4 min de lectura · DataRoad En resumen: La geografía sigue determinando la mitad del servicio. La monitorización y el soporte se realizan a distancia, pero la cableación, el hardware y los levantamientos de red requieren que alguien esté presente en el lugar. Cada región
Mantenimiento y Asistencia Informática
Esta categoría reúne los contenidos de DataRoad sobre mantenimiento informático preventivo, es decir, visitas y verificaciones programadas que tienen como objetivo detectar y corregir problemas antes de que estos causen una avería o parada de sistemas. Al contrario del soporte reactivo, que responde a un incidente ya en curso, el mantenimiento preventivo incluye tareas como la verificación del estado de discos y ventilación de servidores, la limpieza física de equipos, la validación de copias de seguridad, la actualización controlada de sistemas operativos y software crítico, y la revisión de registros de errores que puedan indicar un fallo inminente. Los artículos aquí reunidos explican con qué periodicidad DataRoad recomienda estas visitas según la criticidad de la infraestructura de cada cliente, y presentan casos en los que una intervención preventiva evitó una parada de varios días que, en régimen puramente reactivo, solo se detectaría después de haber causado impacto en el negocio. Este es un complemento natural a cualquier contrato de iguala o soporte remoto, y no un servicio aislado. Para el servicio de monitorización continua que sustenta este calendario de visitas, consulte Monitorización y Mantenimiento Informático 24/7.
3 min de lectura · DataRoad En resumen: Microsoft 365 no realiza copias de seguridad de sus datos de la forma que la mayoría de las empresas adoptan. La responsabilidad de los datos recae en el cliente. La mayoría de las
3 min de lectura · DataRoad En resumen: La primera hora determina el resultado. La mayor parte de los datos definitivamente perdidos se pierden en los intentos de recuperación, no en el incidente. Desconecte el equipo y no instale software de
3 min de lectura · DataRoad En resumen: En una clínica, la informática parada es una sala de espera llena. La tolerancia a los fallos es mucho menor que en una oficina. Los datos de salud son una categoría especial en
3 min de lectura · DataRoad En resumen El CAE 62201 corresponde a "Actividades de consultoría informática" y pertenece a la CAE Rev.4, vigente desde 2025. La CAE Rev.4 sustituyó a la Rev.3 mediante el Decreto-Ley n.º
3 min de lectura · DataRoad En resumen: Una firewall controla quién habla con quién — no sustituye a un antivirus, ni a copias de seguridad, ni a formación de las personas. El router del operador no es una firewall empresarial. Simplemente hace
8 min de lectura · DataRoad En resumen: no hay una respuesta universal: el servidor en la oficina, la nube o el híbrido son adecuados en situaciones diferentes. En nuestro ejemplo, cinco años después, el servidor local y el modelo híbrido se mantienen cerca.
3 minutos de lectura · DataRoad En resumen La mayoría de las fraudes no explotan software — explotan la urgencia, la jerarquía y la confianza. La factura modificada es la estafa más rentable en Portugal y no deja ningún rastro técnico.
3 min de lectura · DataRoad En resumen, la consultoría no es asistencia. La asistencia resuelve el problema que aparece; la consultoría busca la causa y decide qué infraestructura debe tener la empresa. Hay cuatro momentos en los que
7 minutos de lectura · DataRoad En resumen, el backup es tener copias. La recuperación ante desastres es volver a trabajar dentro de un plazo aceptable. Una PYME necesita ambas cosas. Todo se decide con dos preguntas: cuánto tiempo