4 min de lectura DataRoad En resumen La geografia continua decidiendo la mitad del servicio. La monitorizacion y el soporte se hacen a distancia, pero cableado, hardware y levantamientos de red exigen alguien en el lugar. Cada region tiene un
Mantenimiento y Asistencia Informática
Esta categoría reúne los contenidos de DataRoad sobre mantenimiento informático preventivo, es decir, visitas y verificaciones programadas que tienen como objetivo detectar y corregir problemas antes de que estos causen una avería o parada de sistemas. Al contrario del soporte reactivo, que responde a un incidente ya en curso, el mantenimiento preventivo incluye tareas como la verificación del estado de discos y ventilación de servidores, la limpieza física de equipos, la validación de copias de seguridad, la actualización controlada de sistemas operativos y software crítico, y la revisión de registros de errores que puedan indicar un fallo inminente. Los artículos aquí reunidos explican con qué periodicidad DataRoad recomienda estas visitas según la criticidad de la infraestructura de cada cliente, y presentan casos en los que una intervención preventiva evitó una parada de varios días que, en régimen puramente reactivo, solo se detectaría después de haber causado impacto en el negocio. Este es un complemento natural a cualquier contrato de iguala o soporte remoto, y no un servicio aislado. Para el servicio de monitorización continua que sustenta este calendario de visitas, consulte Monitorización y Mantenimiento Informático 24/7.
3 min de lectura DataRoad En resumen Microsoft 365 no hace copia de seguridad de sus datos de la forma que la mayoría de las empresas asume. La responsabilidad de los datos es del cliente. La mayoría de las empresas paga
3 min de lecturaDataRoad En resumen La primera hora determina el resultado. La mayor parte de los datos definitivamente perdidos se pierde en los intentos de recuperación, no en el incidente. Apague el equipo y no instale software de recuperación sobre
3 min de lectura DataRoad En resumen En una clínica, la informática detenida es una sala de espera llena. La tolerancia a fallos es mucho menor que en una oficina. Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD —
3 min de lectura DataRoad En resumen El CAE 62201 corresponde a "Actividades de consultoría en informática" y pertenece a la CAE Rev.4, en vigor desde 2025. La CAE Rev.4 sustituyó a la Rev.3 a través del Decreto-Ley n.º 9/2025, el
3 min de lectura DataRoad En resumen Una cortafuegos controla quién habla con quién — no sustituye al antivirus, ni a las copias de seguridad, ni a la formación de las personas. El router del operador no es una cortafuegos empresarial. Realiza un filtrado básico
3 min de lectura DataRoad En resumen No existe respuesta universal. La elección depende de la latencia tolerada, del volumen de datos y del perfil de costo que la empresa prefiere. Migrar todo a la nube raramente es la
3 min de lectura DataRoad En resumen La mayoría de las fraudes no explora software — explora prisa, jerarquía y confianza. La factura alterada es la fraude más rentable en Portugal y no deja rastro técnico ninguno. Ninguna tecnología
3 min de lectura DataRoad En resumen La consultoría no es asistencia. La asistencia resuelve el problema que aparece; la consultoría busca la causa y decide qué infraestructura debe tener la empresa. Hay cuatro momentos en que compensa: crecimiento
3 min de lecturaDataRoadEn resumenCopia de seguridad y recuperación ante desastres no son lo mismo — tener copias no garantiza que la empresa vuelva a operar.La regla 3-2-1: tres copias de los datos, en dos tipos de soporte, con