DataRoad · Servicios y consultoría informática
TI Ilimitado 365
Cobertura 24/7
Para operaciones que no paran a las seis de la tarde.
Soporte ilimitado los 365 días, monitorización permanente y mantenimiento preventivo, por una cuota mensual fija y sin sorpresas en la factura.
Ver el plan
Mismo soporte, distinta cobertura y respuestaLeer Más ...Solicitar presupuestoDíganos cuántas personas y cuántas sedes
Recibe un precio fijo, no un rango de preciosLeer Más ...
IT Unlimited Premium 365
Soporte ilimitado local, remoto y telefónico con cuota mensual fija, supervisión 24/7 y tiempos de respuesta SLA garantizados. Sin sorpresas.
Solicitar propuestaSoporte 24×7×365
Fines de semana y días festivos incluidos A cualquier hora, cualquier día Respuesta permanente
Gestor de Cuentas Dedicado
Punto de contacto único Reuniones de alineamiento de TI Conozca su operación
Continuidad de Negocio
Plan de Recuperación ante Desastres Copias de seguridad y réplicas Pruebas de recuperación
Prioridad en Proyectos
Acceso prioritario a proyectos Red e infraestructura Informes ejecutivos
// IT Unlimited Prémium 365
Plan
IT Unlimited PREMIUM 365
Para empresas que no pueden parar — nunca. IT Unlimited Premium 365 es su departamento de IT dedicado, disponible a cualquier hora, cualquier día del año.
Incluye todo lo que está en IT Unlimited Premium y añade cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, con fines de semana y festivos incluidos.
Cuenta con un gestor técnico dedicado, reuniones periódicas de coordinación estratégica y un plan de continuidad del negocio (Disaster Recovery) diseñado a medida de su operación.
Bajo consulta
Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año — para operaciones que nunca pueden parar.
Valor mínimo mensual aplicable · Sin permanencia — se queda con nosotros porque quiere · Infraestructuras complejas (hostelería, salud, multiinstalaciones, servidores y redes de huéspedes) tienen propuesta a medida — el valor por puesto no se aplica.
Es el plan indicado para operaciones continuas — hostelería, clínicas, comercio minorista, producción, servicios compartidos y empresas con equipos distribuidos en varias zonas horarias.
Además del soporte permanente, tiene acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura e informes ejecutivos preparados para la dirección, no para el equipo técnico.
Su departamento de informática. Sin el costo de tenerlo internamente.
¿Para quién es IT Unlimited Premium 365?
Empresas cuya operación no tiene hora de cierreun hotel donde el Wi-Fi tiene que funcionar a las tres de la madrugada, una clínica que abre los sábados, una línea de producción que no puede parar, un equipo en Lisboa trabajando con colegas en otro huso horario.
En esos contextos, un servicio de asistencia técnica en horario laboral es insuficiente. Premium 365 garantiza respuesta a cualquier hora, todos los días del año, incluidos fines de semana y días festivos.
Qué está incluido
- Todo lo incluido en IT Unlimited Premium
- Soporte 24 horas × 7 días × 365 días
- Fines de semana y días festivos incluidos
- Gestor de cuenta técnico dedicado
- Reuniones periódicas de alineación estratégica de TI
- Plan de continuidad de negocio (Recuperación ante desastres)
- Acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura
- Informes ejecutivos personalizados
Más que soporte
Con un gestor de cuenta técnico dedicado, la informática deja de ser una sucesión de peticiones sueltas y pasa a tener un plan: qué hay que sustituir, cuándo y con qué impacto en el presupuesto.
Compare los planes
Seleccione el nivel de soporte
lo que su empresa necesita
- Soporte remoto y telefónico
durante el horario laboral - Supervisión 24/7
con alertas automáticas - Respuesta a incidencias con SLA
- Gestión de actualizaciones
parches de seguridad - Informe mensual
- Servicio de asistencia técnica específico
por correo electrónico y teléfono
- Soporte presencial ilimitado
- con desplazamientos incluidos
- Monitoreo avanzado 24×7×365
- Gestión completa del parque
- Ciberseguridad incluida
(cortafuegos, antivirus gestionado) - SLA agresivo — respuesta inmediata
incidentes críticos - Sin límite de horas
- Servicio de asistencia técnica específico
durante el horario laboral
- Todo incluido
en TI Ilimitado - Soporte 24 horas × 7 días × 365 días
- fines de semana y festivos incluidos
- Gestor de cuenta técnico dedicado
- Reuniones periódicas de alineamiento estratégico de TI
- Plan de continuidad de negocio (Recuperación ante desastres)
- Acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura
- Informes ejecutivos personalizados
Empresas que no cierran — y cuyo TI tampoco
Hostelería, salud, producción y servicios compartidos, con cobertura permanente
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