del embalaje que auditan a sus proveedores
Oficina y fábrica
Dos realidades en el mismo edificio, con necesidades opuestas

Qué es diferente en Leiria

En la mayor parte de las regiones, la red de una empresa sirve a personas que trabajan en ordenadores. En Leiria y en Marinha Grande sirve también a máquinas: centros de mecanizado, sistemas de inyección, básculas, lectores de códigos, terminales de producción. Eso lo cambia todo: el tipo de cableado, dónde se encuentran los armarios de rack, cómo se segmenta el tráfico y qué sucede cuando algo falla a las tres de la mañana.

El pabellón no es una oficina

Polvo de mecanizado, temperatura alta junto a las máquinas, vibración y distancias grandes entre puntos. El cableado y los armarios necesitan protección adecuada, y el recorrido raramente es el más corto sobre el papel.

Máquinas en la misma red que las personas

El equipo de producción conectado a la red sin ningún aislamiento es un doble riesgo: un puesto infectado llega a la producción y un equipo antiguo sin actualizaciones queda expuesto. La separación por VLAN deja de ser un refinamiento y pasa a ser un requisito.

El paro tiene coste por hora

En una fábrica que trabaja por turnos, una hora de red caída se mide en producción perdida, no en molestia. Eso define el nivel de redundancia que tiene sentido y la velocidad de respuesta que es necesario contratar.

Auditorías de clientes

Quien provee a la industria del automóvil o a la gran distribución recibe cuestionarios de seguridad y, a veces, auditorías. Tener las políticas aplicadas es una cosa; conseguir demostrarlas por escrito es otra.

Bastidor de red con conmutador iluminado y cables de red organizados y etiquetados en un armario técnico

Separar la producción de la administración, sin separar la gestión

La arquitectura que recomendamos en un entorno industrial mantiene todo en una sola infraestructura, gestionada desde un punto, pero con el tráfico dividido: producción, oficina, visitantes y videovigilancia en segmentos distintos, con reglas de cortafuegos entre ellos.

De este modo, el ERP se comunica con las máquinas donde necesita comunicarse, y nada más cruza esa frontera.

Lo que prestamos en la región

Servicio Qué incluye
Asistencia y soporte Asistencia remota y presencial a centros y empleados, gestión de incidencias y IT Unlimited al coste fijo, con respuesta acordada por escrito.
Redes y cableado Cableado estructurado certificado para pabellón y oficina, conmutación Capa 3, PoE y fibra entre edificios.
Industrial inalámbrico WiFi 6 y WiFi 7 con estudio de cobertura en pabellón, para terminales y lectores en movimiento.
Ciberseguridad Cortafuegos empresarial, segmentación entre producción y oficina y antivirus gestionado.
Servidores y datos Servidores, virtualización y copias de seguridad con pruebas de restauración documentadas.
Comunicaciones Centrales telefónicas IP y videovigilancia CCTV para perímetro y naves.
Un proyecto del mismo perfil. En Panike, en la industria alimentaria, ejecutamos la infraestructura de red y comunicaciones de la operación —cableado, activo y cobertura inalámbrica en un entorno de producción con exigencias de higiene, temperatura y continuidad. Es el mismo tipo de problema que encontramos en las unidades industriales de Leiria y de Marinha Grande.

Cómo empezamos

1

Encuesta

Visita a la unidad, inventario de lo que existe, lectura de las condiciones del pabellón e identificación de lo que está conectado a la red sin que nadie lo sepa.

2

Propuesta con alcance

Lo que está incluido, lo que queda fuera, tiempos de respuesta y valor mensual cerrado — con el coste de parada sobre la mesa para dimensionar la redundancia.

3

Ejecución

Cableado, activo, seguridad y puestos en ventanas acordadas con la producción. En fábrica con turnos, esto significa muchas veces fin de semana o parada programada.

4

Operación

Mesa de ayuda, monitorización 24/7 e informe periódico —incluyendo lo que sirve para responder a auditorías de clientes.

Preguntas frecuentes

¿Trabajan con empresas industriales, no solo oficinas?

Sí, y es donde la diferencia se nota más. Red en pabellón, equipo de producción conectado, cobertura inalámbrica para terminales en movimiento y segmentación entre producción y oficina son trabajo corriente para nosotros.

¿Podemos intervenir sin parar la producción?

En la mayoría de los casos sí, con planificación. Lo que exija corte se hace en ventana acordada —noche, fin de semana o parada programada— y se comunica con antelación. Lo que no hacemos es abrir una intervención sin plan de retorno.

Nuestros clientes envían cuestionarios de seguridad. ¿Ayudan a responder?

Ayudamos. Aplicamos las medidas y entregamos la documentación que las comprueba: política de respaldos con pruebas, gestión de accesos, segmentación de red, registro de incidentes y plan de recuperación.

Vienen de Lisboa. ¿Es eso un problema para la asistencia presencial?

La mayor parte de los incidentes se resuelve de forma remota, y la monitorización detecta gran parte antes de afectar a la operación. Para lo que exige presencia, el tiempo de desplazamiento queda escrito en el contrato, para no haber expectativas por adivinar.

¿Cuánto cuesta?

El modelo IT Unlimited establece un valor mensual por ámbito definido, sin recuento de llamadas, lo que permite presupuestar el año sin sorpresas.

Una charla antes de tomar una decisión

Ya sea que esté resolviendo un problema concreto, planeando la expansión de una nave o simplemente buscando una segunda opinión, siempre empezamos de la misma manera: comprendiendo su caso antes de proponer nada. Sin compromiso, sin jerga y sin catálogos.

