Elegir la empresa de informática adecuada es una decisión que afecta el día a día de toda la organización. Un buen socio previene problemas y hace que el negocio avance; un mal socio cuesta tiempo, dinero y estrés.
Mantenimiento y Asistencia Informática
Esta categoría reúne los contenidos de DataRoad sobre mantenimiento informático preventivo, es decir, visitas y verificaciones programadas que tienen como objetivo detectar y corregir problemas antes de que estos causen una avería o parada de sistemas. Al contrario del soporte reactivo, que responde a un incidente ya en curso, el mantenimiento preventivo incluye tareas como la verificación del estado de discos y ventilación de servidores, la limpieza física de equipos, la validación de copias de seguridad, la actualización controlada de sistemas operativos y software crítico, y la revisión de registros de errores que puedan indicar un fallo inminente. Los artículos aquí reunidos explican con qué periodicidad DataRoad recomienda estas visitas según la criticidad de la infraestructura de cada cliente, y presentan casos en los que una intervención preventiva evitó una parada de varios días que, en régimen puramente reactivo, solo se detectaría después de haber causado impacto en el negocio. Este es un complemento natural a cualquier contrato de iguala o soporte remoto, y no un servicio aislado. Para el servicio de monitorización continua que sustenta este calendario de visitas, consulte Monitorización y Mantenimiento Informático 24/7.
Muchas empresas solo buscan ayuda informática después de un problema grave —una pérdida de datos, un ataque, días parados—. Pero las señales de alerta suelen aparecer mucho antes. Si reconoce varios de los puntos siguientes, es probable
Cuando compara propuestas de soporte informático, hay una sigla que marca toda la diferencia: SLA — Service Level Agreement, o acuerdo de nivel de servicio. Es la diferencia entre "intentamos ayudar cuando podamos" y "nos comprometemos por escrito
A medida que una empresa crece, llega el momento de la decisión: ¿contratar a un informático interno o recurrir a una empresa de externalización de TI? Ambos caminos tienen ventajas, y la elección correcta depende de la dimensión, del
Una de las primeras preguntas de cualquier gestor es simple: ¿cuánto cuesta tener soporte informático para mi empresa? La respuesta honesta es "depende", pero depende de factores concretos que se pueden entender y comparar. En este artículo
3 min de lecturaDataRoad En resumen La primera hora determina el resultado. La mayor parte de los datos definitivamente perdidos se pierde en los intentos de recuperación, no en el incidente. Apague el equipo y no instale software de recuperación sobre
3 min de lecturaDataRoadEn resumenCopia de seguridad y recuperación ante desastres no son lo mismo — tener copias no garantiza que la empresa vuelva a operar.La regla 3-2-1: tres copias de los datos, en dos tipos de soporte, con
¿Busca el servicio y no el proyecto? Este artículo es una noticia de DataRoad. Si ha llegado aquí buscando servicios informáticos para empresas, esa es la página que le interesa. 6 min de lecturaDataRoadEn este artículoDataRoad garantiza
2 min de lecturaDataRoadEn este artículoDataRoad elegida por Clínica Lambert para soporte informático total,…Servicios DataRoad implementados¿Por qué DataRoad?IT Unlimited: soporte informático proactivoFicha del proyectoClienteClínica LambertSectorSaludIntervenciónRed inalámbrica empresarial · Firewall y seguridad · Servidores e infraestructura · Soporte IT
4 min de lectura DataRoad En este artículo Servicios informáticos profesionales y asistencia informática ilimitada para…Equipo técnico certificado y con experiencia. Servicios informáticos profesionales disponibles. Planes de asistencia informática ilimitada — sin compromiso de permanencia. Otras soluciones informáticas especializadas. DataRoad: tu socio tecnológico. Descubre también: Más información. Preguntas frecuentes —