4 min de leitura · DataRoad Em resumo Numa clínica, o Wi-Fi transporta dados de saúde — a informação mais protegida por lei que existe. Pacientes na sala de espera e software clínico nunca podem partilhar a
4 min de leitura · DataRoad Em resumo O Wi-Fi é hoje o serviço mais avaliado de um hotel — aparece nas reviews antes do pequeno-almoço. Um hotel precisa de pelo menos quatro redes separadas: hóspedes, operação,
9 min de leituraDataRoadNeste artigoO modelo IT Unlimited: a terceira via no suporte informáticoTodos os serviços informáticos da DataRoadParceiros e certificações que elevam a sua infraestruturaTempos de resposta (SLA) que pode contarCobertura nacional e internacionalPorque é que
3 min de leitura · DataRoad Em resumo A informática decide-se antes da obra, não depois. Quando as paredes fecham, as opções fecham com elas. A ligação à internet é o item de prazo mais longo de
3 min de leitura · DataRoad Em resumo Mais pontos de acesso não é melhor WiFi. Equipamentos a mais, mal colocados, interferem entre si e pioram a rede. O problema quase nunca é a velocidade contratada —
4 min de leitura · DataRoad Em resumo A geografia continua a decidir metade do serviço. A monitorização e o suporte fazem-se à distância, mas cablagem, hardware e levantamentos de rede exigem alguém no local. Cada região
3 min de leitura · DataRoad Em resumo Tempo de resposta e tempo de resolução são coisas diferentes. Muitos contratos garantem apenas o primeiro — e é o segundo que interessa ao negócio. Um SLA sem consequência
3 min de leitura · DataRoad Em resumo Não existe preço por extensão. O custo divide-se em central, terminais, instalação, tráfego e manutenção — e as propostas raramente separam as cinco parcelas. A comparação a um ano
3 min de leitura · DataRoad Em resumo Num hotel, a informática é parte da experiência do hóspede — o WiFi é avaliado publicamente, com nota. A rede de hóspedes e a rede de gestão têm de
3 min de leitura · DataRoad Em resumo A cablagem é a única parte da infraestrutura que dura 15 a 20 anos. Todo o resto se substitui várias vezes por cima dela. Certificar não é testar continuidade.