Programar un análisis de su infraestructura

DataRoad en otras regiones

Proyectos de TI de DataRoad

Casos de estudio reales

Redes, WiFi, servidores y seguridad instalados y gestionados por nosotros — en hoteles, clínicas, oficinas y multinacionales con operación en Portugal.

    Solo empresas, siempre bajo contrato. No hacemos trabajos sueltos ni subcontratación.

    Respuesta el mismo día laborable. Sin compromiso.

    Algunas de las empresas que confían su infraestructura a DataRoad, sectores donde una interrupción cuesta mucho más que el soporte de TI

    Cliente DataRoad
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    Excelencia comprobada en númerosLa confianza de quien no puede pararResultados que garantizan su tranquilidadLa solidez de un socio de TI de referencia

    0+Años de experiencia
    0+Empresas
    0+Proyectos de TI
    0+Certificaciones de TI
    0+Países
    0+Hoteles
    0+Embajadas
    0%Tiempo de actividad garantizado
    // Testimonios de nuestros Clientes

    Conozca lo que dicen nuestros Clientes
    y por qué empresas de referencia
    y los internacionales eligen DataRoad

    No hacemos “lo mínimo”. Hacemos lo que garantiza la continuidad. Trabajamos con rigor y calidad para entregar infraestructuras y servicios de TI que puedan mantener el ritmo de su negocio. Todo porque nos gusta lo que hacemos.

    “
    ★★★★★
    Instalación de redes y IT Unlimited — 5 años
    DataRoad es una empresa que cuenta con un equipo altamente profesional y con gran experiencia, siempre dedicado a su trabajo y que combina la alegría con la pasión por lo que hacen. En el proyecto de instalación de la red y el mantenimiento informático diario, siempre están disponibles para apoyarnos. Nos hemos decantado por el servicio «IT Unlimited» con la seguridad de que siempre contamos con alguien de confianza y disponible para ayudar a nuestra empresa en caso de necesidad. Llevamos cinco años trabajando con DataRoad y su respuesta y resolución de los problemas informáticos de nuestra empresa han sido ejemplares.
    JCJoão Carlos VicenteDirector financiero
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    ★★★★★
    Servidores, red y Wi-Fi desde cero
    DataRoad nos ha ayudado con nuestras necesidades informáticas iniciales, recomendándonos las mejores prácticas para el área informática de nuestra empresa. Desde el ámbito de los servidores, la red informática y la red inalámbrica, hasta la asistencia a los usuarios de nuestra empresa. Contamos con la ayuda y el apoyo constante de su equipo en el ámbito informático, que siempre responde con rapidez a nuestras solicitudes, demostrando una gran profesionalidad y entusiasmo por el trabajo realizado. ¡Sin duda alguna, recomendaría sus servicios informáticos!
    GBGustavo Barbosa NevesDirector de Operaciones (COO)
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    ★★★★★
    Servidores, nube, copias de seguridad y puestos de trabajo
    DataRoad se encarga del soporte informático de nuestra empresa, lo que incluye la implementación de la red informática, el mantenimiento de los servidores y la gestión de soluciones en la nube, las copias de seguridad, los puestos de trabajo y los accesos a Internet. Agradezco su disponibilidad para resolver nuestros problemas de forma proactiva, así como sus recomendaciones para mejorar nuestro sistema informático. Recomiendo sus servicios de asistencia y consultoría informática, por la experiencia y los conocimientos técnicos demostrados, así como por su disposición a ayudarnos. Agradecemos toda la dedicación y el esfuerzo que han dedicado a nuestra empresa.
    RGRodrigo GuerreiroTI
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    ★★★★★
    Contrato de asistencia informática
    Trabajamos con DataRoad en el marco de un contrato de asistencia informática; trabajan con eficiencia y garantizan el buen funcionamiento del departamento informático de la empresa. Siempre están disponibles para resolver problemas y recomendar las mejores soluciones en el ámbito informático. DataRoad ofrece asistencia informática a distancia, in situ y por teléfono, y resulta eficaz a la hora de resolver todos los problemas que se plantean, respondiendo de forma rápida y eficiente a nuestras solicitudes. Siempre recomiendo sus servicios en el ámbito de la asistencia y el soporte informático. Sin duda, merecen todo el éxito por la dedicación y la profesionalidad que han demostrado.
    RRRicardo RodriguesDirector general
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    ★★★★★
    Redes, Internet y mantenimiento de servidores
    Nos ayudaron a resolver rápidamente nuestros problemas relacionados con la informática de la empresa, el acceso a Internet, las cuestiones relacionadas con la red informática y el mantenimiento de los servidores. Los problemas eran evidentes, y les agradecemos todo el esfuerzo y la dedicación que han demostrado hacia nuestra empresa en el ámbito del soporte y la asistencia informática.
    CDCarlos da MataDirector general
    “
    ★★★★★
    Traslado de instalaciones y cableado estructurado
    Durante el traslado de las instalaciones de nuestra empresa, DataRoad se encargó de garantizar toda la instalación del cableado informático y el montaje de la infraestructura informática. Garantizaron unos servicios de calidad dentro de los plazos previstos. Recomiendo sus servicios en el ámbito informático por toda la profesionalidad demostrada, el cumplimiento de los plazos y la asistencia prestada tras la finalización de los trabajos. La empresa con la que trabajábamos anteriormente no cumplía los plazos de respuesta ante los problemas que se presentaban.
    JAJoão Andrade MoreiraTI
    Pasión por el IT bien hecho
    Lo hacemos TI correcto.

    En DataRoad, la tecnología es pasión. Nos encanta lo que hacemos, y eso se nota en cada red que instalamos, en cada problema que solucionamos y en cada empresa que apoyamos.

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    DataRoad — servicios informáticos para empresas
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