Windows 10 sem suporte: A 14 de outubro de 2025 a Microsoft deixou de publicar atualizações de segurança gratuitas para o Windows 10. Os computadores continuam a ligar, o Office continua a abrir e, por isso, muitas
Mantenimiento y Asistencia Informática
Esta categoría reúne los contenidos de DataRoad sobre mantenimiento informático preventivo, es decir, visitas y verificaciones programadas que tienen como objetivo detectar y corregir problemas antes de que estos causen una avería o parada de sistemas. Al contrario del soporte reactivo, que responde a un incidente ya en curso, el mantenimiento preventivo incluye tareas como la verificación del estado de discos y ventilación de servidores, la limpieza física de equipos, la validación de copias de seguridad, la actualización controlada de sistemas operativos y software crítico, y la revisión de registros de errores que puedan indicar un fallo inminente. Los artículos aquí reunidos explican con qué periodicidad DataRoad recomienda estas visitas según la criticidad de la infraestructura de cada cliente, y presentan casos en los que una intervención preventiva evitó una parada de varios días que, en régimen puramente reactivo, solo se detectaría después de haber causado impacto en el negocio. Este es un complemento natural a cualquier contrato de iguala o soporte remoto, y no un servicio aislado. Para el servicio de monitorización continua que sustenta este calendario de visitas, consulte Monitorización y Mantenimiento Informático 24/7.
Checklist de auditoria ao parque informático: Quase todas as empresas com mais de dez postos têm equipamento que ninguém sabe bem para que serve, contas de utilizador de pessoas que já saíram e uma cópia de segurança
Monitorização proativa vs. suporte reativo: Há duas maneiras de saber que o servidor da sua empresa está com o disco cheio. A primeira é o e-mail deixar de funcionar às nove da manhã e alguém ligar ao
Manutenção preventiva vs. corretiva numa PME: A maior parte das empresas só descobre que tinha um problema de informática quando o problema já a parou. Um servidor que deixa de responder às nove da manhã, uma impressora
Como escolher uma empresa de assistência informática: Escolher a empresa de informática certa é uma decisão que afeta o dia a dia de toda a organização. Um bom parceiro previne problemas e faz o negócio andar; um
10 señales de que la empresa necesita apoyo informático: Muchas empresas solo buscan ayuda informática después de un problema grave —una pérdida de datos, un ataque, días parados—. Pero las señales de alerta suelen aparecer
Qué es un SLA en soporte informático: Cuando compara propuestas de soporte informático, hay una sigla que marca toda la diferencia: SLA — Service Level Agreement, o acuerdo de nivel de servicio. Es la diferencia entre
Soporte informático interno vs. externalización: A medida que una empresa crece, llega el momento de la decisión: ¿contratar a un informático interno o recurrir a una empresa de externalización de TI? Ambos caminos tienen ventajas, y la elección
Cuánto cuesta el soporte informático para una empresa: Una de las primeras preguntas de cualquier gestor es simple: ¿cuánto cuesta tener soporte informático para mi empresa? La respuesta honesta es "depende" — pero depende de factores concretos
9 min de lecturaDataRoadEn este artículoEl modelo IT Unlimited: la tercera vía en el soporte informáticoTodos los servicios informáticos de DataRoadSocios y certificaciones que elevan su infraestructuraTiempos de respuesta (SLA) con los que puede contarCobertura nacional e internacionalPor qué